介绍:单仁行——企业家必备的商业早参。
1:
昨天的朋友圈可以说是非常热闹了,你可能会问:老师,发生什么事呢?原来啊,百度总裁李彦宏在朋友圈针对“谷歌返华”传言进行了表态。他说,如果谷歌真的决定回到中国,百度有信心再赢一次。
李彦宏这种“你要战,我便战”的决心我特别佩服,但我也很关心百度接下来的动作,会不会影响我们普通企业的“钱”途。
这不,前几天百度就发布了2018年第二季度财报,在财务维度上,除开3年来增长最好的营收额跟净利润,最让人眼前一亮的,还得是占了总营收77%的移动端营收。
而在用户维度上,作为核心产品的百度App,覆盖面积达到了中国人口的十分之一,单单是6月份的平均日活用户,就已经突破了1.48亿。
从业务维度来说,百度主推的“搜索+信息流”双引擎,已经做到了首条就能直接满足37%用户的需求,而有38%的搜索结果,来自于熊掌号的优质内容。
2:
有趣的是,AI成了百度业绩增长的幕后英雄。
实际上,百度已经把去年押宝的AI技术,深度应用到自己的核心业务里,直接通过AI来提高搜索和推荐效率,改善用户体验,来实现业务变现。
这也就意味着,以后的百度可以让用户实现“不搜即得”,又能找到贴合自身需求的优质内容,需要注意的是,这股浩浩荡荡的AI狂潮,也是在提醒所有以百度作为主要网络推广平台的企业——不改变,就得等死。
为什么说百度的AI狂潮会影响到大部分的企业呢?我给大家从下面两个方面来分析分析。
3:
首先,即使在人工智能时代,PC端依然是关键的流量入口。
很多企业家在今天会因为PC端数据的不断下降,越来越不待见PC端,资源也开始倾向于移动端。但是在移动互联网的下半场,这种“移动端优先”的认知错觉将会慢慢淡化。因为不受待见的PC端不但没有被淘汰,反而跟移动端形成了“你中有我,我中有我”的融合态势。
而百度的“搜索+信息流”就是传统百度+今日头条的模式,刚好证明了这一点。
二来是推广内容由低质量转向高质量。
现在只要打开手机,各种平台所生产的各种内容就会迎面砸来,太多、太杂。在娱乐化、快餐化内容分发的时候,所谓的“用户忠诚”是谈不上的,哪里能满足用户需求,用户就往哪走。
也因此,用户层级形成了完整的金字塔结构,上层是高质量资讯、知识内容的用户,下层是庞大的“围观群众”。
而在未来,关键词的作用可能会慢慢被削弱,因为AI会牢牢地把用户的兴趣和信息流锁在一起,通过算法和大数据的加持,来实现精准洞察用户。
换句话说,符合用户需求的高质量文章,会被AI算法推到前面,低质量的文章只能是石沉大海。
4:
那么,在PC端跟移动端高度结合的背景下,我们普通企业不妨从下面三个方面来做突破工作。
首先,PC端、移动端,哪一端都不能放。
我在查资料的时候就发现这样一个情况:不同互联网终端用户对PC端及移动端的使用时长、使用时段、使用场景、使用状态,并不是完全分割的,而是一种相互交融的状态。
也就是说,即使在AI时代的背景下,PC端的地位并不逊于移动端,仍然是可以作为企业主要的流量入口。
而随着使用移动互联网的用户越来越多,在移动端方面,需要企业基于大数据,比如用户的兴趣、爱好、需求等来做精准的内容推送。简单来说,就是用户喜欢什么就给他推什么。
所以,对于大多数企业来说,我们要让优质内容能够经过AI算法,精准地推送到目标客户的手机上,让流量通过内容,形成转化,我们的全网营销才能做到水到渠成。
总的来说,“AI+信息流”的全新算法,能让优质的内容往上升,劣质的内容往下沉,提供优质内容的企业自然能得到精准的排名、精准的流量、精准的潜在用户,相反,那些只是为了优化撰写的、不走心的内容也别想AI对你网开一面。
5:
第三,移动端除了是流量入口,还是做好用户体验的不二法门。
不同于PC端以搜索展示为主,移动端除了精准推送外,还承载了服务功能。例如通过小程序、微信公众号来做好用户体验。
我之前就碰见过这样一家销售电机的企业,他们在自家产品上放了三个二维码,分别连接三个不同的小程序,来完成不同的功能。
第一个二维码是介绍这台电机的功能与操作事项的视频,也就是介绍这台电机如何使用;
第二个二维码让用户了解企业,且可以直接下单购买机器,甚至周边耗材;
第三个二维码指向售后服务,介绍怎么排除机器故障、维修及保养等。
实际上,现在有很多企业老板为了在最短时间里见到效果,不惜花大钱投放付费广告,但效果往往没有这种用户体验来得好。
要知道,一次良好的用户体验,效果往往好过10次甚至100次的广告推送,因为它帮用户省略了太多步骤,不仅省时而且省力。
也就是口碑利润得到了双赢,何乐而不为?
6:
总的来说,PC、移动两端如同太极一般,生生不息,相互推动。而AI的作用在于,增加了信息流的流量,优化了搜索引擎的算法。
在AI时代的背景下,要求我们企业在做百度推广的时候,要更加注重PC端、移动端的平衡,不能有所偏斜,并在两端并进的基础上,做好用户体验升级,做好内容优化,来让网站排名靠前,进而完成转化,达到营销的最终结果。