在哈佛商业评论博客上有一个有趣的故事,讲的是公司董事会的大部分成员都会给本公司的人才收购与发展部门打个”F“的成绩,以此责备人力资源部门的不合格。
自从我们公司开始帮助全球其他的公司提升他们的招聘业绩时,我们就很好的发现他们在招聘上的优势和不足。据此,以下是我们发现的内容,它们是让公司人才招聘成功的原因,也是为什么很多公司招聘失败的理由。
十大理由让公司招到优秀员工
拥有一份清晰明了的沟通和综合人才收购战略,取得公司自上而下所有组织的理解、支持并追踪。很多的公司和公司总裁只是口头上提供服务,并没有具体的支持、关注措施,也不能提供相应的资金和物力,也没有具体的控制办法。
招聘经理应该在提高团队质量多少上获得排名。如果在招聘顶尖人才上排名第一,那就需要成为每一位经理绩效考核的主要话题。如果不能,则”人才第一“这句话就变成了大空话。
招聘决策很重要,不该全权交付给招聘经理一人。招聘经理更倾向于短期的填补某一职位空缺,而不能重点关注培养企业未来的领导人。
当企业缺乏人才时,需要使用不同的招聘方法。很多公司的招聘方法都是建立在人才过剩的情况下采取”淘汰弱者“的方式。这种方式绝对不能运用于人才缺乏的公司。这时候必须采取”吸引良才“的方式才是对的。
员工计划是用来创建一个积极、前瞻性的招聘流程。如果一家公司没有为将来的人才储备做好一半或者四分之三的工作,则意味着这家公司接下来没有时间,或者只有更少的招聘选择,并且要在招聘过程中匆忙的做决定。
招聘质量是招聘的主要衡量指标,而不是快速的填补职位空缺或者低薪水招聘。多数情况下公司的招聘人员都是快速地挑选出最好的岗位申请人,它只能起到维护当前的人才水平却并不能起到提高的作用。这里有一篇我们在实践中衡量招聘质量的事例,这样就不会出现在实践中无法测量招聘质量的事情。
最好的公司领导人从不找借口。太多的公司领导人都责备公司的招聘经理,做薪酬的部门,申请人追踪系统,或者是公司的法律团队缺乏改进。
招聘流程从头到尾相互协调。并行工程这一概念已经出现很多年并被运用于流程改进和产品开发当中,但是似乎人力资源领域的人并不知道这一词汇。搜寻候选人、招聘、面试、职位的关闭、入职以及绩效管理需要是一步接一步的持续流程,而不是独立开来或者相矛盾。当招聘到合格的人员后就可以留住员工、拥有好绩效,也能在工作中取得满足。
雇佣最好的可用之人,而不是申请人中最优秀的。83%的全职工作者都没有积极的找工作,也不会看招聘广告后投递简历,这些人中的大部分在探索性的基础上都会乐意和招聘专员或者招聘经理进行沟通。这也就意味着熟练的招聘专员和招聘经理要采用稀缺人才的招聘流程去招聘。
提供职业生涯的机会,而不仅仅是提供一份工作岗位。仅仅看这些职位描述,就能猜出为什么优秀的候选人不会申请(http://www.simplyhired.com/a/jobs/list/q-marketing/l-san+jose,+ca)这其中的很多工作都很好,但是写的十分糟糕,即使是求职无望的人也不会看中。这里有职位描述的例子,告诉你应该如何写职位描述,来吸引寻求职业发展的人。(这是合法的!)http://louadlergroup.com/links/job-description-li-ad-sample/
以上十条中有些不足是因为公司缺乏正确的策略而不是因为战术不对或者实施不到位。如此说来,得到F成绩的责任应该是总裁们的责任,而不是人力资源的。事实上,你可以说这个责任可以追究到董事会的每个人身上,包括那些成百上千的调查人在内。
既然招聘人才如此重要,那么它就应该属于每个董事会会议的主要议题之一。我记得自己当时以一个新人坐在一个50强的公司里看很糟糕的MBA幻灯片,董事长严斥一个集团总裁,说战略驱动策略,而不是由策略带动战略。该原则同样适用于人才招聘。
如果该原则有效,那么F的成绩应该归咎于制定人才战略的人。正如瑞德·斯科特所说:“要么明智的做招聘,要么艰难的做管理。”
在我看来,明智的招聘源于明智的战略。
译者 Fayer