最近经理人分享(managershare)上有几篇文章在网络、朋友圈等疯传:
“定位理论是大忽悠?——一个老广告人的反思”
“一个老广告人的猛文:定位理论在互联网时代失效了”……
标题不同,内容大致相同,看完后深感无奈,大家都是拿所谓的“互联网思维”和“传统思维”进行比较,揪住一点进行批判,反而把批判性思维的前提“客观”抛之脑后;所以,就此文、就近期热议的新旧思维说说我的看法;
首先,我不是定位理论的支持者,也不是定位理论的反对者,我只希望大家能客观的思考;或许内容有不完善之处,欢迎讨论。
经典就是经典,无可厚非
首先,我认为任何的经典理论,都有过人之处、都有可取之处,不然也称不上经典;同时任何经典理论也都会随着时代的发展出现短板,不然不会有那么多的理论浮现于世。
对于任何接触理论知识的人来说,如何与时俱进、取长补短的理解和补充知识,如何举一反三、系统性的使用经典理论,才能够跟上时代的步伐,应是真正值得深思的问题。
同时,新兴理论的崛起,也是站在经典理论的基础上更加的完善或者换顶帽子,比如互联网行业在说的“痛点”、“尖叫点”、“引爆点”,用传统经典理论思维不就是“消费者”、“产品”、“宣传”么?我看真是没有那么神奇吧?
几点异议的看法:
特劳特:
一个营销人,标榜自己是一位营销战略家,出版无数,均围绕营销战略展开,无论是《定位》、《新定位》、《营销革命》、《营销战》、《22条商规》……出版书单不仅只有所提的定位战略理论,同时也有营销的理论;所以,特劳特老先生是从战略、营销的角度进行的思考,既包含战略,又包含营销;总体是以战略+营销相结合进行思考的。
定位理论
“心智”、“第一”这些在曾经都没错,现在也没错,为啥?人家说了,自己是战略营销家,战略学说所说的愿景是什么?此时站在战略愿景的角度说定位,做“XXXX第一”的伟大愿景没有问题吧,此处的战略愿景定位在企业家、企业组织心智内还有问题么?
营销是什么?用菲利普科特勒的话来说“市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”用百度定义来说,“营销是指根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户。”
心智不仅在上段文字说的企业内部,也包括了其他利益相关者,其中希望改变消费者的购买行为,难道不需要改变其心智认知?希望消费者消费时首选购买你的产品,难道不需要改变消费者心智中首选产品的位置?与消费者进行沟通,改变其对于品牌、产品的看法难道不是在改变其心智认知么?什么体验营销、互动营销、内容营销等等这些所说的双向沟通,难道就不在改变消费者的认知和行为么……
不知不觉扯了这么多,大家可以举一反三的进行思考,但是也不要固执的认为定位理论就是万能的,任何的理论都是通过周边相关理论支持才会更加完善;
其实这其中没对绝对的谁对谁错,只是大家看问题的角度不同,如果全方位的进行理解和思考,以及看待“定位”我想将是另一番景象,还是回到文章开头我说的话“与时俱进、取长补短的理解和补充知识,举一反三、系统性的使用经典理论,才能够与时俱进。”