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工作时犯错被公开解雇,该如何让职业生涯重启?

每个人都会在工作时犯错。但有些人的判断错误所产生的影响甚大,从而导致他们被公开解雇或者被迫离职。你在事业上要如何从一个糟糕的判断错误中恢复过来?

首先你要知道,你并不孤单。《纽约时报》在2015年12月报导,华尔街的许多最优秀,最杰出的人在希尔顿酒店的纽约大宴会厅出席了一次筹款晚宴。当晚的主题演讲者是迈克尔·米尔肯(Michael Milken)。

27年前,《纽约时报》刊登了一则贬义色彩较重的报导。它宣称:“一个严重的犯罪问题感染了华尔街。”米尔肯先生建立了一个垃圾债券王国,让他在1983年至1987年期间赚进了超过十亿美元。检察官说,米尔肯先生欺骗了他的客户和股东,操纵了市场,还欺骗了一家企业,导致它被收购。他最终被判处十年徒刑,并被罚款11亿美元。另外,他被终身禁止从事证券业。 

出狱后,迈克尔·米尔肯和别人共同创立了最初名为 Knowledge Universe 的机构(现名为 KinderCare Education)。该机构是美国最大的营利儿童保育提供商。米尔肯的财富,自然让他比起大多数的人享有更多的选择来改造自己。人们犯下的不管是严重罪行,或是另一种重大错误,都可以从米尔肯和其他人的举动学到一些教训,借此重振自己的事业。

创造新的故事掩盖历史

米尔肯不能改变历史,但他可以创造自己的故事来掩盖历史。他成为了米尔肯家庭基金会的联合创始人,也成为了米尔肯研究所的主席。他现在为黑色素瘤、癌症及其它危及生命的疾病资助研究,因而闻名。“罪犯迈克尔·米尔肯”已经被“慈善家迈克尔·米尔肯”掩盖。我们不是在暗示米尔肯是在有心机地充当慈善家,因为他和他的家人都曾经患上了癌症。我们应该假设他对于促进医学研究的热情是真实的。他的做法也非常有效地将一个故事覆盖在另一个故事上面。

我们再举一个例子。我们曾经和一位制药公司的高级副总裁合作过。他曾经被控试图向外国官员行贿,触犯美国法律。这位高管悄悄地被解雇了。他像米尔肯一样无法从历史中删除他被解雇的事实以及被解雇的理由。

我们的客户去了他所谓的“休假”,并利用这段时间帮助那些滞留在希腊岛屿莱斯沃斯的叙利亚儿童。他身在莱斯沃斯的时候创建了一个博客,并在上面写了他的经历。尽管世界似乎对这些难民视而不见,但他为这些难民在大众面前充当发言人。

我们的客户在休假结束的一年后恢复了他的职业生涯,当上了制药行业的一名顾问。过了一年,他被他的一个客户聘请。

在互联网上创造新的足迹

光是创造一个新的故事是不够的。你必须确保你的故事能够取代外界针对你的说法。有关你的负面新闻报导,还有对你不满的人写出的评论,一定会出现在互联网和社交媒体上——而你可以打赌,招聘人员和招聘经理一定会找到这类文章。如果你搜索你的名字时看到的都是负面的文章,那么你必须尽你所能将之掩盖。

设立一个网站,把你的名字放在上面。更新你的 LinkedIn 个人资料。创建一个允许你谈谈你热衷的新项目的博客。互联网上有许多现成的选择,让你能够轻易地开始设立一个网站和一个博客。只需花费一些时间和精力,那些对你不利的故事,希望能够迟至搜索引擎的第二页或第三页才出现。

对未来雇主可以说这些

很多处在这种情况的人不知道他们应该如何向潜在的雇主解释自己为何被解雇。亚特兰大新职介绍公司 Frontier Group 的业主帕特·林奇(Pat Lynch)劝告客户,当谈及自己的失误时,“少即是多”。如果你可以在交际场合或面试的时候避免讨论这个话题,就要这么做。 

然而,你将会有些时候无法避开这个话题。你可能会被要求解释简历中在时间上的明显遗漏之处;招聘人员也可能从网上或通过联系人发掘到这类信息。又或者,你在求职申请表格上必须填写自己是否曾经犯下重罪。千万不要说谎——若被抓到,雇主就会有理由将你解雇,而你就得处理两个判断上的失误。绝对不能怪别人;尽管你真的认为这个失误无可避免,或是与你无关,不过,雇主虽然可能会帮助受害者,雇主却很少会雇佣受害者。

如果非得讨论这个情况,你就要将矛头指向自己,并说出你从这次经验中所学到的三个教训。比方说,你可能会说:“我为此事承担全部责任。我也从我的错误中学到三件事:第一,我需要有七小时的睡眠,才能做出良好的决定。那时候,我是在只得到四到五个小时睡眠的情况下做决定。第二,我需要把我的决定写下来,再等待24小时,才来公布决定。哈里·杜鲁门(Harry Truman)总统曾经这么做过,而这对他有帮助。我现在也是这么做。第三,我会假设自己在和父亲回顾我的决定,然后问自己:‘他会不会因为我做出这个决定而感到骄傲?’”

这么做会具体地表现出你已经在反省了你的过错,你已经做出改变,而你也在帮助未来的雇主管理他们聘请你的风险。光是说出“我再也不会这么做”这类含糊的话,并不会让人感到安心。

旧金山职业教练兼《Personal Branding for Dummies》作者苏珊·克里顿(Susan Chritton)说:“我发现到,如果一个人很讨人喜欢,而且愿意为自己的错误承担责任,别人对他会比我们想象中更为宽容。”

你的判断失误未必会扼杀你的事业。即便你不会聘请一位跟你犯同样错误的人,但是还有许多人会愿意给别人第二次的机会。

本文作者玛丽安·皮博迪(Maryanne Peabody)是 Arbora Global 属下公司 Stybel Peabody 的联合创始人。该企业为客户公司的最高管理阶层提供人才搜索,领导指导与职业生涯管理服务。

另一作者拉里·斯蒂博(Larry Stybel)是 Arbora Global 属下公司 Stybel Peabody 的联合创始人。该企业为客户公司的最高管理阶层提供人才搜索,领导指导与职业生涯管理服务。

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