一个年轻人告诉我,他的主管不公正,不公平,特别喜欢漂亮的美女,对女同事都特别好。而他这个努力工作的男性,完全不被重视,他想向主管抗议,却不知如何启齿。
我追问,他的主管怎么不公平?他回答,最近一位女同事多加班两天,他的主管就给她补一天假。而他已经长期加班,却没有补假。我再问:你有提出补假要求吗?他说没有。我再问:还有其他什么证据证明主管爱女生,不公平呢?他想了想,也无法回答,他说:总之,他的主管见到女同事都和颜悦色,对男同事都疾言厉色,这不是不公平吗?
这个年轻人,是典型的亟需关爱眼神的上班族。主管的认同会让他士气高昂,但如果没有得到即时的肯定,他就会自怨自艾,怀疑组织的公平,怀疑主管的公正,不但会影响工作成果,有时候还会愤而离职。
我完全理解这位年轻人的心情,因为我也曾经如此自怨自艾过,我也曾认为主管不公平,只不过当我哀怨时,我采取的手段是加倍努力,用更大的成果,让主管看见我,以扭转主管的不公平。
事后证明,主管不是不公平。只是一时不察,没注意到我的表现。而我在过程中的怨气冲天,义愤填膺,对主管生气,对同事不友善,对组织失望,其实完全没有必要。从此我学会了用健康的心情看世界,也学会了远离哀怨的方法。
哀怨是职场中最不健康,也最不营养的情绪。对每一个人来说,哀怨最伤心,哀怨也最伤身,哀怨还会害事。它就像躲在暗处的恶魔,偷偷占据你的内心一角,然后,逐渐扩大,占据你的灵魂全部,最后会主宰你的一切,让你用悲观,用负面来看世界,也让你活在黑暗中.
哀怨不只是女人的专利,男人也常有,前面的例子,主角就是男性。只不过女人哀怨,大多是伤己,既伤心又伤身。而男人哀怨,大多是伤人,用伤人害事来泄恨。
哀怨的魔鬼总是在组织中游走,任何组织都会有人臣服在哀怨之中,心灵脆弱者是哀怨魔鬼的最爱。缺乏主管关爱的眼神,看到同事有好的工作成果,自己的工作稍微不顺心……都是哀怨魔鬼活跃侵入的时候,如果你无法用健康的态度来面对工作的起伏,哀怨就会让你伤心又伤身,害人又害己。
既然哀怨最伤身,又如何能拒绝呢?我自己的经验是:忘记小事,着眼于大是大非。
哀怨最大的来源是“回报与主观期待不对称”。如果我们关注每一件小事,那么“不对称”将随时存在,就像前例:只不过有人多放一天假,你就哀怨不满,那哀怨将随时跟着你。忘记小事是远离哀怨的第一步。
至于大是大非,是我们观察组织与主管是否公正公平的关键。我们该想的是主管是否正派,公司是否架构严谨,能给予每一个工作者正确的评价。如果主管不正派,公司不严谨,那我们就用脚投票,离开不公不义之地,不要只是哀怨伤身。
何飞鹏简介:
何飞鹏,台湾最大出版集团城邦CEO,循着正常的求学、工作路径,由一个默默无闻的小职员做起,到设立几十家公司,创办50多种杂志……从员工到老板,从暗无天日的亏损到拨云见日,最终,在媒体领域获得了极大的成功。代表作《自慢》。