中国哲学史大家冯友兰曾讲过一个故事：“一小儿走路，为一石所绊倒，此小儿必大怒而恨此石。但一成人为一石所绊倒，则并不怒，不恨此石……其所以如此者，因小儿对于此石无了解，以为此石有意和他捣乱，所以恨之。而成人对石有了解，知石是无知之物，绝不会有意与他捣乱，所以并不恨之。”
冯先生是在说一个什么道理呢？——对于事情背后的道理有了解，进而不为事情所累，才能想得开、看得透，才不至于因外界的环境刺激而被动地做出消极的反应，害得自己做无谓的烦恼。这也是冯先生强调的一个重要的心态修炼方法——以理化情。
不是没有阳光，是因为你总低着头；不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。未来学家佛里曼在《世界是平的》一书中说，“二十一世纪的核心竞争力是态度与想象力，而保存我们最好的想象力必须是心怀谦卑。” 佛里曼的预言告诉我们，积极的心理态度已经成为新世纪比黄金还要珍贵的最稀缺的资源，是个人和企业决胜大未来的最为根本的心理资本，是职场和市场最核心的竞争力！
在我们的身边，或者我们自己或多或少就有一些消极心态的影子。一个人一旦被消极的职业心态所支配，他对事物永远都会找到消极的解释，并且总能为自己找到抱怨的借口，最终得到消极的结果。接下来，消极的结果又会逆向强化他消极的情绪，从而又使他成为更加消极的人。消极心态的人总是在关键时刻怀疑自己，并将自己的消极情绪传染给他人；永远悲观失望，抱怨他人与环境；常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法发挥；整天生活在负面情绪当中，不能享受人生固有的乐趣。
具体来说，影响我们职业生涯的消极心态主要有以下几个方面：
1. 浮躁心态
“浮”指性情飘浮，不能深入，浮光掠影，不踏实：“躁”脾气急躁，自以为是，骄傲自满。浮躁其实是一种病态心理表现，其特点有：
（1）心神不宁。面对急剧变化的社会，不知所为，成天无所事事，做事无恒心，见异思迁，不安分守己，对前途毫无信心。
（2）焦躁不安。不能静下来踏踏实实地学习、工作，而是求多、求快，希望一口吃个胖子。在情绪上表现出一种急躁心态，急功近利。在与他人的攀比之中，更显出一种焦虑的心情。能耐小，脾气大。
（3）盲动冒险。浮躁的人急于求成，由于情绪取代理智，使得行动具有冲动性和盲目性。行动之前缺乏思考，为图一时之快，将可能的后果置于脑后。比如，现在有一种叫“闪辞族”的，连同事还没有来得及认识就跳槽了，一年之中跳槽七八家单位，成为了名副其实的“职业跳蚤”。
“非宁静无以致远，非淡泊无以明志。”浮躁心理的存在必然对一个人的职业生涯产生严重的不良后果。急功近利的心态会导致心理紧张、烦恼、易怒，减低注意能力、思维能力；浮而不实使知识与工作技能无法提高，仅局限于表面，以至于业绩平庸或者无法有效地履行职业责任。浮躁心理的表现形式因人而异，但对职业和工作的危害却大体相同：
（1）“想不到”——对自己的职业人生没有长远的打算，不想想也不去想，不知道该做什么，不能有效地管理自己的时间，工作效率低下，工作业绩平庸。
（2）“坐不住”——静不下来，沉不住气，想做事没有目标，想学习没有毅力，随波逐流，做做这，做做那，最终啥也做不精、做不透、做不细，没有自己的核心职业能力，更谈不上核心职业竞争力。
（3）“长不了”——不能与时俱进，只见年龄增长，不见职业成长。
2. 消极抱怨心态
成功人士与失败者的差异是：成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展；而失败者则怪罪于机遇、环境的不公，强调外在、不可控制的因素造就了他们的人生位置，总是抱怨、等待与放弃。
消极抱怨心态的主要表现是：
（1）愤愤不平。好像整个国家、社会、企业、团队都亏欠他一样，整天牢骚满腹，甚至骂声连连。
（2）悲观厌世。在这些人的心目中，这个世界一无是处，简直没法活了。他们总是用消极悲观的视角看待社会，看待别人，看待工作。
（3）推脱借口。一有风吹草动张口就抱怨环境，抱怨别人。完不成任务？公司的政策有问题，不是我的责任；客户投诉？那是服务流程有问题，和我没有关系。
消极抱怨不仅导致自己整日生活在灰色的哀怨、萎靡之中，也让身边的团队、身边的人深受其害，他们成了腐蚀美好环境和氛围的瘟疫传播者，所到之处肃杀一片，毫无生机和活力。
3. 斤斤计较心态
斤斤计较本身并没有什么过错，人应该为自己的利益计算清楚，不会算计自己利益的人也就没有办法生存和生活。我们讲的斤斤计较是过分地斤斤计较，过于算计自己的得失，这样的人无论是在工作中还是在生活中都是有问题的。
美国心理专家威廉通过多年的研究，以铁的事实证明，凡是对金钱和物质利益太能算计的人，实际上都是很不幸的人，甚至是多病和短命的。他们90％以上都患有心理疾病。这些人感觉痛苦的时间和深度也比不善于算计的人多了许多倍。换句话说，他们虽然会算计，但却没有好日子过。
爱算计的人，心胸常被堵塞，每天只能生活在具体的事物中不能自拔。习惯看眼前而不顾长远。在工作中表现为“给多少钱，干多少活儿”，这本身并没有错，问题是过于计较自己的得失，就会错过了知识与技能成长的机会，他们宁愿自废武功，也不多干一点儿。
斤斤计较的人，计较了眼前，失去了长远；计较了现在，失去了未来；计较了薪酬，失去了能力；计较了自己，失去了别人。斤斤计较的一生，反而是一无所获的一生。
4. 投机取巧心态
投机取巧心态，往轻里说，是指不愿意付出艰苦劳动，靠小聪明以取得成功；往重里说，是指用钻空子的办法和狡猾的手段，来获取不正当的利益。投机取巧的人希望取得卓越的绩效，但不愿意付出相应的努力；希望到达辉煌的巅峰，却不愿意经过艰难的道路；他们渴望取得胜利，却不愿意作出牺牲。工作中的投机取巧心态表现为：
（1）善于找“窍门”、走“捷径”，目的是少出力、少干活儿，但是工资报酬不少得。
（2）干面子活儿，领导或者别人在的时候奋不顾身，一旦没人监督则偷懒耍滑，惜力如金。
（3）喜欢花拳绣腿，表面功夫。比如练习一项技能，有些人在练习之前，总想找一个讨巧的方法来练习，他们认为勤学苦练不应该是自己的选择。于是总是把心思用在找捷径上，东走走西转转，而不是沉下心来认认真真去学，其结果是不仅耽误了时间，而且技能不牢、不扎实，最多成为“半瓶子醋”，正所谓“聪明反被聪明误”。而那些认为自己比较笨的人，也找不到捷径，于是“笨鸟先飞、埋头苦干、老老实实”，所下的功夫比别人多，最终把一件简单的技能练成了绝活儿。
投机取巧说白了就是想“不劳而获”，懒惰是人性的弱点，而投机取巧恰恰暗合了人的这一弱点。海尔CEO张瑞敏先生说过这样一件事情：要求一名中国人每天擦六遍桌子，也许他第一天能做到，过了几天他无论如何也做不到一天擦六遍，而日本人可以做到。因为在中国人的思想意识里，认为桌子擦一遍或二遍就可以擦干净，为什么要擦六遍？其实这种思想就是投机取巧。
投机取巧的心态会使人堕落，在无所事事中令人退化。投机取巧也许能让人获得一时的便利，可能表面上看来会节约一些时间和精力，但却在心灵中埋下隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。一旦养成投机取巧的习惯，一个人的品格会大打折扣。
郎咸平教授指出：由于依靠投机取巧所获得的成功是小概率事件，因而风险极大。如果一个人有了投机取巧的心态和习惯，不会永远取得真正的成功；如果一个企业有了投机取巧的做法，这个企业永远只能做产业链里附加值最低的制造环节，而无法脚踏实地地走向产业链价值更高的其他环节；如果一个民族存在投机取巧的文化，那么这个的民族就很难屹立于世界之巅。
古罗马人有两座圣殿：一座是勤奋的圣殿；另一座是荣誉的圣殿。他们在安排座位时有一个秩序，就是必须经过前者，才能达到后者。勤奋是通往荣誉的必经之路，那些试图绕过勤奋，靠投机取巧寻找荣誉的人，总是被排斥在荣誉的大门之外。
5. 好高骛远心态
拿破仑有句话：“一个不想当元帅的士兵不是一个好士兵。”这句话有一定的道理。士兵有雄心壮志是走向元帅的首要条件。但是在当下，很多的人在职业化的道路上，自我期望太高，有的甚至严重偏离实际，于是出现眼高手低，好高骛远的情况。
好高骛远在职业过程中主要表现为三个方面：
（1）在职业选择的过程中，这山望着那山高，脚踏两只船甚至几只船，左顾右盼，定不下心来，没有清晰的职业方向，在频繁的跳槽中浪费了大好光阴。从职业的角度来看，一个人难免要调换几种工作。但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽，虽然在新的工作环境里收入可能有所增加，但是，一旦养成了这种习惯，跳槽就不再具有目的，而就成为一种惯性。
久而久之，自己就不再勇于面对现实，积极主动克服困难了，而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好、老板不重视、命运不济、怀才不遇、别人不理解等，整天幻想着跳到一个新的单位后，所有的问题都迎刃而解了。其实，这往往导致了工作中的问题越来越多，而忠诚敬业的精神却渐渐消逝了。
（2）在职业实践中，总想做大事，一上来就想干大事，做大项目，走向关键岗位。对于一些繁琐的、日常的、枯燥的工作看不上眼，好像这不是自己该干的。殊不知，小事都干不好的人，大事如何干得了，一屋不扫，何以扫天下？
（3）目标远大，却舍不得做眼下脚踏实地地努力。很难把事情做精、做细、做到位。而且，这样的人盲目的自信，甚至是自负，对自己缺乏清晰的认知和定位，整天琢磨着要干大事，不鸣则已，一鸣必要惊人。结果往往是眼高手低，高不成低不就，到头来一事无成。
6. 打工心态
打工心态的心理起点是把自己定位成一个“受害者”角色，把公司和老板当成黄世仁、剥削者，把自己当成杨白劳、受害者。
（1）打工心态让人自我麻醉。在这种心理作用和支配下，一切不负责任的言行举动都会产生。比如自由散漫、得过且过、马虎潦草、投机取巧、偷懒耍滑、消极怠工、推诿扯皮、寻找借口、抱怨牢骚、破坏公物、散布谣言等等。
（2）打工心态让人推脱责任，进而失去了成长与成功的机会。“不关我的事，我只是个打工的！”“这事儿我不管，有事儿找领导去。”这种心态的员工仅仅把自己定位成一个“打工”的，他们会自觉或不自觉地降低对自己在工作上的要求，缺乏工作的主动性和积极性，遇到事情，能拖就拖，能躲就躲。
（3）打工心态让人消极懈怠。他们的格言就是“多一事不如少一事”，自己就拿那么点儿工资，犯得着操那么多心吗？所以，不愿意承担社会、企业的责任，甚至连自己的责任都不愿意承担，他们的人生结果可想而知。
总之，打工心态将造成员工个人、员工家庭、员工所在企业——多输的结果。而且，在这种多输的局面中，输得最惨的是“打工者”本人，企业、老板输掉的可能就是一些金钱而已，而“打工者”本人输掉的却是他们本来应该精彩和卓越的人生。
7. 冷漠麻木心态
这种心态时常表现出一种冷淡、消沉、怠惰、萎靡、不在乎、无所谓等冷漠情绪和消极态度。一些人在社会上或工作中碰了几次钉子以后，便心灰意冷起来，自以为看破了“红尘”，看透了人生，热情消失了，兴趣没有了，对一切表现得很漠然。这种冷漠心态对职业发展有着极大的危害。
（1）冷漠麻木心态长期发展下去就有可能转化为他的性格特征。由于对周围一切的人和事物都有漠视的冷淡态度，因而不能深入到企业、团队集体生活中去，不能和上司、同事心灵相沟通，他们看不到真正的生活和真正的人生，看不到本来的希望和曙光。跟随冷漠而来的，必将是内心深处的孤寂、凄凉和空虚。
（2）冷漠心态好似一种心灵上的麻醉剂，会使心灵变得麻木。古人云：“哀莫大于心死。”一个对什么都激不起热情和兴趣，对什么都冷漠的人，内心生活必定是暮气沉沉，死水一潭。一些人在经受了挫折或打击之后，也像《红楼梦》中李纨那样，来个“万念俱灰”、“心如死灰”，压抑热情、活泼的天性，对周围的一切采取漠然视之，麻木不仁的态度，这无疑是自己压抑自己，是一种可悲的自我摧残和自我埋葬。
（3）冷漠麻木心态标志着责任感的氓灭。如果对他周围的人或事都表现出冷漠，那么，就会把自己从人与人之间互相依赖的密切联系中割裂开来，以超脱的“看透者”自居，以一种不以为然的、讥讽的、嘲笑的眼光看待一切。在他看来，自己和集体、和他人是不相干的，是没有义务和责任的，自己可以漠视他们、不关心他们。
总之，冷漠麻木的人除了自身利益以外，对一切都不看重，对一切都不感兴趣。这样一来，冷漠麻木的心态成了一种可怕的毒素，它能使人变成对什么事情都不关心的庸人，而这样的人所遵循的是“事不关己，高高挂起”的信条。冷漠态度的最终结果，只能把一个人塑造成为玩世不恭、消极混世的自怜者。
来源: 《员工职业心态塑造训练》 作者: 宋振杰
