职业疲劳的表现主要有:失去工作激情,没有成就感,不愿承担责任,推诿,感觉压力大,抱怨多,情绪低落。
职业疲劳的负面作用比较多,于公:团队士气低落,消极情绪相互传染,工作效率和质量不高;于私:没有上进的动力,影响考核业绩和人际关系,而且不快乐,偏离快乐工作的真谛,对健康不利。
职业疲劳容易发生在工作时间已经较长的环境里,有时也会在新换的单位里出现。产生的原因主要有两个:一是因重复而导致失去新鲜感和挑战;二是得不到认可,失去信心。工作着的人常被职业疲劳困扰,不妨尝试如下七种处方:
1.为内心驱动力输氧,激荡起将熄灭的激情之火。激情决定工作状态,满怀激情的人面临重重困难、压力大、睡眠少,精神状态却能够保持得很好,这样的例子随处可见。自己激发激情不容易,但要想办法去做。
我曾听说,在微软中国公司时,吴士宏总经理和谭智副总经理等一班高管长时间连续加班熬夜,谭智和吴总的司机大龚说:“你赶紧把Juliet劝回去吧,我们都熬不过她。”
有一次季度考核,每个部门轮班进行,从中午开始一直不间断地进行到第二天天亮,我本来排在傍晚,因前面的部门谈得超过预定时间,我等到夜里11点时,前面仍有几个部门未谈上,我赶紧回家抓紧时间睡觉去了。只有吴总从头谈到底,而且是主导者,第二天早上看到吴总,她依然神采奕奕。吴总向来强调工作要有激情,她就是这样,这是一种精神。
2.有效的解决办法:调整目标和心态。职业疲劳喜爱粘上目标较高、追求完美、不墨守成规、向往新奇的人。一般在创业时期、进入崭新环境、迎接重大挑战时,人们没有职业疲劳的工夫和感觉,也不计较苦累。
进入平稳期,激情和新鲜感过去,每天重复着同样的工作,没完没了地处理着琐事,再加上做的都是无用功、表面文章,让人看不到希望、发展和改变,职业危机感容易滋生蔓延,失望之余职业疲劳出现。
遇老板的冷淡或责备,自尊心强的好员工容易出现焦虑和逃避情绪。
那么,另外一种表现是:换工作上班一段时间后,逐步了解单位内情,有些关键真相和事前想象差之千里,无法接受,此时后悔晚矣。巨大的反差之下,情绪和信心颇受打击,觉得很没意思,没有工作的动力和精神,心绪浮躁,遂表现出职业疲劳的倾向。