人是社会动物。
每个人都生活在人际关系之中，人际交往是每天都在发生着的事情；我们每天都要跟各色的人打交道，每天都在遭遇着各种人际关系的困惑。
工作好做，人难处；三分才能，七分关系。在中国，人际关系的好坏，很大程度地决定着一个人的事业是否成功，个人生活是否幸福。
尽管人类已经把科学探测器发送到了火星，但是，对于人际交往，科学家也难以说清楚其中的道理。
马克思说：人是一切社会关系的总和；人与人之间的关系，从本质上来说，是物质利益关系。
道德，是群体中，人与人之间处理物质利益关系时共同的行为准则与规范。
在人际交往中，总是伴随着物质利益的分配和个体间的情感联系。每个人都在考虑着、权衡着自身的利弊得失。比如，给某个人花钱买了礼物，赠送给他，自己在物质利益方面是受到损失的，但是，相互间的情感联系，却因此而有所加深。
假设，在人际交往中，初相识的两个人，总有一个人要首先示好，迈出友好的第一步，这时他就要等待观察对方的回应。如果对方以善行来回应，两个人往往能“友好增值”地互动下去；如果对方回应的是“恶行”或“敌意”，首先示好的一方，会感到受伤害，热脸贴了冷屁股，然后会中止交往，或以“恶报”回应对方。
有的人内心比较强大，对于他人恶行回报的承受力比较强。比如，自己首先示好，受到了对方的恶行回报；然后，自己继续迈出友好的第二步，对方又以恶行回报。这时就要考虑，第三步“友好”是否还要继续迈出，或者选择撤离，或者选择以恶制恶。你不仁，我也不义。
现在看来，所谓“坏人”，往往是在人际交往的第一个回合中，就获得了“损人利己”的利益。这样做的结果是：受损害的一方，要么终止交往，要么加倍防范，在下一个交往的回合中，把自己受损的利益赚回来。由此看来，坏人所得到的利益是非常有限的，他甚至因为眼前利益而失去朋友和未来合作双赢的机会。
人际交往中，最难防范的是“后发制人”。
比如，一个人，第一次借你一百元钱，第二天立刻就还给你了；第三天，找你借一千元钱，第四天立刻就还给你了；第五天，又找你借一万元钱，然后，彻底消失，再也不还给你了。我们对于这样的“坏人”，是比较难以防范的。这样的人，最终也会被朋友所遗弃。
人在这个世界上生活，还是应该积极努力地去做好人。即使做好人吃亏，自身的局部利益会受到损害；但是，吃亏是福，吃小亏而占大便宜。因为，整体来说，做好人的结果是，物以类聚，朋友越来越多，相互信任和扶持，越来越多的人愿意跟我们合作。正所谓“和为贵”、“和气生财”、“得道多助，失道寡助。”
好人与坏人是相互依存的。有的人一直“做好人”，这已成为他的个人理想和道德追求，无论遇到对方是好人还是坏人，自己都始终坚持做好人，结果，他就会给坏人持续不断地输送利益，把对方培育成“坏人”。只有这样，才能使自己始终占领道德制高点，成为道德高尚的“好人”。这样的好人，是自恋偏执的表现。
一个人无法决定“两个人之间的友好关系”。一个人一厢情愿地想跟另外一个人友好相处，这个愿望能否实现呢？这不仅取决于我们自身要有这样的“友好愿望”，还要看对方是否也有同样的愿望。如果对方没有“友好相处”的愿望，即使我们对他百般努力，对他一百个好，他都不领情、不感恩，我们也是徒劳。
人与人之间，兼顾双方利益，双赢是最好的策略。如果人与人之间，利益造成对立，必然是两败俱伤。
知己知彼，百战不殆；胜败乃兵家常事；人无远虑，必有近忧。
在人际关系的处理中，我们一直要权衡：在人际关系中，物质利益和情谊、小损失和大的获益、当前利益和未来利益，哪个更重？
人际交往的基准点：平等。
在人际互动中，我们就要坚持“对等原则”，这在中国语言里，有很多表述，作为我们为人处世的基本原则：礼尚往来，来而无往非礼也；先礼后兵；滴水之恩当涌泉相报（应该是滴水相报，才算是对等）；你不仁，我不义；见什么人，说什么话；朋友来了有好酒，敌人来了有猎枪； ……
