和人们想的完全相反,其实倾诉容易,倾听难。
你可能很清楚的知道人们都热衷于谈论!我们民族是一个健谈的民族,但提到倾听,就有点不尽人意。我们有自己的观点,思想以及对事情的看法,而且一旦有人听或者是假装在听,我们通常就会很乐意的去跟他们分享这些。
有多少次在曾与别人的交谈中都是他们对你讲话而不是与你谈话?他们90%的时间都是在滔滔不绝,并且在剩下10%的你讲话时间里能够看出他们在礼貌性的挂个耳朵罢了。
作为一个治疗心理患者超过30年的临床心理学家,我被训练的去聆听。然而我还是发现自己讲得太多,而对我的病人,同学,和朋友倾听的不够。倾听甚至对于我这种靠之生存的人来说都是件难事!我有时开玩笑说作为一个大学教授,我给自己的职称付钱,换句话说:说的太多!但我心里清楚,即使是当了20多年的教授,我也需要去学会多聆听。
然而没有简单的方法去成为一个优秀的倾听者,倒是有一些有用的准则可以牢记心间。如果你想提高你的倾听能力跟技巧,你可以考虑使用以下三个策略。
尽管有疑问,也请保持沉默。
我们大多数人都言过所需,有句俗语:少即是多。所以,如果你不确定是否讲得太多的时候就停下来听吧。我们可能真的讲的太多和需要更多的去聆听。
问问题!
成为好听众的一个办法就是问别人问题,在你的谈话中减少评论,多问问题。如果你这样做了那么很有可能你的倾听技巧得到提高,并会谈论的更少。
注意看别人呆滞的眼神,一旦察觉就停止谈话,要么问一个问题或者只是听。
通常人们都会给你很明显的反馈(如果你观察入微)是你说的太多人家才会出现这种呆滞的表情。他们也有可能会看表,看你的身后或是旁边,看看是否有什么有趣的事情发生,或是看着那头在前照灯前不存在的鹿。这就是他人给你发出的“你说得太多,需要停止讲话了”的讯号。
就算是对我们这些以此求生的人来说,聆听真的也很难做到。我们本可以做得更好。如果你遵循这些简单的原则,你就在为慢慢变成一位更好的聆听者,我保证,当你尝试成为一个好的聆听者,并为此做出努力时,他人也会为你的努力感到感动。
所以,你是怎么看的?我听着呢!
译者: LIAOTTAO