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新浪陈彤的成功人生 成功人生的49个细节

新浪陈彤的成功人生

陈彤简介

  新浪执行副总裁、新浪网总编辑,新浪新闻模式的创造者。北京理工大学通讯学硕士,中国人民大学新闻学硕士,并于2005年获得中欧国际工商学院MBA学位。1997年出任新浪网第一位编辑,自2007年2月起担任新浪执行副总裁、新浪网总编辑,全面负责新浪网的运营和内容管理工作。

一、互联网正进入第二次泡沫期

  记者:最近互联网行业似乎又进入一个相对快速的发展时期,这和2000年左右的第一次高潮相比有什么不同?

  陈彤:你说得很对,我经常跟人说现在的互联网正在进入第二个“泡沫期”,但与上一次互联网泡沫相比,这一次的泡沫应该说是很扎实的。几乎所有的成功模式的代表企业都是在赢利的,这一点是同上一次泡沫期本质上的不同。所以我认为当前的互联网行业还是处于一个比较健康的发展状态,不会像第一次泡沫期那样一捅就破。

  记者:泡沫带来的结果可能是长江后浪推前浪。可能在2年以前,人们一提到互联网首先会想到的肯定是新浪、搜狐、网易这些传统的门户,但是,目前人们好像更愿意把百度和腾讯作为代表,您怎么看这个变化?新浪对于这两个新兴的对手怎么看?您认为新闻、搜索、即时通讯哪一个能代表互联网未来的发展趋势?

  陈彤:关键看这个关注是怎么样一种关注,什么叫更关注了?是谁更关注?我这儿有一份对全国各类网络媒体报道情况的监控数据,新浪一直是国内网络媒体中关注度的首位。对于这种说法,我觉得不必过多地关注,最重要的是做好自己的事情。的确,目前几个门户网站的Alexa流量排名是在下降,但这只能说明门户网站处在一个调整时期。在互联网行业,各领风骚三五年是很正常的现象,各种模式都有它的诞生、发展、调整的一个过程。

  当然,我们也不否认像以百度和腾讯为代表的新兴网站这两年进步是非常明显的,我觉得这是互联网行业和广大网民的荣幸,只有这样互联网才能有一个很良性的竞争环境,给用户提供更好的网络服务。我在互联网业这么多年来,一直最反对以当前成败论英雄的做法,回头看两三年前的互联网业有一种现象,谁火就追捧谁,认为人家的模式是最好的,以前是丁磊,然后是李彦宏,现在又轮到马化腾了,我觉得持这种观点的人这太没出息了。互联网的运营应该是一个长期的过程,不能以“一时一事”判断一家公司的成败。

  互联网领域发展日新月异,谁也无法预料明天又会呈现一个什么样的局势。就现在来看比较成熟的模式是以新浪为代表的新闻模式,以百度为代表的搜索模式,以腾讯为代表的IM模式。而且我相信新浪、百度、腾讯这三种模式会在一个相当长的时期内继续保持领先。其中我认为百度将会遇到很激烈的竞争,因为Google这两年在中国的工作是很扎实的,而且Google的技术实力也非常强。除了这三个模式外,我认为未来互联网最有潜力的模式应该是电子商务,这一块未来的市场空间甚至比互联网广告和其他一切现有的盈利模式都要大,新浪也一直在做这方面的有益尝试,我们相信只要用心去做,一定能够有所收获。

  记者:正如您所说,互联网发展日新月异,我们发现这两年视频网站异军突起,发展得很快。就连搜狐的前总编李善友也放弃优厚的待遇转而去做视频网站,您觉得视频网站的魅力何在?新浪的博客借助名人效应很快后来居上,新浪播客会采用同样的方法么?

  陈彤:我觉得视频网站一定是互联网今后发展的一个重要的领域,为什么这么说呢,因为中国从去年开始已经进入真正意义的宽带时代了,今年使用宽带上网的人数更是超过网民总数的70%,所以随着宽带的普及,宽频产品也会越来越受到重视。但目前来看国内的视频网站还都处在一个很初级的阶段。

  新浪早在两年前就开通了宽频频道(由编辑采集视频信息供用户点播),去年底开始做的“播客”频道(用户自己采集编辑视频信息的模式)。据我们了解,在这两个领域新浪目前已经做到了国内的领军地位。但是这种宽带产品最大的问题就是在财务上的平衡上还需要一定的时间,至少目前它还是一个需要投入的项目。这种投入主要在这几个方面:首先,购买正版内容的版权费用是很贵的,然后服务器和带宽的维护费用要远远超过我们通常所使用的窄带产品,另外它还需要一个高水平的研发队伍去不断开发。虽然这样,新浪还是坚定不移的要发展这个领域,但可喜的是我们的这种高投入还是取得了比较好的效果。

  至于“名人效应”,我不认为播客这种形式通过名人效应能够取得成功,播客是一个对技术要求相对较高的网络产品,对于大部分名人来说,这个技术壁垒都是一个门槛,所以播客必然是深度的视频爱好者发挥所长的一个领域。今年,我们打算发起一个“播客”大赛,并投入千万元的奖品来鼓励网民原创,提升我们国内的原创制作水平。因为目前国内大部分关注度高的内容还都是来自国外的,但毕竟文化背景不同,我相信原创的东西更能符合国人的口味。

二、细节制胜

不变的真理

  记者:新浪在细节上一直做得很好,对于内容的每个部分都要求很严格,已经是业内的榜样和标尺。细节是新浪成功的关键么?

  陈彤:“注重细节”并不是新浪的全部,但可以说这是新浪新闻成功的关键之一。我们是中国最早做新闻的商业网站,这么多年下来无论是实践、理念还是影响力我们都是当之无愧的业内第一。在10年前我们就开始了24小时的全天候新闻发布,这甚至比央视的新闻频道和凤凰卫视都早。这是多年下来,我们在新闻制作到发布的各个环节都形成了自己独特的一个体系,也就是所谓的“新浪模式”吧。当然,也不是说我们就无懈可击了,新浪每天近百万页的新闻的更新量,出现一些疏漏肯定是难以避免的,但我们有完备的更正机制,几个专门的团队每天实时监控,确保了我们的准确性和时效性。应该说,互联网新闻业没有什么标准可循,我们的每一个规定,每一个细节都是通过实践不断总结和完善的。我可以很自豪的说,在网络媒体运营方面,新浪是世界一流的,很多国外的网站并不比我们强。

  记者:好的模式一定会被大家所关注,所模仿。有些网站甚至完全照搬新浪模式新浪是否担心被后来者超越?

  陈彤:说实话,我们以前也曾经有过这种担心,但这么多年下来,我们在网络媒体领域是越来越有自信了。除非几个原因同时具备,否则很难真正威胁到新浪的地位。这几个因素包括:强大的资金实力;高水平的编辑团队;强劲的技术支持;拥有巨大用户认知度的良好的自身品牌;和业界深度的合作关系。目前这几个条件我想象不出还有哪家网站同时拥有,他们都有这样或者那样比较严重的问题,所以模仿新浪模式往往是以失败告终。

  记者:网易很早以前就简化了自己的新闻页面,而搜狐新闻最近也改版成更简洁的页面,而新浪的新闻中心似乎一直都没怎么变过,是不是这种“新浪模式”永远不会改变?

  陈彤:搜狐和网易的改版,确实是在探索一种跟新浪有所区别的模式,他们都在进行所谓的“去新浪化”。可以说这是从模仿到探索的一种觉醒,是非常有益的。因为它们之前的模式太像新浪,所以一直不能超越新浪。我们鼓励他们去做这种探索,中国有1.5亿网民,需求肯定也是五花八门的,所以网络的呈现模式应该也不只是一种。

  其实“新浪模式”并不是一成不变的。正相反,我们一直以来都在不停的调整和完善自己的模式,我们的运营思路每隔一段时间都会有一些比较大的修正和调整,但是改完之后仍然还是“新浪模式”,因为这是我们自主探索出来的,所以每个部分都打着新浪的烙印。这种调整是随着技术、市场、网民需求变化的应变机制,只有这样才能更好的适应市场环境。比如我们原来曾经有过严格的规定,要求图片不可以超过40k,因为窄带时期,过大的图片会降低用户的浏览速度,但是宽带普及以后,就不存在这种问题,没有带宽的限制,用户都喜欢更清晰更高质量的图片,所以这个规定也就相应的放宽了。

  记者:最近国际传媒集团之间掀起了一股并购的风潮,默多克要收购道琼斯,微软要并购雅虎,甚至连路透社也被并购,这些并购为什么会集中发生在这个时候,是巧合还是有什么深刻的原因?他们希望在并购中得到什么?您怎么看媒体之间的并购?

  陈彤:我觉得媒体间并购是一种很经常性的商业行为,在行业发展到一定的阶段,成功企业为了继续扩大自己的市场份额和盈利规模,一定会考虑通过并购的模式跨越式的发展,这都是很正常的现象。但有的时候也是出于无奈,比如最近Google刚刚以31亿美元天价收购在线广告网络公司DoubleClick,微软公司就宣布要用60亿美元现金收购aQuantive公司。这说明市场竞争激化,大家为了快速占领市场份额并购就成了一种很常用的做法。

  记者:那么,新浪会不会在适当的时候选择以并购的方式来应对激变的传媒局势?

  陈彤:新浪过去就有过成功的并购案例,几年前在当时的CFO曹国伟的主持下我们曾并购过两家短信服务公司,这一并购使我们迅速的成为国内SP领域的老大,同时股价也创造了近七八年来的最高点,是国内互联网业一次非常成功的并购案例。

  我觉得我们使用并购这种手段是有条件的,应该是在通过自身建设难以在短期内达到理想效果,而竞争局势又刻不容缓的时候采用,这种跳跃式的手段可以实现一步到位,迅速提高新领域内的认知度和盈利水平。可以非常坦率地告诉你,新浪目前的账上资金非常充足,有几个亿美金的流动资金。我们不缺并购的资金,目前只不过暂时没有特别好的目标值得我们去并购。

成功人生的49个细节

1、每天向你周围的人问声“早上好”

2、坚持在背后说别人的好话

3、连续加班后,更要精神饱满

4、过去的事不要全让人知道

5、说话时尽量常用“我们”

6、该问的与不该问的自己要清楚

7、有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴

8、人多的场合少说话

9、与人握手时,可多握一会儿

10、不是你的功劳,千万不要占有它

11、尽量不要借朋友的钱

12、不要轻易承诺

13、老板错了的时候,你要懂得应对

14、随便打断别人说话是一种陋习

15、不要比你的老板穿得更好

16、主动汇报自己的工作情况

17、要懂得感恩

18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣

19、遇事多考虑3分钟

20、不想因应酬伤害自己,就要注意分寸

21、上班时与下班时

22、要想办法让老板知道你做了什么

23、别忘随时为自己鼓掌

24、搜集信息还要消化信息

25、多自我批评,少自我表扬

26、不要为自己的错误做任何辩解

27、自以为最了解自己,其实不然

28、不要负面回应批评

29、对自己不知道的事情,坦率地说不知道

30、对事无情,对人要有情

31、和上司谈话时,关掉你的手机

32、和客户通电话时,不要先挂掉电话

33、找借口拒绝时,要尽可能模糊一点

34、遇到老板,主动迎上去谈几句

35、给老板的报告里预备一份概要

36、不要占用公司的一张纸或一支笔

37、在工作中使用“日常备忘录”

38、不要在朋友面前炫耀自己

39、保持办公桌的整洁、有序

40、只要还能坚持上班就不要请假

41、做事前,先想像一个好的结果

42、竞争中要学会欣赏对手

43、接到额外工作时,不要抱怨

44、昨晚多几分钟的准备,今天少几个小时的麻烦

45、出现在公共场合时要保持整洁

46、向上司请教前,事先想好问题的解决方法

47、做错事要马上道歉

48、要学会说善意的谎言

49、约会时要提前几分钟到达

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