广州羊城通退卡怎么办理
羊城通是广州市公共交通电子收费系统,一种电子钱包,是广州市城市交通智能化系统工程(ITS)的相关子系统,由广州羊城通有限公司发行。以下是小编为大家整理广州羊城通退卡怎么办理关内容,文章希望大家喜欢!
广州羊城通退卡怎么办理
从广州羊城通公司获悉,如果用户持有的是押金型普通卡,消费者不再使用时,可以到客户服务中心办理退卡业务。
据介绍,票卡如无人为损坏,押金20元及余额全额退还,回收票卡;票卡如有损坏,将收取15元工本费,退回5元押金及余额,回收票卡。票卡损坏标准是:卡体出现打孔、切割、折断,或由于人为原因导致的卡面凹凸、卡面涂写和卡体残缺等情况。此外,可读取卡内数据的",将退还卡内现金;如无法读取卡内数据,需进一步检测,7个工作日后消费者可凭回执领取退卡款。
销售型羊城通不能退卡
查阅羊城通官网可发现,现阶段羊城通客户服务中心共有12个,包括东华东客户服务中心、公园前客户服务中心、体育西客户服务中心等,部分周六或周日不营业。
羊城通公司近期是否会增设服务中心?对此,该公司回复道,暂无开设新的客服中心计划,不过随着城市地铁和公交线网的布局和完善,羊城通客服中心将进一步调整优化。
据介绍,另一种主打羊城通卡为售价18元的销售型普通卡,不能办理退卡,且保质期以外或出现人为损坏的,不予免费更换,但可将卡内余额转至客户指定卡内。
此次,在办卡及退卡前,要通过官方网站、热线电话或服务窗口等渠道了解当地公交卡管理的有关规定,避免因不了解相关信息造成不必要的损失。