心理咨询至少有以下四个方面的作用：
倾诉心声 每个人都有倾诉心声的心理需要。当他遇到高兴事儿的时候，希望与亲人或朋友分享；当他遇到难题无法解决的时候，希望能有人指点迷津……这些都需要通过诉说，释放心头的压力。朋友、同学、亲人都可以成为倾听心声的人，但也有不方便、不适宜的时候。而与自己没有亲缘、利害关系的心理咨询师，他能耐心听你诉说，并且有心理学的专业知识，能帮你分析问题，排忧解难。倾诉是人的一种心理需要，它既能帮你缓解心理压力，又是分析和解决问题的前提。 辨明问题 人的心理问题有各种类型和性质，不同的问题应当用不同的方法来解决。人的许多心理问题并非心理疾病，它们是在纷繁复杂的社会生活中引发的。就青年学生来说，有些是与学习有关的心理问题，如学习动机、厌学情绪、考试焦虑等；有些是与自我观念有关的心理问题，如自卑、自恋、自傲、自闭等；有些是人际交往中产生的心理问题，如交往焦虑、赤面恐怖、回避交往、对人敌意、过分依赖等；进入青年期以后，还面临一个恋爱问题，这会引起许多情绪波动，需要及时调整。诸如此类的问题，都不是心理疾病，但如不及时解决，就会使人情绪低落，影响学习和工作，甚至引发身心疾病。因此应当通过心理咨询及时调整治疗。
磋商对策 在倾诉心声、辨明问题的基础上，咨询师可以与你共同分析问题，商讨解决问题的对策。当一个人处于生活旋涡之中，在精神压力的重负下，思路常常会被堵塞。而咨询师处于旁观者的角色，他的头脑冷静，思路较为开阔，能帮你分析问题的原因，从而帮你正确认识你面临的问题，也能为你提出一些合理化的建议。但他的意见只是供你参考而已，目的是帮你打开思路。心理咨询师绝不替来询者武断地进行选择，而是帮助来询者自己学会如何进行明智的选择，当你学会了如何进行明智选择的时候，你的人格也就得到了一次发展和完善的机会。
平衡情绪，促进成长 学校心理咨询的性质属于发展性咨询，它主要帮助来询者解决在成长过程中产生的各种心理问题，而不是治疗精神疾病。帮助来询者平衡情绪是心理咨询的重要功能之一。心理咨询通过上述几个作用给你宣泄压抑情绪的机会，帮你辨明自己问题的性质并且磋商解决问题的对策，这些环节都能使你紧绷的情绪得到缓解，心态也随之得到平衡。
心理咨询还有一个重要作用，就是助人成长。心理咨询不仅能帮你处理好当前的问题，而且能通过处理当前的问题提高你的认知水平，矫正你的错误思路，帮你正确对待自己，增强自信，也能帮你正确对待他人，学会处理好人际关系…… 青年人正处于身体发育和人格发展的关键时期，在这一时期，心理上比较敏感，认识也不够成熟，产生这样那样的心理问题是必然的。而不是心理疾病。通过一次或数次心理咨询使你的认识得到提高，人格得到发展，这些对于促进你的成熟、成长都是十分有益的。
