当你的朋友心灵受到伤害时，你如何安慰对方呢？下面贡献一些方法让你有效安慰朋友心灵，而不再不知所措。——
电话这头的我，也有着相同的困惑。我们随着年龄的增长，人世的变迁，遇到让人难过事的几率越来越高——好友经历婚变、同事婆婆中风、岳父突然死亡、好友的年少至亲得了绝症……人生的生老病死，是我们无论如何也逃避不了的东西。我们能帮什么忙？应该帮忙吗？怎么帮，才算有效？要帮到什么程度？
而当别人痛苦无语时，该如何压制自我内心的不安和疑问，耐心聆听，安抚他的苦痛和焦虑？而当自己遭遇困难、濒临绝境时，该如何救援？我们具备坦然接受别人帮忙的能力吗？
这个时代，有家庭的好处就是亲情能够缓解很多焦虑。然而 离婚率攀升，单身族群越来越多，好友之间的互相鼓励、安慰，变得越来越重要。怎样安慰人，仔细想想，还真是一个问题。对许多人而言，目击别人的伤痛，是件煎熬的事情。人的趋吉避凶本能，会使我们想快速解决它，然后获得解脱。
有人采取不说，害怕说错话，有的人则是言不由衷，绕了一大圈还是没有切入重点。总之人害怕自己的不合适表白、不合适行为大过安慰本身。怎样开启发自内心的深层对话？而不是体面的，花心思的表面对话？该如何整合身、心、灵，以自然之姿来做最有效的对话，不妨看看专家怎么说吧？
用心聆听 学会停顿
聆听，不是保持沉默，而是用心仔细听对方说了什么，没说什么，以及真正的涵义。聆听不是急于发表自己的意见，出主意，或者发问。通常我们会急于分享自己的故事，或者询问对方问题，获得事情的真相，以为这样就是聆听该有的姿态。然而，聆听应该是用我们的眼、耳和心，去听对方的声音，而不要急于了解真相，立刻对事件下结论。这样会造成误会和伤害，好心办坏事。
正确的方法是找个相对隐蔽放松的空间，准备一些缓解压力的饮料，有些动人但不吵人的音乐很不错。你们坐得很舒服，开始谈话的氛围是轻松的，私密的。
是朋友 不是救世主
帮别人度过难关，不等于将他们从痛苦处境中“拯救”出来。你不是他的英雄，他也不是你的奴隶。人们有权利和责任，去承受他们行为的后果及其所带来的困境。我们认同他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦。我们试着提供让他们越过“恐惧之河”的桥梁。当别人身陷苦痛时，支援他们最基本的法则是：允许对方哭泣。哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而哭泣是疗伤的过程。所以，别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支持他的心意就好。
感同身受 但不等于他人
面对别人的苦痛，我们时常会想起自己的一些类似的经历，应该找到合适的时机表达——让他觉得这个痛苦，并不只“青睐”他，曾经也让你痛苦。也许说出你的那段往事，会给他一些解决的提示。对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需要忍受自身的煎熬。不论面临的处境如何，善意的现阿你也可以采取写字条，发短信来表达，有时候，书写的感觉，可以让人更重视。“疗效对话”尚有许多不同的形式，让对方温暖不失面子的做法最可取。
