2014年7月30日,一款着力打造千万职工掌上心灵家园的手机APP--"心灵e站"正式上线,在中山大学南校区冼为坚堂举办了上线仪式暨媒体见面会。本次会议由广东省心理学会员工心理援助专业委员会主办,广州博曼心理研究与应用中心承办,广东博曼心理企业管理咨询有限公司和广州顺心软件科技发展有限公司协办。广东省心理学会员工心理援助专业委员会副秘书长、工商组织心理专家赵安安博士担任主持。
"心灵e站"手机APP旨在将心理学与移动互联网技术结合服务于员工心理援助工作,打造"千万职工的掌上心灵家园",为员工疏导负面情绪、提升幸福感,为企业构建和谐劳资关系、提高组织绩效。这里有分享快乐的开心一刻、每天随时记录心情指数的心情相机、线上心理测评系统、改变行为的锦囊、调节情绪的心情电台、小红帽陪伴互助论坛、收集秘密情绪的树洞、专业实效的心理小文章,还有专业体贴的掌上心灵顾问;同时,它还搭建一个安全、保密的倾诉平台和沟通渠道,有助于疏导员工负面情绪和营造和谐氛围。
"心灵e站"上线仪式暨媒体见面会上,广东省总工会保障工作部刘国斌部长出席并致辞。他说到,广东目前已有1000多家的职工服务中心建立了职工心灵驿站,为员工开展心理服务,但难免会有覆盖不到的地方。有些员工碍于面子,也很少主动走到站点里来。而"心灵e站"手机APP就可以很好地解决这个问题,从很大程度上提高员工心理服务的覆盖率和使用率。
"心灵e站"的研发负责人,广东省心理学会员工心理援助专业委员会副会长兼秘书长张曼琳博士,就"心灵e站"的设计初衷和功能优势发表了演讲。她在对1000多名一线外来务工人员的调研中了解到,当员工的工作、生活遇到问题时,会有心理服务的需求,但通常不会主动打电话或去驻点找咨询师,而是求助身边的亲友,或用手机上网排遣情绪。"心灵e站"的设计初衷,就是从员工最贴身的"朋友"--手机入手,打造员工随时、随地、随身的"心灵陪护者",通过建立职工使用习惯,优化使用体验,让员工心理服务从"广需求,少使用"转变为"广需求,多使用",从而推进员工心理援助工作的深入开展。
在会议的使用体验分享环节,深圳市杰仕博科技有限公司的吴建勇总经理,用自己身边的实例讲述了他对员工心理健康的重视和对"心灵e站"的认可。2013年,吴经理公司所在的深圳先裕兴工业园,先后有两家驻园企业发生了员工自杀的极端事件,两家公司也因此面临50万和100万元的巨额赔偿,这让吴经理受到了很大的震动,他开始意识到及时、专业的心理服务对员工的重要性。因此,在"心灵e站"研发成功的第一时间,他就主动表达了合作意向,希望能用"心灵e站"作为员工的精神福利,以心灵关爱避免企业极端事件的发生,也最大限度地规避损失。
在会议现场,同时举行了"心灵e站"的服务签约仪式。来自广东省地质工会、中国南方航空股份有限公司、广州圣菲可劳务派遣有限公司、广东机场集团、深圳市杰仕博科技有限公司等五家企业单位的签约代表,现场签署了"心灵e站"的服务合同。
"心灵e站"作为员工心理援助工作的线上阵地,是将心理学与移动互联网技术相结合开展员工心理服务的一次有益尝试。"心灵e站"的上线,将会推进广东省的心理援助工作向更广泛、更全面、更便捷的方向发展。