三十五年来，美国出版商出版了二十多万部各种不同的书，其中大部份是枯燥乏味的，许多是亏了本的。我说了”许多”吗？有一位列人世界上第一流的出版公司的负责人，最近这样对我承认说，他公司拥有七十五年的出版经验，可是每出版八本书，依旧有七本书是亏本的。
那么我又如何还敢冒险，再写这本书呢？而且在我写好后，你又为什么要费事去读它呢?．
是的，这两个都是很值得重视的问题。
为了要清楚解释完成这本书的经过，我需简略地重复”罗威．汤姆士”在”前言”上所写的几桩事实。
从一九三年开始，我在纽约替商界、和专业的男女，举办一项教育课程。最初时，我只举办了演讲的课程……这种课程的目的，是运用实际经验，训练成|人在商业洽谈和团体中，能依照自己的思想，更清晰、更有效、更镇静的发表他们的意念。
可是经过几季后，我发觉到这些人，固然深切地需要有效的讲话训练，但他们更迫切的需要，在日常生活及交际上，跟人相处的兹术训练。
我自己也渐渐觉察到，我也深切的需要这种训练。我现在回想那些年来的情形，对自己所缺乏的感到惶恐不安，二十年前我手里如果有这一本书，它的价值那是无法估计了。
如何应付人，那该是你所面临到的一个最大的问题，如果你是个商人，这问题尤其值得受重视。即使你是会计师、家庭主妇、建筑师，或是工程师，也会有同样的情形。
数年前，在”卡耐基基金会”资助下，所作的那次调查和研究，有了一项重要发现！这项发现后来又由”卡耐基技术研究院”，所研究证实。从调查出来的资料上显示，一个人经济上的成功，的有百分之十五是由于本人的技术，和智识。而其中百分之八十五，都是出于”人类工程”即人格，和领导人的能力。
数年前，我每季在费城工程师协会举办课程，同时也在美国电机工程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师，去过我举办的讲习班。他们到我这里来之后，由于多年的观察和经验，最后发觉，在工程获得最高酬劳的人，往往不是懂得工程学识最多的人。
我们可以付出每周二十五元到五十元的代价，雇用工程、会计、建筑、或其它专业的技术能力，市场上永远积满着这种能力。但是除了技术、智识之外，再加上能发表自我意识的能力，有能担任领袖能力的，有能激发他人能力的，那么他的收入，就自然的提高了。
约翰．洛克菲勒在他事业鼎盛的时候，曾经向白罗雪这样说过：”应付人的能力，也是一种可以购买的商品，就像糖，和咖啡一样。”他又这样说:”我愿意对那种能力，付出酬劳，它的代价要比世界上任何东西都高。”
芝加哥大学，和青年会联合学校，曾举行一次调查，确定成|人究竟要研究些什么！
那笔研究费用是二万五千元，同时花了两年的时间，调查的最后部份，是在”梅立顿，康耐铁克”举行的。那地方被人认为是典型的美国市镇，梅立顿镇上的每一个成年人，都作为访问的对象，同时请他们回答出一百五十六个问题。
这些问题就像……你的职业，或专业是那一行？你的教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解决的问题是那些？你如何利用暇余的时间？你的收入是多少？你的嗜好是什么？你最喜欢的学科是什么？调查人员所提出的，是这一类的问题。
那项调查后的结果，显示出健康是一般人最注意的，至于第二种兴趣，那是如何了解别人，如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使他人同意你的想法。
举行这项调查的委员会，决定替梅立顿的成年人，举办一种这样的课程。他们努力的寻求有关这样题意的一本实用书籍，可是无法找到一本。最后，他们去见一位世界著名的权威成|人教育家，问他是否有合乎这些成年人所需要的书”不，“那位教育家回答：”我虽然知道那些成|人需要些什么，可是他们所需要的这类书，却从未有人写过。”
由于我的经验所得，知道他的话是对的，我自己也已经费了很多年的时间，在寻求一本实用有效，关于人与人之间关系的书籍。
由于很多人希望有这样的书，我才尝试的写了一本，就是这本书，那是为我讲习班所写的，希望你也会喜欢它。
我为了准备撰写这本书，曾经读过所有我能找到，有关这题意的资料。包括有”迪克斯”报纸信箱回答，其它如离婚法庭的记录、双亲杂志，以及多种著名的著述。同时，我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间，在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料，探究各种心理学的专集，追览多种的杂志文章，探索无数的伟人传记，要找出各时代大人物对人是如何的应付。
我们读过各时代的伟人传记，读过那些领袖人物的生平记事，自凯撒到爱迪生。至于有关罗斯福的传记，我就收集了一百多本。我们决定不惜任何时间、金钱，都要找出自古以来，任何人所已用过的，关于交友，和影响他人的切实的意见。
我曾经亲自访问过世界著名的成功人物，尽量从他们身上，找出他们在人与人关系上所运用的技术。
从这些资料，我准备了一篇简短的演讲稿。我用的题名是”如何交友，和影响他人”。起初这篇文章是短的，后来将一果面内容伸展扩大，现在已是一篇需要用一小时又三十分钟时间的演讲稿了。这些年来，我每一季在纽的”卡耐基研究院”课程中，都把这篇讲稿说给他们听。
我演讲给他们听，并且也告诉他们在外面事务上，和社交上加以实验，然后回来讲习班，说出他们的经验，和所得到的成就。这是一项多么有趣味的课程！这些男女学员，急于自我改进，对这种在一个新式实验室工作的想法，感到非常著述，这是为成|人所设的第一个，也是唯一的一所人类关系研究的实验室。
这本书，并不是像一般写作情形下所完成的，而是像孩子那样成长起来的。它是从实验室中生长发育，是由数千成年人的经验中所产生的。
许多年前，我们把一套规则，印在不比明信片大的一张卡片上。到了下一季时，我们印在一张比过去较大的卡片。然后下去是印一本小册子，再后是一套小书。每次尺寸、范围，都加以扩大、充实，直到目前，经过十五年的试验和研究，才出现了这本书。
我们这里所定的规则，不只是理论，或是揣测，而且效力神奇。听起来似乎无法采信，可是这些定例、原则的应用，确实改变了不少人的生活、习惯。
现在就有这样一个例子……上一次，有一位拥有三百一十四名员工的老板，加入了这个讲习班课程。这么多年来，他不加限制，毫无顾虑地驱使、批评、斥责他的员工。至于仁慈、道义，和鼓励，从没有从他嘴里说过。在研究这部书中所讨论的原则以后，这位大老板骤然地?变了他的人生观。他负责的这个机构中，出现了一种忠诚、热忱、合作的精神；那原来三百一十四个”仇敌”，变成了三百一十四个”朋友”。
他在讲习班一次演讲中，得意的说：”从前我在我机构中巡走，没有人向我招呼，我那些员工们看到我走近，马上把脸转了过去，可是现在他们都是我的朋友了，甚至于连外面守门的，都叫我的名字向我招呼！”
这位老板现在有更多的盈利，更多的余暇，还有更重要的，那是他业务上和家庭中，获得了更多的快乐。
有很多的推销员，运用了研究会讲习班上的原则，使他们销售的记录骤然提高。有许多过去无法获得的客户，现在也成了他们的新客户。公司机构的高级职员，不但获得了更大的职权，而且还增加了他们的薪俸。有一位上季来讲习班提出报告的高级职员说，由于实行了这些定例原则后，使他年薪增加了五千元。另外一位费城的煤气公司高级职员，由于不能巧妙的引导别人，已有降职的决定。可是经过这项训练后，不但挽救了他现年六十五岁降职的危机，同时还使他擢升而提高待遇。
参加课程结束时的聚餐会中，那些太太们对我说，自从她们的丈夫参加这项训练后，她们的家庭更美满、更快乐了。
哈佛大学”位名教授威利姆．贾姆士曾这样说过：”如果跟我们应有的成就作个比较，我们只是朦胧半醒着，我们碉是利用了身心一小部份的能源。我们在极限之内，尚有更多的能源，可是习惯地不加以利用。”
潜伏在你身心，那些你习惯地不加以利用的能源：．…这部书唯一的目的，就是帮助你发现它、开展它、利用它--那些是你孕育在身心，尚未利用的财富！
如果你看完这本书的前三章后，对你应付生活的规范，并不显得稍微准备得充份些，至少对你来讲，我认为这本书是一个完全的失败！因为，教育最大的目的，不仅是求知识，而是实际的行动。
这就是一本行动的书！
这篇序言，就像一般的序言，碉是太长了些，现在我们言归正传，请看下面第一章！
《人性的弱点》全文阅读——如何从这本书里获得最大效益---人性
《人性的弱点》全文阅读——1.1 如欲采蜜，勿蹴蜂房---人性的弱
《人性的弱点》全集——1.2 与人相处的大秘窍---人性的弱点
《人性的弱点》全集——1.3 左右逢源的方法 ---人性的弱点
《人性的弱点》全集——2.1 如果这样做，你将到处受欢迎---人性
《人性的弱点》全集——2.2 如何给人好印象---人性的弱点
《人性的弱点》全集——2.3 你要避免发生麻烦，就请这样做---
《人性的弱点》全集——2.4 如何养成优美而得人好感的谈吐---
《人性的弱点》全集——2.5 如何使人感到兴趣---人性的弱点
《人性的弱点》全集——2.6 如何使人很快的喜欢你---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.1 你不可能在争辩中获胜---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.2 如何避免制造敌人---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.3 如果你错了就承认---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.4 使你走上理智的大路---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.5 苏格拉底的秘密---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.6 处理一个抱怨者的安全手法---人性的
《人性的弱点》全集——3.7 如何使人跟你合作---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.8 一个创造奇迹的公式---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.9 每个人所需要的---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.10 人人都喜欢的吸引力---人性的弱点
《人性的弱点》全集——3.11 实行、推进，别停顿下来---人性的
《人性的弱点》全集——3.12 当你无计可施时，不妨试试这个---
《人性的弱点》在线阅读——4.1 当如果你必须批评，这是开始的-
《人性的弱点》在线阅读——4.2 如何批评才不致招怨---人性的弱
《人性的弱点》在线阅读——4.3 先说出你自己的错误---人性的弱
《人性的弱点》在线阅读——4.4 没有人喜欢接受命令---人性的弱
《人性的弱点》在线阅读——4.5 让对方保持他的面子---人性的弱
《人性的弱点》在线阅读——4.6 如何鼓励人们成功---人性的弱点
《人性的弱点》在线阅读——4.7 给狗取个好名字---人性的弱点
《人性的弱点》在线阅读——4.8 使错误看起来容易改正---人性的
《人性的弱点》在线阅读——4.9 使人们乐意做你所要的事---人性
《人性的弱点》在线阅读——5.0 创造奇迹的信件---人性的弱点
《人性的弱点》在线阅读——6.1 如何最快速的自掘婚姻的坟墓---
《人性的弱点》在线阅读——6.2 爱――就让他自在的生活---人性
《人性的弱点》在线阅读——6.3 这样做你就快要离婚了---人性的
《人性的弱点》在线阅读——6.4 使人快乐的方法---人性的弱点
《人性的弱点》在线阅读——6.5 对女人特别有意义的事---人性的
《人性的弱点》在线阅读——6.6 如果你要快乐，别忽略了这些---
《人性的弱点》在线阅读——6.7 不要做一个"婚姻的文盲"---人
