深耕心理行业15年人士分享,文章有些长,耐心看完,纯干货哦!
关于心理学行业现状的几点思考,带你深入了解行业发展现状,体会十五年来心理学事业的强大力量。近来,1879计划受到全面关注。作为心理咨询师,真正了解1879背后折射出的是对自己身处心理咨询这个行业的关注与思考。定位清晰、明确方向、坚定信念似乎比一窝蜂地参加各种速成培训更加重要。
《下篇》
五.发展和规范
六.专业路线和经营路线
七.咨询和服务
八.问题解决取向和发展取向
九.名可名,道可道
五、发展和规范
和注册会计师、律师不同的,后两者有自己的行业协会,负责出台各种执业规范和标准,而咨询师行业至今没有一个全国性的政府背景的行业工会,执业规范、执业伦理、继续教育规范、行业准入标准、年审制度、督导制度、仲裁制度等等,都没有任何标准,以至工商局都不能给注册“心理咨询公司”。
一方面缺乏规范,同时另一方面这个队伍每年都在扩大着,无序发展着。这种状态蕴藏、积累的风险越来多、越来越大。一旦爆发,就是一个又一个社会丑闻。什么时候会爆发?谁也不知道。作为从业者,我对此深感焦虑,一粒老鼠屎能坏了一锅汤,会给这个刚刚萌芽的行业带来灾难性打击。
但总的来看,在咨询师考试环节正在逐步规范,越来越严格。但在取证后的继续教育环节,还缺乏具指导意义的标准。成功之道教育集团与中国心理学会标准委合作推出的1879计划™,可以说是在中国心理咨询师继续教育标准建设方面所做的一个尝试。
1879计划™在几乎全盘引进台湾心理咨商师培训课程体系、课时与师资的基础上,根据90%以上的咨询师是半路出家的现状,又增加了部分课程内容,使总学时超过台湾体系的560课时,达到600课时以上,这还不包括每人至少10次的个人督导,更不包括琳琅满目的1879会员尊享的专业成长活动。
正如张侃教授在1879专家委员会的一次会议中所说:
“1879计划不是想做一个门槛,规定谁可以做咨询谁不可以做。1879定位很清楚,我们是提供知识,提供继续教育,不是发什么证,不是说谁可以去做咨询,谁不可以去做咨 询,而是通过1879计划让心理咨询师把心理咨询工作做得更好一点而已。在这个基础上,如果能够推出标准化,对整个心理咨询行业将起到引领作用。”
成功之道教育集团董事长张冉:关于心理学产业的几个话题前国际心理科学联合会副主席、中国心理学会原理事长1879计划总顾问 张侃教授出席第八届中国心理学家大会
六、专业路线和经营路线
这是个“定位”问题。定位的概念,源自营销领域的特劳特,但实质上还是营销心理学,特劳特本人也反复强调,只有定位在消费者“心智”中的定位,才是真正的定位。
微博上常常收到咨询师和心理学在校生的私信,抱怨说找不到方向,找不到市场,没有出路,只好改行。咨询师们都在帮别人发现“我是谁”,却忘了先确认一下自己是谁、想成为什么样的谁。
有一次在郭晓洁老师的“萨提亚证书班”课堂上,一位学员和我聊天,探讨接下来他应该继续学习哪些技术,参加哪些课程。我问他你是对自己怎么定位的?是想成为一个资深的、知名的咨询师,走专业路线,还是想扩大自己的咨询中心,走经营路线?如果是前者,就继续选择适合你的专业课程,如果是后者,专业课程可以不用再学了,应该去参加一些工商管理课程的学习。
先有定位,然后才好选择接下来要走的路。
话题在继续。他说这么说的话,经营路线应该更适合自己。我说那接下来你就该再想想,经营路线该如何走?不是只招聘几个咨询师就可以扩大经营的。人员规模扩大容易,能不能有足够的客源支撑起你的收入规模?还是要继续进行更细的定位:是以个体咨询为主呢?还是以企业服务为主?一层一层剥开来。
七、咨询和服务
很多咨询师都在抱怨吃不饱的时候,你如何才能生存下来并且有机会脱颖而出?抱怨所谓大环境是没有用的,必须靠自己——你不也是这么告诉来访者的么?
好了,如果已经定位成以个体咨询为主,你还要继续定位:以问题解决为导向还是以发展为导向?前者聚焦在神经症、情感问题、亲密关系问题的解决上,后者直接以促进来访者个人能力的发展目标。
如成功之道教育集团的“学习教练中心”在做的青少年学习能力辅导业务,既有个体咨询,也有团体训练,也有家长训练,忽略所谓心理问题。真正有心理问题的孩子或家长,会被安排到“心理咨询中心”进行咨询,而“解决问题”恰恰是我们咨询中心的定位。对于企业的心理服务需求,我们专门有“EAP中心”去满足他们。
总的来说,无论是做个体,还是做企业,以发展为导向,能够帮助咨询师或咨询机构看到更广阔的空间和市场。大家都不觉得的自己有心理问题,大家都想过的更好,孩子能学习更好,夫妻能沟通更好,团队能绩效更好,公司能凝聚更好,能增加赢利更好——大家都需要发展。哪里有需要,哪里才有市场。
不是说以问题解决为定位导向就不好。适合自己的才好。
再说说企业心理服务,大家都觉得这是个大市场。但很少有心理咨询机构能够在这个市场上作出规模。于是又开始抱怨企业认识不到心理学的重要性,只看重眼前利益。
心理咨询机构,如果没有捐款没有拨款,你首先是一个商业组织,你先要自己把自己卖出去。好酒也怕巷子深啊。商业就是商业,不会因为你卖的是心理咨询,市场就会对你另眼相看、另立规则。
既然出来卖,就不要再想着去立牌坊。这句话是携程网早期合伙人、桔子水晶酒店创始人、我的师兄吴海在第八届中国心理学家大会演讲中的一句话,从这家伙不修边幅的形象,怎么也想不到他满书柜都是英文原版心理学书籍。他是1879的特邀演讲人,将会在1879俱乐部的活动中邀请他分享自己的管理与营销理念。1879俱乐部会设计一系列这样主题的活动。
做咨询要卖,写论文也要卖,只不过卖的方式不同,有的要站街,有的不需要站街,有时候要站街,有时候不需要站街,如此而已。
我们要学会营销自己。这是我们自己的责任和义务。要把自己的服务卖给企业,首先要能听懂企业的语言,读懂企业的需求,而不是强加给他们——要学会跨界思维,真正和企业同理心,这也是咨询师经常会告诉来访者的!
在这个意义上,有过企业经验的“半路出家”的心理咨询师应该更有优势。很多机构在这个领域已经做的很好了,商业模式清晰,产品模式灵活,既有理念又有方法,甚至形成了自己的架构、体系。
成功之道教育集团董事长张冉:关于心理学产业的几个话题桔子水晶酒店创始人吴海在中国心理学家大会作主题演讲,他说:“什么营销4P、6P,我看就俩P:Physiology&Psychology,生理和心理。”
八、问题解决取向和发展取向
前几天去深圳出差,遇到一位刚毕业不久的心理学专业的学生去报名参加中科院心理所在深圳举办的在职研究生课程的学习。她告诉我,她们班上目前直接从事与心理学相关工作的同学目前只有她一个,她们的老师也说这个行业“没市场,没出路”。
真的没市场、没出路吗?在我看来,这个市场大的不得了。
补习班的市场大不大?但你想过没有,这个市场其实也应该是心理学的市场。因为学习本身,就是一个心理构建的过程,心理学对“学习”又专门的研究,有成熟的理论和技术。成功之道教育集团的“学习教练™”证书课程就是以此为目标市场进行设计的。
婚介市场大不大?婚恋不是心理学的研究范畴么?百合网不就是靠一套简单的测量就脱颖而出了么?
招聘市场大不大?招聘和新员工培训不是心理学的事情么?
为什么只盯着强迫症焦虑症抑郁症不放呢?难道你不知道心理咨询师不能做诊断不能做治疗只能做咨询么?
这是取向问题,从商业角度看,还是定位问题。如果只把眼光放在问题的解决上,这个市场的确很狭窄,很艰难。但如果换个角度,把注意力放在促进个体成长上,将处处是蓝海。
九、名可名,道可道
这个话题就不细说了吧。在成熟的国家,应用心理学的相关职业规定的很细,都有自己的行会,自己的执业规则,我们现在还没有。
我们的中国心理学家大会暨应用心理学高峰论坛,8年下来,这个大会已经被定位在心智中的定位是“一线心理学工作者的专业会议”。但这个大会从一开始就存在争议,“出席这个大会就成了心理学家?”我们没这么想,出席大会的代表恐怕也很少有人“敢”这么想。
但是,为什么不敢想呢?一线的心理学工作者就不能成长为心理学家么?这正是这个大会要呼唤的,呼唤更多的专业的、规范的应用心理学家们的出现。
通过中国心理学家大会这个平台,一线的心理学工作者可以看看台上的来自海内外心理学家们带来的新的成果、新的经验,结识到专业交流的新的同行,新的伙伴,对自己的专业成长或者业务拓展都会带来帮助。
至于有些朋友所担心的,“参加完这个大会就成了心理学家?!拿这个招牌去忽悠来访者?!”朋友您真的多虑了。来访者不会这么幼稚,绝大多数参会者也不会有这样动机。即便有个别害群之马,在还没有行业伦理委员会的情况下,我们通过大会这个平台将其公之于众就是了,在移动终端时代,欺世盗名的风险与成本会远远高于他的收益。如果您还是有疑虑,我很欢迎您能够以一个参会者身份,微服私访一下那些参会者感受和动机,相信您会被他们感动的。
名可名,非常名。一只铅笔,在我们手里是铅笔,在小狗的眼里就是一个玩具。道可道,非常道。当其无,有利可用。对人民有用的,就是有价值的。
既然出来卖,就不要再想着立牌坊。既然写了这些东西,就不拍被您拍砖。
张冉
2013年4月初稿
2014年9月修改于通惠河畔
成功之道教育集团董事长张冉:关于心理学产业的几个话题第八届中国心理学家大会1879计划启动仪式左起:张西超、张雷、孙时进、廖凤池、张侃、顾秀莲、乐国安、萧文、张冉
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后记:
再说点“不科学”的。
前几天(9月19日)承复旦大学心理系主任孙时进教授之邀,赴宁波出席了“第二届弥勒文化与心理学整合论坛”,颇有收获。
中国社科院佛教所魏道儒教授谈到四无量心,慈悲喜舍。慈,是给予,给予幸福,给予欢乐;悲是拔苦,解除困厄;喜是随喜,为他人的喜而喜;舍是无分别心。
当时顿觉有所领悟,这不正是对心理咨询师的职业要求么?慈,促进个体成长,帮助个体发展能力;悲,帮助来访者解除困扰;喜,同理心,设身处地;舍,价值中立,无条件接纳。
魏教授还解释了实现四无量心的“三无”法门,无相、无念、无住。我的理解,不执着于名词概念,看清关系的真相,关系是时时变化的,万事万物皆因缘合和而生,因缘散尽而灭,看到了,就成长了,成长了,就领悟了,再成长,再领悟,无尽循环,直到最后的涅槃,不生不灭,不增不减,不垢不净,回复本心。
认知理论不也是这么说的么?心理问题的根源在于认知的偏差并执着于此,无法自拔。所以,婊子也好,牌坊也罢,都只是名相而已,在本质上,一体两面,并无二致。
对于现在的心理咨询师行业来说,1879是一份使命,一个目标,一种精神!
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