借助“乔哈里窗”认识心理
◇ 心理的四个部分
一个人的内心世界（心理）其实是由四个部分组成。一部分是公开的，也就是自己知道，别人也知道的，比如我今天穿的衣服，我自己知道是一件T恤，别人一看也知道我穿了一件T恤。第二个部分是别人知道而自己却不知道的，面对这样的部分我们很无奈却无能为力，比如有些人被配偶给戴上了“绿帽子”，配偶和配偶的性伴侣当然是知道的，周边的同事和朋友也有人知道，但是戴着绿帽子的人却反而是不知道的，这种人很可怜也很可悲。与之相对的是第三部分，自己知道别人却不知道的，想想我们从小干过多少坏事——对不起党和人民的、对不起父母的、对不起配偶的、对不起……这样的事情每个人都干了不少，我们自己知道就行，可千万别让别人知道了！第四个部分就是别人和自己都不知道的了，比如昨天晚上你做了个梦，这个梦有什么什么含义吗？它是否是对你的一种提示或警醒？你自己迷惑，别人也不知道。
这就是对著名的乔哈里窗（Johari Window）的通俗表达。
在人际互动过程中，我们认识心理现象，把握心理规律的一个非常功利的目的就是：让对方知道我们尽可能少，而我们知道对方尽可能多。一般而言，如果我们对对方的了解超过了对方对我们的了解，那么，我们就可以较容易实现控制，在关系中就可以主导；相反，如果对方了解我们超过了我们了解对方，我们就会被控制，在关系中就被动，就受制于人。
◇ 买的不如卖的精
“从南京到北京，买的不如卖的精。”这是句民间俗语。买方为什么不如卖方精明呢？因为卖方知道价格底线。比如，一条裤子的进货价是100块钱，而张口喊的出售价则是1000元。有些客户觉得自己会讲价，拦腰砍了一刀：“500元卖不卖？”卖家故作很不情愿的样子卖了，买家觉得赚了大便宜，岂不知人家赚了你400元呢！如果继续砍，他200元还是可以卖的，因为仍能赚100元。但是，当你砍价到100元时，卖家就不卖了——这是他的底价也是赚钱的底线。
用现代语言表达以上买卖关系，本质在于买方和卖方的“信息不对称”。我常开玩笑说，目前是信息时代，又叫后现代或知识爆炸时代。在这样的时代背景下，知识是不太值钱的，拥有知识的人也不一定能挣到钱，而没有知识的人不见得没有钱。很多人没上过几天学，却成了土豪成了富翁，而诸多高学历的知识分子却连一个称心的工作都找不上，养家糊口都困难。信息时代最有用的是信息而不是知识——信息的获取与知识的多寡无关。
◇ 一两信息胜过一吨知识
刚参加工作时，我所在单位的知识分子们最关注两件事：晋职称和分住房。记得每次分房前，先是领导们开会，我在一旁做记录。很快，房子分配方案就完成了，当然不少住房已经先“内定”给某某人了。之后，我被安排张贴分房布告。第二天，布告前人山人海，大家都根据自己的情况给自己打分数，但无论如何却总无法达到能够分配到住房或分配到理想的分数。为什么？因为这些可怜的知识分子们，虽然知道分配方案上写就的知识，但却缺乏“分房方案是如何出台的”的信息，彼此是同事，知识差异不大、贡献差异不大，学历也一样……但是对分房信息的了解不对称，他们并不知道，在分配方案的背后，分房是按照潜规则进行的。
美国心理学家霍尔有句富有争议的话：一两遗传胜过一吨教育。我狗尾续貂或套用这句话说：在我们这个信息时代，一条信息胜过一吨知识！当然，也胜过一吨技能。
我想，这就是我们掌握心理的功利价值所在。
引自——李克富：心理咨询基础
