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心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题、具有国家人力资源和社会保障部颁发的从业资格证书的人,是健管家职业之一,主要解决人们心理健康问题。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题,他们会期待做出理想的选择,顺利地度过人生的各个阶段,求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度,提供中肯的发展咨询,给出相应的帮助。
职业定义
是指运用心理学以及相关学科的专业知识,遵循心理学原则,通过咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题。心理咨询是一门创造性的应用科学,是一项“科学+艺术”的工作。心理咨询师好比一把梳子,需要梳理来访者的思绪和问题脉络,重新找到适合解决来访者问题的方法。
简言之,心理咨询师是运用心理学以及相关知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员。
职业分析
中国2002年由劳动保障部设立心理咨询师认证制度,2003年7月,上海的51名学员正式获得心理咨询师资格证书,成为首批国家职业标准认证出台后的印有国字号的咨询师。较之西方国家100多年的心理咨询发展历史,中国的心理咨询发展其实尚处在起步阶段。
有关的调查资料表明,已经取得国家认证证书的心理咨询师中,真正从事心理咨询行业的不到10%;需要接受心理辅导的人群中,真正寻求帮助的人不到15%。
有专家曾经把中国与美国的情况做了一个对比:目前中国正牌的心理学工作者大约1万人,而美国有20万人;中国受过正规系统训练的心理工作者有80%在做研究工作,只有20%做应用工作;而美国20万人中90%做应用工作,其中绝大部分是心理咨询师。美国人口是中国的1/6,也就是说,平均人口中,中国每有1个心理咨询师,美国就有130个。
生存压力加大是提升心理咨询师职业前景前提和基础。随着人们工作学习压力的加大,相应地会产生一些心理调整问题,求助心理咨询师的人也将越来越多。心理学家曾统计出了一个惊人的数字:在人群中,80%的人都在不同的年龄阶段存在不同程度的心理疾病、人格缺陷。专家表示,心理咨询作为一种提供有效心理援助的专业活动,正成为现代社会的一个重要职业领域。特别是2008年5月12日,四川汶川大地震后,心理干预国人妇孺皆知,心理咨询行业空前火爆!
工作内容
专业的心理咨询师的工作主要包括以下内容:从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料;对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估,概括心理和生理测查;根据心理发展史和心理生理测查的结果,在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转往其他专科。
1、心理危机干预
一个人遇到沉重的心理创伤和打击,如理想、目标和事业的丧失、亲人的意外死亡、人际关系的恶化等导致急剧的精神崩溃时采取的心理咨询。
2、生活问题咨询
包括恋爱、婚姻、家庭及性问题,升学和就业的选择,适应不良,学习困难,儿童行为不良,人际关系问题,以及酒和药物依赖等各种心理卫生问题。
3、身心疾病咨询
许多躯体疾病,如高血压、冠心病、肿瘤等,其疾病的发生,发展与转归也均与心理社会因素有一定关系,可以及时进行心理咨询,从而解除心理压力,以防止躯体疾病加剧。
4、其他问题咨询
心理医生不但要有一定水平的专业知识,还要具有一定的职业素质。
导致心理问题或心理疾病的原因有很多,其中人与人之间的冲突摩擦、恋爱婚姻、家庭矛盾、亲子关系、升学考试、就业选择等问题尤为突出。同时涉及到人们的很多隐私,有一些会极具有故事性。为来访者保密,就成为心理医生的基该品德和首要素质。
在国外,每个咨询室外都会挂上一个牌子,上面写有咨询师的姓名,学历, 擅长的问题。如有擅长解决儿童心理问题的,有擅长解决夫妻关系问题的等等,求助者可以根据自己的问题来选择合适的咨询师。中国目前虽然还未作到这一步,但也是未来的趋势。
据1991年的统计表明,美国每百万人口有550个心理学家,其中87%以上具有心理学或哲学博士学位。中国1997年统计数字显示,每百万人口只有2.4个心理工作者,其中具有硕士和博士学位的不足2%。无论是数量还是质量,中国的心理咨询者状况都不尽如人意。所以有的专家称,中国心理咨询业发展潜力很大,心理咨询产业远未形成规模。心理咨询业将在未来10年有长足的发展。目前,中国心理咨询不论就数量还是质量都有了很大的发展。
对心理健康的重视,标志着社会的文明程度,不断进步的社会期待着出现缓解人们心理压力的心理按摩师,使心理咨询步入正轨,也使人们对生活质量更高。
5、不得从事心理治疗
根据2012年10月26日颁布的精神卫生法第76条规定,从2013年5月1日起,心理咨询师将不能再从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。如果心理咨询师发现接受咨询的人员可能患有精神障碍,应当建议其到合法的医疗机构就诊。虽然这使得心理咨询师工作的工作范围减小,但能够使心理咨询业的发展更为规范。
职业特点
1、心理咨询师是一个崇高的职业,能够帮助来访者解决问题、排除困扰、最终实现自我成长、自我发展。
2、学习心理咨询师,你可以学习心理咨询的知识与技巧,掌握心理调节的方法,从而可以帮助他人,也可以提高自己的生活质量,提高工作效率,成功教育子女,处理好家庭关系,增加就业和创业机会。
3、心理咨询师是属于高阶层的职业,不仅体现在收入方面,而且在服务的人群方面也是如此。目前世界上心理咨询师服务的一种重要形式是EAP服务,服务对象就是世界500强的企业。现在,世界500强的企业有75%都选择为员工提供EAP服务。
4、心理咨询师是一个可以终身从事的职业,不会因为年纪的增大而无法持续从事。
5、心理咨询师收入属于中上阶层,目前,在美国,心理咨询师每个小时的收入可以达到150美元左右。在国内,心理咨询收费从每小时100元至1000元不等,平均收费200元/小时。在成都,一般收费200至400元/小时。
适合对象
1、管理学(公共管理类相关专业)、教育学(教育学、教育技术学、学前教育、特殊教育、社会体育等)、心理学(心理学、应用心理学)学科的相关专业人员;
2、学校的少先队辅导员、团干部、心理健康辅导老师及班主任、任课教师或校外辅导员;
3、青少年社会福利机构、未成年犯管教系统的工作人员;
5、已经参加过心理咨询师培训、希望在青少年心理辅导方面进一步参加专项培训的人员;
6、希望通过培训预防、解决孩子心理问题的家长;
7、师范院校的在校学生;
8、国家民政、妇联、司法等从事关系协调等其他心理学工作者。
总之,在考心理咨询师证之前,不妨先看看自己是否具有做心理咨询师的潜质,或是想想是否真的需要考证。一旦下定决心,就可以全心投入精力,考取心理咨询师证了。
认证分类
国内现在的心理咨询师认证主要有人力资源和社会保障部的国家心理咨询师资格认证(全国,除上海、湖北)、湖北省的心理咨询师职业资格认证、上海市的心理咨询师职业资格认证以所谓的国际心理咨询师认证多是一些培训机构私自或与一些境外非专业组织合作的一些证书,没有任何权威性和专业性可言,根据实践,往往是交钱买证。而在任何一个国家心理咨询师(心理专家)都是一项国家级认证或专业组织认证。
目前较权威的人力资源和社会保障部的认证,以下的内容主要以人力资源和社会保障部心理咨询师认证为主(全国,除上海、湖北)。
工作环节
心理咨询的基本流程是,先用10分钟告诉来访者什么是心理咨询,咨询师会对其隐私保密。正式咨询主要是咨询师通过来访者的成长史来判断对方的困惑是否受到先前事件的影响。最后对来访者进行心理评估和诊断。这需要几个回合。
收入情况
美国心理咨询收费普遍在每小时50美元至300美元之间,低价位的咨询往往是纳入到美国全民医疗保障体系,也就是说可以帖保险公司报销的。而咨询费用一些私人机构可能价格更贵。目前在中国的收费情况。北京上海这样的大型经济发达城市,心理咨询收费普遍在300-800元人民币之间(相关行业协会明文规定),而在一些经验和学术较为知名的专家咨询师,收费往往达到1000至2000元。
职业风险
心理咨询师的生存状态并不像人们想象中的那样光鲜亮丽:“我们付出并损伤了高端的情感和情绪,心理咨询并不像工厂生产一个产品那么简单。”“我是一个凡人,平常看到电影里一些悲伤的镜头也会落泪,何况一个活生生的人在你面前伤悲?”“从早晨哭醒,到上班路上,我真的不开心。这个女人已经影响到我”。“……心理咨询热线的情感主持人最后自杀。”由于工作原因,心理咨询师职业生涯中所了解到的社会黑暗面及负面信息是大多数人的N多倍,已经有越来越多的人意识到:这个职业是一个危险的职业,心理咨询师是高危人群!那么,心理咨询师在职业生涯中如何先让自己保持心理健康呢?心理咨询专家陈智雄提出了《心理咨询师心中的道》:
道是什么?爱。
道是什么?学习。
道是什么?建立良好的咨询关系(尊重、热情、真诚、共情、积极关注)。
心理咨询,或许就是这么简单。”
陈智雄认为,在正式从事心理咨询工作之前,首先要解决自己的心理问题,让自己的心理健康保持在一个良好的水平;然后,在心理咨询师职业生涯之中,只要掌握“心理咨询师心中的道”,上下班有清晰的心理定位,就可以大大地降低心理咨询师本身遭受负面情绪影响的机率了!其中,不要忘记:及时向心理咨询师督导咨询和学习也是心理咨询师个人成长中一个必不可少的环节。
职业道德
1、心理咨询师不得因求助者性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素而歧视求助者。
2、心理咨询师在咨询关系建立起来之前,必须让求助者了解心理咨询的工作性质、特点,这一工作的局限性,以及求助者的权利和义务。
3、心理咨询师与对求助者进行工作时,应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见,必要时(如采用某些疗法)应与求助者达成书面协议。
4、心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系(尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系),更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利,尤其不得对异性有非礼的言行。
5、当心理咨询师认为自己不适于对求助者进行工作时,就应对求助者做出明确地说明,并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师。
(1)心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则的限度。
(2)在心理咨询工作中,一旦发现求助者有危害自身和他人的情况,必须采取必要措施,防止意外事件发生(必要时应通过有关部门或家属),或与其他心理咨询师磋商,但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。
(3)心理咨询工作中的有关信息,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料均属于专业信息,应在严格保密的情况进行保存,不得列入其他资料之中。
(4)心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论,或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去可能据以辨认出求助者的有关信息。
(5)心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱,应指定适当场所及人员保管,并负有保密义务。
(6)心理咨询师有卫生、司法或公安机关询问时,不得作虚伪的陈述或报告。
心理咨询师并不是万能的,也不是说能帮助到所有存在心理困扰的朋友,心理咨询不同于传统的被动治疗,而需要来访者有主动性。下面我们就来看一下,有哪些来访者是心理咨询师需要拒绝的!
1、第一种:几分钟就能解决的人
心理咨询需要一个过程,不是几分钟就能解决的,如果来访者想通过几分钟就解决自己的问题,那只是想找一个人倾诉,而并不是想真的解决自己的心理困扰,也是一种逃避问题的心理状态。
2、第二种:对心理咨询存怀疑态度
心理咨询本来就需要来访者积极的配合,以及对心理咨询师的信心,及真诚的想通过心理咨询得到帮助,如果无法信任心理咨询师,那么不建议进行心理咨询。
3、第三种:随意型
这种人大部分都是进行电话与网络心理咨询,他们并没有一个很真诚的态度,在心理上抱着一个能解决就解决,不能解决无所谓的态度,这样的话,肯定是无法解决问题的。
4、第四种:觉得心理咨询费用太高的人
诚然,心理咨询的收费看起来是很高,平均二三百元一个小时,但是大部分的问题,如婚姻问题,情感家庭问题等,也就五个小时左右,算下来也就1-2000元,如果能够解决问题,那么是物有所值的。而且咨询师的收费标准是根据自身的资历,能力,学习投资成本,市场需求等综合-因素来定的标准,心理咨询师兼顾了老师与医生的双重角色,求助者讨价还价的行为是不尊重对方劳动成果,更不尊重自己的表现,也反映出其潜意识里藐视自己生命价值,觉得自己够好的心理模式。
5、第五种:想治好后再收费的人
很多咨询师都会碰到这样的来访者,那就是希望先治好后再收费。从咨询效果上来说,如果求助者抱着试试看的怀疑心理,必然会导致咨询效果打折。而且咨询效果和诸多因素有关,咨询效果不明显不全部是咨询师的责任,如来访者的求助动机,来访者的积极性等都有很大的关系,如果来访者没有付出,那么积极性也值得商榷。当然,个别求助者若确实因经济条件拮据可以向咨询中心工作人员说明情况,先付一部分咨费,余额按承诺的还款计划分期支付,我想大部分的咨询师还是会同意的!
6、第六种:不预约时间的
有很多来访者在进行心理咨询时,想什么时候咨询就什么时候跟咨询师联系,这样对于咨询师来说,是非常头疼的一件事件。因为如果不提前预约,咨询师正在忙个案咨询,无法同时分身来帮你。
7、第七种:不准时进行咨询的
还有一些来访者,在预约的时间里,却不准时来进行心理咨询,这就会导致迟到了因咨询时间不足而影响效果。临时爽约不提前告知对咨询师来说已经支付了时间成本,所以一般在正式的疗程咨询中会约定双方的责任与权利,违约者需为自己的迟到或爽约负担一定的经济赔偿。这样一来,不但影响了自己,也影响了心理咨询师的工作安排。
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