尽管技巧教学的性质和过程的外显性会依据团体类型而有很大的变化，但是社会学习——基本社交技巧的培养——依旧是所有治疗团体的疗效因子。在一些团体中，如为住院病人做出院准备的团体或青少年团体，都可能明确强调社交技巧的培养。角色扮演可以用来帮助团体成员学习求职时如何与未来雇主交流，或帮助团体成员学习如何发出约会邀请。
在其他团体中，社会学习是比较间接的。在动力式治疗团体中，基本规则是鼓励坦诚相待，因此成员可能对于自己的不良社会行为获得大量信息。比如，和别人交谈时眼光不敢直视对方；表现出对别人不可一世的傲慢态度；自己毫无察觉的阻碍社交关系的不良习惯。对缺乏亲密关系的个人，团体经常是第一个给予他正确反馈的。有人认为他们难以释怀的孤独感悲叹：团体治疗充分地让成员认识到他们是如何助长了自己的孤立和孤独。
比如，一个来访者多年来总觉得别人要么躲避，要么干脆拒绝和他交往，在团体治疗中，他了解到那是因为他总是抢着说话，而且唠叨不停，不着边际。几年之后他告诉我，他生命中最重要的一件事情就是，一个团体成员告诉他（他早已忘了那个人的名字）：“当你谈论你的感受时，我喜欢你，想和你靠得更近一些；但当你开始谈论那些事实和细节时，我就想离开房间！”
我的意思并不是说治疗就那么简单；治疗是个复杂的过程，显然它远远超过简单地提高认识和改变行为。但是，就像我将要在《团体心理治疗》后面说明的，这些收获绝不是微不足道的；它们在治疗性改变的初期阶段经常起重要作用。在这个过程中，来访者认识到，他们的意图和他们实际对别人的影响存在着巨大的差异。
通常，经过较长时间团体治疗的成员会得到高度成熟的社交技巧：他们会融会贯通；他们学会如何有效地回应他人；他们知道解决冲突的办法；他们较少进行主观评价且更善于准确地体验和表达共情。这些技巧对团体成员将来的社会互动有很大的帮助。
