很多人拨打咨询电话的第一句话就是：我遇到了XX问题，你告诉我怎么办?心理咨询师不是救世主吗?心理咨询师不就是应该知道我是怎么想的，对方是怎么想的，从而搞定我的问题吗?
所以，当有人再打来电话时，问：心理咨询师能够直接给我问题的答案吗？
我说：不能。
然后又问：那么心理咨询师是干嘛的?
我说：生命的陪伴者，成长的见证者。
继续问：那我的问题由谁解决?
我说：你自己。没有人比你更了解，更清楚你的情况。心理咨询师的作用是陪伴你面对这个困难，通过陪伴给你力量与支持，最终见证你的成长。那么，陪伴是什么?
在来访者的遇到的困难如何解决这个问题上，来访者本人比心理咨询师，比任何人都更专业。这时候，如果来访者问心理咨询师，心理咨询师给的是该如何去做，那么，一定会遭到来访者的反驳，这些方法我都试过，不顶用。
第一，心理咨询师给的第一个陪伴是——了解倾听
所以，心理咨询师所做的第一步即是陪伴，了解和倾听来访者的情况，细节，她现在遇到的困惑，她为了解决这个问题做出了什么努力，包括在这些努力中的情绪，在这个过程中，有没有成功和失败的经验。是什么支撑着她走了这么远。
第二、心理咨询师给的第二个陪伴是——感同身受
这是心理咨询师的价值所在，感受到来访者的痛苦，能够体会到他们的不易，在这个过程中遇到的艰难与挫折，这些支持虽然不能够直接帮助来访者，但却让他们觉得他们的情绪得到了关注，当把痛苦分享时，来访者的痛苦也会减半。但这个过程中，十分考验咨询师的功力。
如果我是来访者，你会对来访者说什么?不评价，不建议，只是说出你的感觉。这个过程很难，第三者出轨，离婚，工作压力，同性恋，心理咨询师必须带着不评判，中立的态度陪伴来访者。
第三、心理咨询师给的第三个陪伴是——我一直在这里
很多来访者问：心理咨询需要多少次?一两次不够吗?
很多来到心理咨询中心的来访者都是在面对问题时的最最绝望无助时，才选择的方法。从内心的完全无力，到恢复信心与力量，这是需要时间的。通过这段时间的陪伴，心理咨询师会给予来访者一些恢复信心，更加了解自我，在这段过程中，来访者会知道：我不是一个人，我逐渐变得更加了解自我，内心更有力量。心理咨询师要让来访者知道——我会一直在这里，陪伴你走过这个艰难，见证你的成长，直到有一天，没有我，你也可以从容面对，那就是我们说“再见”的时候。
当您遇到人生的低谷时心理咨询师能够陪伴您走过生命的低谷，更好的认识自我，当你内心坚定有力量时，可以从容面对事件时候，就是心理咨询结束之际。心理询师感谢来访者的信任，可以让心理咨询师走近来访者并分享他的故事，见证来访者的苦与难，快乐与改变。
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