员工心理紧张的原因是多方面的,有外部因素,也有自身的因素;有工作中的压力,也有日常生活中的压力。
从外部原因来看有:①工作因素,如工作任务太重或者太轻;工作环境太差;时间太紧迫等;②组织的作用,如专制型企业管理;模棱两可的任务要求;工作职责与责任不明确等;③员工个人发展的机会,提升太快,能力不适应;晋升太慢;工作缺乏安全感;员于的报复受挫折等。 ④企业内部的人际关系,如与上级、下级、同事关系紧张;缺乏民主气氛;处在放任自流的松散状态等,⑤企业与外部的关系,如员工的工作任务与家庭生活的矛盾;企业的整体利益与员工个人利益的关系;企业与社会的关系等力。生活压力的体验,往往受个人的。
从内部原因来看,员工对工作压力、生活压力的体验,往往受个人的认知方式、经历与适应能力、期望与抱负水平、个性倾向、个性心理等多种因素影响。同样压力往往会使员工产生不同强度的心理紧张性。
紧张的症候很多,在不同人身上表现出来的紧张症候也非常不同。人的身体如同一面镜子,反映着它受到的紧张刺激,输送有关紧张程度的信息。身体状况是紧张症候的重要标志之一。属于身体表现的紧张症候主要表现在以下方面:神经性抽搐、肌肉痉挛、眼跳、哈欠、无力、易惊吓头痛、偏头痛、喷嚏多、感冒、气闷、口干、消化不良腹胀或腹痛、高血压、溃疡、心脏病、结肠炎等,认知和感情等也是紧张的指标。
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