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遇到操蛋上司怎么办?

胡超坐在我的咨询室,眉头紧锁,眼睛里布满血丝,一脸愁容。胡超工作5年了,最近几个月刚刚跳槽,在新公司,他最受不了的是那个操蛋上司,那个项目经理。上司总给他安排额外的工作,于是,就有加不完的班,可是到了汇报的时候,功劳单上却没有自己的名字。胡超看上司,怎么看怎么不顺眼,看到他动不动发脾气,看到他对领导拍马献媚,看到他假公济私,看到他……

胡超给我说了很多让自己郁闷的事。我想这些事也是很多职场人会遇到的,与同事的关系,与领导的关系,这是我们工作中绕不开的话题,而往往这些话题变成了生活中的困难,这些困难使我们生活不愉快,工作不顺心,甚至有了辞职的念头,要不是上涨的物价,要不是每月要还的房贷,他奶奶的……

遇到这种事情,你会怎么办?软对抗?硬拒绝?企图搞好关系?都不奏效呢?干脆冷战,老子不伺候,我干我的,最后大不了辞职。显然,这些都不是上策。

在一个职场沙盘游戏中,有一次机会卡就是抽到“操蛋上司”,当然,这是一张减收益的机会卡。我们不妨换个角度,看看在与一个看似处处刁难自己,双方看不对眼的上司的交往中,我们会学到什么?

首先,我们要学会与一个和自己气场不和的人相处。每个人都有自己的成长背景,有自己的独特经历,还有自己与生俱来的特质,所以对于别人的气场不和,我们或许首先需要学会接纳和尊重,这是我们人生中必不可少的修炼。当我们不愿意接纳,不尊重对方时,对方也不会尊重我们,甚至会以更大的力量反抗回来。气场不同的人处处可见,不懂的理解别人、尊重别人,注定给我们自己的人生道路上埋下诸多地雷,迟早会被雷到的。

这看上去是一个难题,否则也不会是人生的大修炼了。接纳、尊重对方,这不是做和事老,也不是一味顺从,而是接受一个残缺美的事实。想想看,我们会粗心,我们会暴躁,我们会小气,我们会自私,我们会拖延……,这些不都是大多数人或多或少会有的一些缺点吗?这些缺点就像是身体的一部分,既然完美不存在,为什么要求完美在别人身上,只是恰好不同人身上的不完美表现不同罢了。

当我们开始接纳不同气场人,并准备与之合作时,方法就来了。

上司或许是一个追求完美的人,只是他所要求的完美有时会脱离现实,或许,他不是很了解项目的进展情况,那么,我是不是该反复和他沟通几次?

上司或许是个脾气不太好的人,正是因为他的坏脾气,才导致他的职场发展不顺利,家庭也不够和睦,或许,他需要更多的支持和抚慰,那么,我是不是可以在下次游泳的时候叫上他?一起活动,一起喝喝小酒,多一些交流?

上司或许是一个缺乏安全感的人,听说他从小家境不是很好,于是对于金钱和权力特别敏感,于是对于下属他希望能处处表现权威,对于领导又想通过奉承拍马来获得信任。那么,我可以专门学习一些关于领导力和沟通能力的课程,有意无意地透露给他,并且,在工作中给予他最大程度的尊重。

上司或许……

慢慢地,我们会发现,在接纳、尊重上司的心境中,自己得到了很大的锻炼,也开始慢慢理解了那些以前看似让人愤怒的背后所潜藏的人性。当我们对于别人有了更深的理解和同情的时候,我们其实也在慢慢接纳自己,接纳自己有缺陷的那一面。

有人读到这里开始不耐烦了:我又不是要做一个心理辅导,我只想知道怎么做才能处理好和领导的关系。我想说,在这些心理修炼的表面,其实有很多的改善和领导的方法,其中最重要的主线就是沟通。而沟通的内容却因人而异,掌握沟通的关键就是理解、尊重对方,沟通有三个方面,一方面,表达出自己的本意,另一方面,倾听对方想的是什么,最后,当双方意见出现不一致的时候,回到讨论的原点,找到最大共赢点。

这看似简单的沟通,在过程中处处隐藏着危机,沟通不通的情况随时会出现,其实所谓的“操蛋上司”的评价也就是在几次简单、浅层的沟通挫败之后形成的。那么,接下来,会做些什么呢?如果打算在这个地方继续自己的职业生涯,如果打算把上司变得不再操蛋,那么就该多做一点什么来领导上司,是的,领导上司。领导并不意味着权力,领导,指的是领导力,指的是一种引领,一种方向,下级可以领导上级,前提是,作为领导者,必须付出足够多。付出足够多以理解、接纳,付出足够多以沟通,付出足够多以建立信任,付出足够多以维系关系。

所以,往往操蛋上司的背后也有一个操蛋下属,只是不同人的评论罢了,在工作关系中,与其争论一个对错,不如多下点功夫去改善它。(文:赵昂)

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