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职场不如意，考验你的应激能力
许医生介绍，这里说的“挫折”在心理学的专业术语中称为“应激”，而造成应激的事件为“应激事件”，比如克里竞选失败就是应激事件。应激事件会通过眼、口、鼻等感官进入人的体内，大脑将事件根据已经形成的一个标准进行分析，判断其是好是坏。克里竞选定的标准是胜利，但是最后失败，显然是“坏事”。另外，因为克里离胜利已经很近了，其最初的期望值也很大，认为自己能赢，所以当失败的事实确定后，就会感到很失落，预计标准与实际事实之间相差得越大，人的失落感就会越强，也就是通常说的“期望越大，失望越大”。
这一应激事件发生，大脑做出判断后，通过人身体的几个系统发生反应。比如肾上腺系统会大量分泌肾上腺素，使人感觉心跳加快、血压上升、烦躁不安、焦虑等。另外，免疫系统会出现免疫力下降，经过应激事件，有的人可能就生病。
许医生介绍，应激事件分为急性应激和慢性应激，急性应激是指突然知道某件事，人立刻就有上述不好的感觉；慢性应激是指过了一段时间，这种感觉还存在，还没有摆脱这些不好的影响，这样很可能人会出现焦虑、抑郁，认为“完蛋了”、“彻底不行了”，不仅对自己丧失信心，有时也会埋怨别人，对周围的人和事都不满，什么都不想干。
许医生说，应激事件也分为正性和负性的。正性是指好事，比如炒股突然挣一大笔钱或是升职、加薪等，这些好事同样对人会造成刺激，有的人同样会出现焦虑、不安等情绪。因为负性的应激反应而出现身心问题可能更普遍，这些负性应激事件在职场中更是常见。比如职位降低、收入减少、人际关系出现问题或家庭出现矛盾等职场意外的事情影响到工作，而工作的不如意又会影响家庭。再如，事关个人前途的选择时，是继续干还是离开；单位进来新人，自己的职位危在旦夕等，对于在职场中打拼的人来说，都是应激事件。
顺利度过，解“闷”只能靠自己
许医生说，出现了应激事件并不可怕，关键是要采取积极有效的措施解决。首先要明白，没有问题是不可能的，出现问题是正常的，主动锻炼自己应付各种事情的能力，发挥主观能动性，主动应对。另外，标准不要定得太高，什么事都要一小步一小步地做，一个问题一个问题解决，要有一个长期的打算。
一般出现问题后，人会通过几个系统进行调节。一是人自身的调节系统，比如找好朋友把事情说出来，这样能在一定程度上起到化解的作用。有些人自身防卫系统也会产生作用，化压力为动力，但有的人的压力会很重，难以转化为动力。此外，还有社会支持系统，比如找朋友帮忙出主意想办法可能就过去了，也可以借助社会机构等，但这些都是外界的，顺利躲过不如意，还是要靠自己。
如果应激事件确实造成了很大影响，自己已经难以化解，影响到生活工作，身体心理都出现问题，那就要去看医生，既要治身体又要治心理，必要时还要借助药物。
增强个人抗风险能力，赶走“郁闷”心情
为了避免应激事件出现后带来的措手不及，许医生建议，大家最好不断让自己的能力变强些，对于社会可能发生的变化准备充分些，增强个人的抗风险能力。这样的能力可以从身体和心理两个方面来培养。
1.培养“述说”能力。有的人什么事都闷在心里，不会对人讲，这样的人就要学会述说，懂得选择合适的人合适的时机来述说，述说也是一种能力，需要自我培养。
2.增强承受挫败的能力。有的人遇到事就躲就退，这不是积极的态度。比如，收入降低影响生活，那就想想是不是业余时间能干点别的，增加收入；有的人感觉现在的工作不适合自己，那就应该积极找合适的，而不是在家闲着怨天尤人。许医生说，这其实是一种思维模式，是从小形成的，能够意识到面对的问题，有意识地去解决，养成积极应对困难的思维模式，就会形成一种好的习惯，使自己承受挫败的能力增加。
3.锻炼可以帮上忙。通过身体锻炼来对付抑郁、焦虑，同时放松心情，比如瑜伽、太极等较为舒缓的运动都有这个作用。散步简便易行，每天坚持30分钟就会有很好的效果。
解压的方式很多，没有一定之规，只要能对自己的心情有帮助就可以。但要注意，当天的情绪问题一定当天解决，不要积压在心里。
作者简介：
张兰欣
国家二级心理咨询师
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