5月14日夜,富士康新进员工小梁爬上了宿舍7楼楼顶,翻过1.5米的围栏飞身跃下……警方表示,小梁送往医院抢救无效死亡,其身上有四处自残刀伤。经查,小梁21岁,一线作业员,安徽人,进入富士康工作仅6个月。这已经是在富士康发生的第9起员工跳楼事件。——Psy525.cn
在网上键入“员工自杀”,会发现此类事件并非个案,其中不乏世界知名企业。接连不断的员工自杀事件,把这些曾经的“求职天堂”推向了舆论的风口浪尖,人们不禁怀疑,劳动密集型企业的管理理念与模式是否“人性化”。同时,更将公众关注的目光引向一个新的领域——新生代外来务工者的心理健康。
心理学专家分析认为,不排除新生代农民工自身存在心理脆弱等问题,更主要的是,密集型工作、劳动强度大,进一步增加了其挫折感和孤独感,企业的程式化管理,缺乏人情味的氛围,使年轻员工抑郁心理无处排解,最终导致恶果。
自杀事件呈现“维特效应”
教授等国内多名心理学专家空降深圳,会诊富士康。随后几天,又有两名员工选择用跳楼结束年轻的生命。
此间,富士康新闻发言人表示,该公司已通过建立员工关爱中心、利用24小时值班热线、让员工及时打电话咨询和求助等方式,有效防止了20多起可能发生的自杀突发事件。
回顾以往新闻,记者发现,员工“连环自杀”也曾经发生在华为公司,2007年~2008年间,曾有4起自杀案。
类似事件也发生在外国企业中。2009年,欧洲第三大手机运营商——法国电信集团员工自杀成风,18个月23人自绝。有分析认为,这与该公司“大幅裁员、转岗和重组”有着直接关系,同时,法国电信不停地要求员工加快工作进度,严重影响了员工情绪。
心理学家表示,自杀是一种“心理传染病”。当有一个人选择自杀时,其他有着类似境遇的人很可能效仿,心理学称之为“维特效应”。也有观点认为,“维特效应”只是导致自杀者选择自杀作为解决问题方式的原因,遇到的“问题”,才是导致自杀事件的根源。
新生代打工者心理健康预警
与国外不同,我国发生的几起连续自杀事件,全部为80后、90后的新生代打工者,其中绝大部分为生产一线的农民工。据统计,我国农民工外出打工的1.5亿人中,“新生代”占到60%,大约有1亿人。
在以往的采访中,记者发现,80后、90后农民工自认并不是传统意义上的农村人,他们中许多人跟随打工的父母在城市长大,更习惯都市生活,注重个人发展和生活品质。如果说第一代农民工是单纯地追求工资收入,更愿意“落叶归根”的话,新生代农民工则更注重自身的权益和个体感受,融入城市的冲动更强,“打工不仅仅是为了赚钱,更是为了寻找个人发展的更好机会”。
有社会学家认为,户籍、医疗、住房、社保的差异,使新生代农民工明白自己并不是“正宗的城市人”。虽然有梦想、很自信、更独立,且与第一代农民工相比,其工作和生活条件有所改善,但新生代农民工经历着更加显著的城乡分裂,更大的收入不平等,以及更深刻的社会排斥。他们生活在城市社会的边缘,无法忍受的歧视与落差侵蚀着他们的心灵。
“无人沟通、压力过大、需要伴侣、对未来恐慌。”有心理学专家分析认为,不排除新生代农民工自身存在社会阅历浅、抗压能力差、心理脆弱等问题,更主要的是,密集型工作、劳动强度大,进一步增加了其挫折感和孤独感。同时,企业的程式化管理,缺乏人情味和心灵关怀的氛围,使这些年轻人人际交往途经匮乏,导致抑郁心理无处排解。
一位心理学家表示,在工作中,当企业提出的要求超出一个人的能力和资源范围时,人们会感到紧张,甚至造成如缺勤、离职、事故增多以及体力衰竭、精神恍惚、效率缺失、抑郁症和自杀等一系列心理疾病。“在心理问题严重者看来,除了自杀,他们似乎找不出别的‘解决办法’”。
许多工会干部曾多次向记者表示担忧,随着经济的发展,农民工群体的改变,其权益诉求不再仅停留在收入权的层面,更渴望关照其健康权、发展权。然而,这一新的心理诉求却被企业、社会忽视了。
连续发生的员工自杀事件,让人们意识到:新生代农民工的心理健康正在拉响警报。
作者简介:
张兰欣
国家二级心理咨询师
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