说一声“No”有多难？在越来越强调“团队合作精神”的今天，对一些职场中人而言，“拒绝”的确不是一件简单的事，他们凡事完全放弃自己的看法，“ To Carrots Yes To Carrots ”是他们的口头禅，渐渐地便成为他人眼中明哲保身、没有主见的“应声虫”。他们的日子看似风平浪静，其实却暗礁重重，烦恼无穷。——Psy525.cn
职场人为留好名不敢说“No”
在职场中，我们会发现一些不敢对老板和同事说“NO”的人。别人无论说什么他们都盲目附和，总是习惯被人牵着鼻子走。这样虽然避免了争论，却使自己看起来毫无主见，阻碍了职业发展。
在实际工作中，无论是谁都会遇到一些别人提出来的、自己想推掉却又难以启齿的要求，“好，没问题”却成为“应声虫”们统一而标准的回答方式。无论这是碍于情面勉强答应，还是因为害怕批评而唯唯诺诺，难以开口“拒绝”的原因，或多或少存在着一种迎合他人的心理。然而，在很多时候，事情往往没有因“迎合”而结束，无尽烦恼也伴随无条件的妥协与服从产生。他们不仅没有获得想象中的好人缘，还可能由于力有不逮而给他人或上司留下坏印象。
员工
“好人”唔易做
去年大学毕业的晓菲，接近年底时在广告公司找了份文案的工作，可三个月的实习期一满，就被“请”回家了。论能力，晓菲属于中等，但认真谨慎，不会出大错；论性格，她为人厚道好说话，进公司后很快就和老员工打成一片。然而这位同事们眼中的“好人”，最后却没有得到领导的认同。“可能是我太和气了，不习惯拒绝别人，才会给自己找麻烦。”晓菲无奈地说道。
文案部由不同的小组构成，负责不同类型的客户需求，她被分到“日化组”，负责相关产品的资料搜集和整理。对新人来说，所有的同事都是自己的“前辈”，哪怕不同组别。而晓菲对于“前辈”们的需要更是有求必应，经常加班加点，到最后连她自己都头昏脑涨。本以为这样可以留下，没想到希望落空。负责对她进行考核的是她的直接负责人、日化小组的组长，因为她分心没有将本职工作做到最好也好，因为组别之争而引起他人不快也罢，最终的结局是，晓菲的试用期不合格。
点评：智联招聘高级职业顾问陈曦介绍，一般来说，老板最喜欢的员工，是不拒绝改变、能够持续成长的，他们可能有自己的想法，但也能遵守现有规则，在被授权的范围内可以创造性地完成工作，但超越授权范围的决定，一定会事先征得老板同意。
老板
宁愿你说“No”
“凡事都说‘Yes’不是错，只要你有能力做到。”阿Ben说。他是一家小型私企的老板，留学归来后和太太一起创办了一间咨询公司。由于在国外深造多年，他的管理作风很“西化”。“我不喜欢只会拍马屁搞关系的员工，我要的是真正的实力，哪怕他是个性格孤僻的‘怪咖’我也不介意。”
阿Ben曾聘用过一个员工，他看似执行力强，凡事都爱“拍胸口”，结果却总不尽如人意，没有把握就接下任务，结果把生意跑丢了。“频频说‘No’的自然不是好员工，但没勇气说‘No’的，也不会得到公司的肯定。你做不到，可以直说，然后选择自己擅长的事情去做，只要对公司有益，我们愿意见证员工的成长。我更看重的是结果，事情没做好，再‘听话’都没用。”他说。
点评：任务导向型的老板，会比较喜欢凡事说“Yes”的员工，但这样的老板，风格更多偏向于“管理”而非“领导”。而关注员工成长和发展的老板，则更喜欢有想法的员工，并视下属的成功和成长为自己成功的一部分。
无原则说“Yes”难体会成就感
不要以为只有性格内向的员工才会不好意思拒绝别人，还有不少内在和外在的因素，是造就“应声虫”的根源。
陈曦认为，说“Yes”和“No”都不容易。“‘Yes’要清楚知道任务是什么，要求是什么，如何达成结果，我们随口说‘Yes’简单，但有时做起来发现很不简单。‘No’难说，主要是缺少自己的想法、立场、态度和解决方法，如果说了‘No’，就要说出自己认为的‘Yes’应该是什么样，并且如何去实现，这个貌似很难，但只要想清楚，做起来可能会容易，而且有成就感。”
在陈曦看来，不敢说“No”的人，多是压抑梦想和激情的人，他们选择“妥协”的办法来应对生活和工作。这部分人在任何阶层和职位都有可能出现，通常来说，在职场新人中比例更高些，但他们改变和成长的可能性也较大，相反，职场“老人”要改变起来更加困难。
“别让猴子跳到你背上”
不少职场人认为，“唯唯诺诺”即使谈不上进取，也不失为一种明哲保身的方法。陈曦却认为，唯唯诺诺与明哲保身差别很大。前者是消极被动，后者是顺势而为、保存实力，为接下来的“战斗”做准备。如果一味妥协和顺从，就会为自己的工作增添难题。
“在职场中有个很有名的案例，就是‘别让猴子跳到你背上’，用来比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移。无原则的妥协和顺从，不仅会让很多‘猴子’（工作任务）上身，搞到自己疲于应对，还会让时间管理出问题，被迫改变自己的时间表和任务项，拖延和‘最后冲刺’成为常态，搞得自己心情低落，最后会感觉答应的工作只是为了完成而完成，很难体会到成就感。”陈曦说。更重要的是，这样的工作即使顺利完成，也通常为“合格品”，不太可能是“卓越”的。
正确塑造职场个性 不断超越自我
在与同事的相处当中，太有个性的人往往会被边缘化，那么从不说“No”的“应声虫”们，是否就属于“人缘好、关系佳”的一群呢？
陈曦的答案是：“No”。“ 职场人际关系，很重要的三点是真诚、理解（聆听、换位思考）和做好本职工作的前提下帮助别人。‘应声虫’从来不是职场楷模。”他解释说，“个性不是特立独行、不合群，也不是奇装异服或者出格的言行。个性是有自己的思想、有梦想，同时也掌握了做事方法的人。”错误理解个性的人，往往以偏激行为赢得眼球，最终确实会被边缘化，但能正确理解个性的职场人，则会不断超越自己，完善自己，是受到上下级尊重和欣赏的。
“应声虫”不易被老板喜爱
在职场中，智商和能力差不多的两个人，却往往会因为情商有差别而际遇不同。那么，所谓的职场“应声虫”属于哪个群体呢？
“老板眼中的职场人有三种：实用的、喜欢的和没感觉的。”陈曦说，“‘应声虫’可以归入实用的或没感觉的，如果工作结果达到标准，就是实用类。但工作结果长期处于达标水准，慢慢就会变成老板眼中的‘没感觉’。所以，优点是‘好用’，缺点是老板不喜欢。”
陈曦认为，职业道路顺畅的办法，就像某企业招聘时曾经用过的广告词——找到好工作，工作才快乐。要找到自己所爱，然后爱自己所选。从喜欢到爱，必然要经历坚持、日复一日努力经营的过程，从中才能不断体悟、学习、掌握一个个解决难题的方法，不断成长。
作者简介：
蒋梅玲
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