商场如同战场,如今的市场竞争,已经演变为商品质量、价格、售后服务和企业形象、信誉、以及与消费者的关系、情感,再商品营销中的作用越来越显得重要。感情能转化人的认识,感情能调节人的行为,在商家林立、货比多家的情况下,人们自然更愿意到信得过、感情亲近的商家购物。现代商战的胜利,不在乎你占据多少个商场,而在乎你占领多少个消费者的心,占领了消费者的心,你就拥有了一切。在激烈的市场竞争中,商战的赢家是人心与金钱的双赢。
在苹果手机公司刚刚给自由职业者开放的时候,有人做了一个手机APP,名字叫做“我有钱”,网络售价999.99美元。因为苹果手机的APP大部分必须购买之后下载才能使用,谁的手机里安装了这个APP,就说明了他花了将近一千美元买了个什么用都没有的APP,因为这个APP打开之后只有一个页面,上面写着“我有钱我任性”。其实赚钱的原理就是解决人们的需求,世界上最会赚钱的商人,往往最懂的人心。
人常说:"人为财死,鸟为食亡"。它精练地勾勒出人聚敛财富的本性。财富是有限的,而人的欲望是无穷的,无穷的欲望面对有限的财富,就难免不贪婪。商品经济的发展,给人们提供了更广阔的物质和服务享受,从而也强化了人们已有的物质欲望。贪婪是人类的本能,商家也是最懂人性的群体,所以衍生存在了一种在灰色与黑色边缘暴走的很多项目。
与以前常见的买彩抽奖活动类似,在一元式购物网站上,用户可以以极低的价格(通常是1元或10元)购买抽奖号或夺宝币,借此获得抽奖资格,有机会以1元或10元的价格获得对应的商品。如标的商品为一部iPhone,用户通过1元购买抽奖号,有可能以1元的价格获得一部iPhone。这对于用户而言很有诱惑力。从网站平台的角度看,一件商品所售卖的抽奖号数量要高于该商品的市场价格,从而保证毛利,如一部价值5000元的电脑,“一元式购物”网站会要求当抽奖号数量达到5200甚至更高时才会达成交易,以保证单笔交易不出现亏损。
纯粹从商业的角度看,“一元式购物”模式是一门深谙人性又设计精良的生意。在用户端,充分利用了人性中渴望速成、暴富、占便宜的心理,形成较强的参与欲望;通过1元的低价降低用户的参与成本,即使用户清楚得奖概率极低,也会积极参与,因为综合成本不大,潜在收益却极高。通过极低的价格买到一部高端手机甚至汽车,会给用户带来极强的心理满足感。
据中国之声《新闻纵横》报道,中国人民大学民商事法律科学研究中心网络法研究所副所长朱巍认为,这种营销模式,虽然很像彩票的形式,但实际上与赌博无异。一将功成万骨枯。成功的背后是累累白骨,竞争优胜者,就要踩着淘汰者往上爬。市场本就是大鱼吃小鱼,不断兼并淘汰的过程。这是正道。其实人性就是正道,天道就是弱肉强食。
作者公众号:创业90天