当你面对职场心理压力时,学会下面“十步棋”,一定可以变压力为动力,消压力于无形。
第一步,精神超越――价值观和人生定位
自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等,简单的说就是:你准备做一个什么样的人,你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大,对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说:“我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密之一――要有正确的价值观念。而我也相信,只要我们能定出一种个人的标准来――就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得的标准,我们的忧虑有50%可以立刻消除。”
第二步,心态调整――以积极乐观的心态拥抱压力
法国作家雨果曾说过:“思想可以使天堂变成地狱,也可以使地狱变成天堂。”
我们要认识到危机即是转机,遇到困难,产生压力,一方面可能是自己的能力不足,因此整个问题处理过程,就成为增强自己能力、发展成长重要的机会;另外也可能是环境或他人的因素,则可以理性沟通解决,如果无法解决,也可宽恕一切,尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数,也就是说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪,也较能使问题导向正面的结果。
第三步,理性反思――自我反省和压力日记
理性反思,积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言,面对压力时可以自问,“如果没做成又如何?”这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。
同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力,通过检查你的日记,你可以发现你是怎么应对压力的。
第四步,建立平衡――留出休整的空间,不要把工作上的压力带回家
第五步,时间管理――关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排你的事
第六步,加强沟通――不要试图一个人就把所有压力承担下来
平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。
第七步,提升能力――疏解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力
既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感,或是对于目标的达成感到力不从心所致,那么,疏解压力最直接有效的方法,便是去了解、掌握状况,并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径,一旦“会了”、“熟了”、“清楚了”,压力自然就会减低、消除,可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力,则是因为本身的能力并未提升,使得既有的压力依旧存在,强度也未减弱。
第八步,活在今天――集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美
压力,其实都有一个相同的特质,就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力,我们首要做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事,因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。
第九步,生理调节――保持健康,学会放松
另外一个管理压力的方法集中在控制一些生理变化,如:逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。通过保持你的健康,你可以增加精力和耐力,帮助你与压力引起的疲劳斗争。
第十步,日常减压
以下是帮助你在日常生活中减轻压力的10种具体方法,简单方便,经常运用可以起到很好的效果:
1、早睡早起。在你的家人醒来前一小时起床,做好一天的准备工作。
2、同你的家人和同事共同分享工作的快乐。
3、一天中要多休息,从而使头脑清醒,呼吸通畅。
4、利用空闲时间锻炼身体。
5、不要急切地、过多地表现自己。
6、提醒自己任何事不可能都是尽善尽美的。
7、学会说“不”。
8、生活中的顾虑不要太多。
9、偶尔可听音乐放松自己。
10、培养豁达的心胸。
在经济持续不景气、企业相继重组的情况下,雇员需要大力保持自己的“受聘”叫座力。职业管理顾问保罗提出确保受聘叫座力的7大要点。
1.积极迎接改变
保罗说他的一个客户K本是美国一家主要电信公司某部门的第二把交椅,他的上司升迁了,K满心以为自己可以获得提升,但公司从外面招聘了人坐上前上司的位置。
K消极抗拒,处处不合作,把部门的运作弄僵。结果这个新来的上司虽然赏识K的才能,并且有意把该部门的新计划交由K负责,但由于K和其他同事的合作关系已被破坏,最终公司只好裁掉K。
在市场急剧变化的形势下,改变已是常态,虽然倾向安稳是人的本质,但既然变化无可避免,与其消极抵抗,不如积极迎接改变。
2.让人看见自己的存在
工作出色但没有什么人知道,会大大减少你在企业内外的就业升迁机会。有机会在公司高层面前表示意见和做口头报告时,应多做些准备工作,适当展现自己的能力。在企业外则应把握一些演说机会,或担任专业团体的干事,让公司以外的人认识你。
3.主动管理自己的事业
保罗说:“管理你所能管理的事。”能否保有现时的工作可能并非你自己所能控制,但能否使自己有市场价值绝对是你自己可左右的事;被动地让市场决定你的前景,不如主动迎接挑战,首先要做的便是管理自己的事业,定期检讨自己在公司和劳动力市场的位置、所拥有的技能是否在现时和将来为市场所需。
4.有弹性
不要再被什么职务范围说明限死,认为这不是你的职责之内;新的工作可让你接触新的事物,学习新的技能和知识,从而提升你整体的就业能力。
5.有专门技能
要在劳动力市场有叫座力,专门技能也是不可少的,但你的专门技能必须与时俱进。举例来说,现时在一些领先的国际机构,人力资源部负责人要负责收购合并的工作。但以往,人事部的工作多是招聘、工资福利等日常的事务管理。
6.客户为本
之所以能生存全依赖客户的支持,你的工作之所以存在也是由于有客户需要这种服务。不要再仅仅思考你提供了什么服务,想想客户有什么需要,这些需要引申出什么工作,而你又能为此提供什么增值服务。只要你可以提供最终能满足客户需要的服务,你自然有市场价值。
7.保持良好的关系网络
如果你通过报纸的招聘广告找工作,你面对的竞争对手数目动辄上千;如果你是透过你的关系网络找工作,例如你的旧上司需要聘请助手,那你的对手可能只是几人,甚至根本没有对手。两者的成功率相差多大显而易见,你何苦要和数百或数千人竞争一个职位。