我们不可能和所有人和睦相处。如果你在办公室和别人抱怨,大家都知道这会让你的工作环境有多分心,多有害。上班路上,你会觉得自己会面对某人隐隐的抱怨,或者在更糟糕的情况下,面对某人公开的恶意行为是一种非常糟糕的感觉。无论谁对谁错,同事可能都会给你施加压力,要求你修复关系,尽快这样做,以免个人抱怨影响工作项目。
静下心来,自我调整。
在采取任何行动之前,趁着记忆还是清晰的,花点时间回忆一下刚发生的事情。找个安静的地方坐下来,深吸一口气。以尽可能客观的态度做一些记录,重点是谁说了什么,纠纷是怎么开始的,还有其他相关信息。回忆冲突并不容易,但如果等的时间太长,可能会忘记关键细节。
假设和你发生冲突的同事也在做记录。请记住,你可能感到受伤和分心,不知道接下来该怎么办。
向信任的朋友倾诉。
办公室里有一个值得信赖的兄弟,他总是在感情上支持你。如果你和别人发生冲突,请抑制对方特征的冲动,这样不会帮你解决问题。相反,让你的兄弟们通过提供客观意见来帮助你。
回顾一下你对这场冲突的看法,让他们问你一些直截了当的问题,以便分析情况,并且愿意倾听他们的反馈。她们可能会有新的看法,从而帮助你摆脱怨气的困扰。面对面或通过电话做这件事,不要写电子邮件或发送信息,因为后者很容易被误解。
面对问题
也许你觉得自己完全受到了伤害和误解。想着和你发生冲突的同事示好,可能会让你很生气。如果你能表现出更多的工作投入,而不是你受伤的情绪,你可能会有一些强大的收获。采取积极的态度可以证明自己的价值,让老板更多的支持你。
进入职场不久,我就有一个同事,他乎和另一个同事莫名其妙地发生了冲突。他说:老实说,我不知道自己是怎么惹他的。所以我甚至不想承认有这样的问题。
因为他们在同一个项目中面临着完成工作的压力,我的同事决定直接面对问题。他请后者吃午饭,明确地说了自己的想法。我对他说很担心,很困惑。我说自己可能无意识地冒犯了他。为对话创造了安全的环境,他放松了同事。
午饭吃了一半以上后,他们发现两人无意中伤害了对方。他说:其实我们的对话很棒。我们俩都不应该责备,不说的话,我们可能永远不知道。
如果你必须告诉你的老板矛盾,你必须确保你通过以上三个步骤尝试了所有可能的解决方案。经理通常不愿意参与冲突。
人们总是有自己的第一次办公室冲突,可能不是最后一次。如果你有成功解决矛盾的经验,你会有信心和思路来解决未来的其他冲突。
但是,如果对方不愿意积极配合,请记住两个基本原则。第一,不要在社交媒体上抱怨,即使使用个人账户。把问题留在工作场所。第二,照顾好自己。为自己创造一些空间,走出办公室。摆脱它,去上一堂精彩的瑜伽课,舒舒服服地跑一场,做一顿赏心悦目的美食,或者做一些其他的事情来提醒自己,生活绝不仅仅是工作上的矛盾。
如何化解同事矛盾?
每个职场人都会和同事相处很久,相处的时候会有矛盾,尤其是在竞争激烈的办公室。
有些矛盾在明处有些在暗处,但无论如何,我们都要学会化解,只有这样才能最大限度地为自己创造一个良好的工作环境。
对工作中的同事矛盾,很多人总觉得是别人的错,自己完全正确。事实上,一巴掌拍不响,矛盾的产生是双方面的。
主动站出来解决矛盾的不是认错的,而是勇敢的。只有勇敢地改变这种状态,勇敢地解决矛盾,才能在职场上走得更远。
当和发生冲突时,要对事不对人,尽量控制自己的情绪,缓和气氛,积极化解每个人的矛盾,才是正确的方法。
当然,你也可以考虑以下方法。
首先要做到自我调节。
老实说,人们对平淡的事情没有什么记忆,但对激烈的冲突几十年来都不会忘记。
因此,首先进行自我调节非常重要,用客观平静的心情回头看整个事情,想想这个矛盾的关键点是什么?怎样开始?能避免吗?当与你发生冲突时,对方用什么观点攻击你?
用冷静的头脑重新审视这件事,找到自己的弱点,将来一定要克服修正,避免自己的错误再次发生类似的冲突。
主动开口打破闷局。
许多人都有过这样的经历,就是当和意见发生冲突后,在公司里谁碰到谁都不先打招呼,其实双方心里都在期待对方先打招呼。
因此,作为公司的一员,遇到隔阂时,应及时主动打招呼,热情打招呼,消除冲突造成的阴影,给其他人留下不计前嫌、慷慨的印象。
工作场所的人不必坚持一种不真实的自尊心,如果只是因为一时之气而不理睬对方,见面时昂首而过,当对方不存在时,长时间的冲突矛盾会像滚雪球一样越来越大,必然会形成更大的隔阂,使和谐共事更加困难。
把这件事告诉身边的人,让旁观者来评价整个事情。
寻找第三者或与此无关的人,将整个事情表达出来,之所以这么做,是因为当局者迷,旁观者清楚。
外人可能会更理性客观地对待你的问题。让他们帮你分析整个事情,他们经常帮你拿出新的解决方案。
更重要的是,人的内心压抑需要说出来才能缓解和释放。心理咨询最重要的环节之一就是咨询。心理咨询师最重要的一件事就是说出你的内心活动和你的真实想法。
许多时候,人们在诉说的过程中都有一种无意识的修复功能,所谓说出来,往往会解脱。
最重要的是你要勇于面对。
假如上述三点,无论你是问问自己,还是向别人倾诉,到最后都落在如何面对现有的裂痕上?
在证明你没有错的前提下,最好的办法就是以更积极的态度证明自己的能力和价值,这样以后在职场上会得到别人的支持,几个暗中帮助你的同事总是好的。
假如是因为自己的疏忽而伤害了别人,那最好是提前解决问题,负荆请罪放在谁身上都不好受,但与你发生冲突的对方心里更难受。说出话来,总比憋在心里好。
个体在职业发展过程中,许多情况都取决于我们人际关系的和谐与手段,但也不途。如果人际关系太差或者人际技能太强调,企业就不会有好的发展。