为什么领导喜欢问工作进度?工作中,你重视沟通与跟进吗?或者老板不问,你就不说?在工作场所,培养你或培养你,从不只看能力,还看你的做事习惯、思维等等。
那么,如何有效把握工作进展情况?
01。及时传递信息
对于一项工作的重要性不言而喻,但在工作场所,许多人忽视了跟踪工作的重要性。老板不问,下属不说;下属不说,老板不问。
因此,上下级之间的信息不对称,极大地阻碍了工作的正常发展。
在国外工作时,我养成了“followup”(跟进)的工作习惯。如果我约一个人两周后见面,我会先把时间锁在我的日程表上,然后提醒我两天前确认会议。
在我多年的工作经验中,似乎很少会有会议最终改变或取消。每次见面,我都会约好下次见面的时间,然后在约会前一两天确认。
正如我上面所说,我喜欢主动,更重要的是,事情没有跟进就没有进展。
02.“沟通”不是额外的事情?
第一,因为一直没有反馈,我不能放下这件事,也就是说,这件事一直是我的责任,所以扣一分。
接着就不说了,让我继续想着这件事,再扣一分。假如让我从别的渠道听到他已经把事情做好了,而我这个直属上司还傻傻的不知道,这肯定又要扣一分。
我们的业绩是五分满分,一分出局,这位同事从满分开始,不重视交流,他几乎出局了。
这也许是一个价值观问题。这位同事认为“交流”是一件额外的事,不应该占用做事的时间。假如有人说“最近真的太忙了,没时间和我的团队交流”,那么这个人绝对是个不注重交流的人。
以前培养基层销售人员的时候,会要求他们每天打电话报告,也就是培养沟通的习惯。我也会教他们如何报告,遇到问题可以马上一起解决。后来我要换成每周报告,很多员工还是舍不得。
在我看来,没有天生的沟通高手,要想成为一名沟通达人,首先要认识到“沟通”是做事的一部分,也是非常重要的一部分。假如事情做完了却没有和有关人员等交流,对他们来说,你可能还没开始。
只有有了这种意识,行为才能开始改变。
03.掌握“跟踪”的主动权;
但是如果你的老板沟通不好,反过来又怪你沟通不足,怎么办?
如果你是下属,你可以使用SMART来建立沟通的“机制”。
在SMART中,S是指Specific(具体),M是指Measurable(可测量),A是指Achievable(可行),R是指Relevant(相关),T是指Time(时限)。
老板把他对你的期望说完后,你可以用SMART作为反馈工具,下面的对话就是SMAT,为什么没有R呢?由于是老板要求你做的,你的假设是老板已经考虑过这个项目和他的方向有关。
04.仔细注意工作进度。
如果项目管理得当,你应该随时与团队成员保持密切联系。这样,项目进度会议就不会发生事故。事故会削弱你对项目的管理,导致团队成员对你失去信心。我通常从以下几个方面做准备:
详细的项目检查:我会浏览需要在接下来的2~4周内完成的任务,从而了解既定的各个方面的进度。找出你不清楚的问题,尤其是那些关系到其他任务的重要部分。仔细浏览各种任务会帮助你发现问题,提高你对项目中关键问题的理解。这些问题也将在会议上提到。
发现瓶颈:我的一些职责是发现项目中的瓶颈,制定消除瓶颈的策略。记住,当你消除一个瓶颈时,其他问题将成为项目的新瓶颈。
准备关键问题清单:我会在关键问题清单上列出准备在会议上与整个团队或某成员讨论的要点。会议期间,我会拿着这份预先准备好的清单。你提前准备的行为会传递给整个团队,从而促使团队成员在进入会议前做好准备。进度会议的长度不应超过一个小时。除了整个团队参加的会议,你还可以组织一些成员单独参加的会议时刻记住,不一定所有的团队成员都要涉及到项目的方方面面。
谨慎行事:人们对任何领导的评价总是来自以下几个方面:组织能力、洞察力、理解力、行动能力、决断力、思维方式和领导力。团队成员也密切关注你的一举一动,不要低估这种影响。