堵的不是车辆，而是人心。就算马路修的在宽广，终有天也会堵的水泄不通，如果人心不及时疏通，每天每时每刻都是赌点。
关于这句话的感叹，也得从数天前在BRT站岗时说起，没有一次亲身经历，难免会从别人的面目表情上，再次感受到不一样快生活变化的今天。也许，我们都明白自己处在快餐时代，作为其中的一份子，无论是上下班，还是吃饭休息，都不知不觉中加快了步伐，以免成为一个被淘汰者，而这样的结果也意味着脱离了社会，注定是被孤立的，甚至在生活中出现格格不入的情景。
初冬的天气冷冷清清，像极了人们脸上的表情，虽说是休息日，有的人也会早早醒来，赶往心灵愉悦惬意的地方；或有人美美的睡个懒觉，至于外面凌乱气躁的世界，还是留给工作日再说吧。
周末，继续替朋友去站岗，自然是醒在睡意朦胧间。虽说五点半起床，天还未亮，折折腾腾打了鸡蛋茶，喝完后也就六点多了，就要马不停蹄匆匆赶往航海路嵩山路内环的站台。但到了那里，站务的大姐们早已清扫了整个BRT站台，端庄的坐在那里，尽着自己的职务。而站台内的环境可谓一尘不染，相比其他站台，有种面目一新的感觉，整个人顿时精神了许多，也扫去了困意绵绵。
作为客流量比较大的BRT，每天输送着各类人群，见到各色的面目，尽管匆匆一瞥，但每个人洋溢的气息皆有不同，大多写着的是疲惫。在此之下，对于各种隐藏起来的情绪，时有波动，动则火气冲天，静则冷霜冰至，而做为服务行的我们来说，就要照顾到大家心情，小到一个眼神，大到一个动作。面对乘客间的埋怨和不理解，站台大姐总是笑容满面接受，自甘降低了身份，亲力亲为讲解着每一份要求，和蔼可亲感染着每一个人心灵深处的疲倦。 Www.wenzhangba.coM
和站台大姐私下聊天，她们也充满着无奈，原因无他，作为人，这些情绪是不能够避免的，毕竟人跟人之间，缺了一层信任，少了些相互理解，这就容易产生乘客与服务者之间的矛盾。但是结果，她们依旧掩起自己的悲与喜，服务于社会，对此，深受站台大姐们的感染。我想，再次遇到，尽可能的像她们学习，乘客若动若怨若怪，依旧笑脸迎人，选择包容与理解。
特别在每天上下班高峰期，很容易发生一些纠纷，而这时就更需要一颗平衡的心态去对待。因客流量太大，上下车门拥挤，有的甚至坐不上车，或是车辆堵在了路上，进站延迟，我们都要保持一份淡然，避免让心急躁起来。
有时，看着人来人往进站坐车，有时看到车辆进进出出，这多么像人生的站台，在通往生命的路途中，我们不断重复着下车小憩，上车继续着路途的规律，这中间始终保持着微笑，才能掌控痛苦，惊恐、焦虑、忧思、悲喜。请在灵魂的站台里，松懈自身的一切疲惫，以助于更有精力面对每一天的生活。请在灵魂的歇脚点，放下自我的偏执，解放阳光般的雨露，湿润我们每一片心房，迎接未来美好的一天。
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