人世间有太多的人情冷暖,这是任谁也改变不了的事实。这个时候,我们会发现人生的道路上困难重重,就像深陷迷雾之中一般,如果想要在这种氛围中找到一席之地,最重要的一点就是,你得比他人更胜一筹。
现实中的竞争日益激烈,越来越多的人发现,想要在某个行业中崭露头角是件困难的事情。究其原因,大多数并不是因为能力不行,而是为人处世水平过低,情商不够。
提起乔·吉拉德,很多人都会感慨,因为他创造过多项世界第一:售出一万三千多辆汽车,创造了商品销售最高纪录;当时全世界的普遍水平是每周卖7辆车,而乔·吉拉德每天就可以卖出6辆。因此他也被人们认为是世界著名的汽车推销员。
面对媒体的访问,他曾说过这样一段意义深刻的话:“生活没有秘诀可言,我们所能做的就是坚持不懈。35岁以前,我自认为是全世界最糟糕的失败者!35岁以前,我做过许多事情,基本每次都是失败。最惨的时候,我身负巨额债务,几乎走投无路。如果你是我,你会怎么办呢?是选择放弃,还是继续努力?答案显而易见,我们不能放弃,放弃就意味着彻底失败,唯有坚持到底才能获取最后的成功。”
乔·吉拉德跟很多人一样,曾经处于人生的低谷,感觉前途无望,但他并没有放弃,而是好好休息,重新振作起来,为了美好的未来打拼。
众所周知,乔·吉拉德所处的城市底特律是美国工业重镇,上世纪60年代被称为汽车之城。为了能够找到一份汽车销售的工作,他拜托了好几个朋友。那时候他就想,既然这里汽车生意很好,那么我也可以从中分一杯羹。
事实证明他是对的。虽然刚进入汽车行业的乔·吉拉德对销售完全不懂,他靠着一部电话、一支笔和一本破旧的电话簿,在没有任何人的帮助下,开始了自己的推销之旅。每次打电话时,他都会详细记下对方的信息,包括职业、爱好以及有几辆车、车况等。当然也有很多人对于电话推销很不耐烦,还没等他说完便把电话挂了。
那段最艰难的时间,乔·吉拉德在一两个月内都没有卖出一辆汽车,也曾想到了放弃。不过他不想自己的努力从此白费,于是安慰自己:再试试,说不定好运就降临了。
乔·吉拉德打算继续推销下去。于是,他把以前打过的电话重新翻出来,给那些潜在客户打电话。通过许多电话,乔·吉拉德了解到许多人暂时并没有购车的意愿,不过这并不表示过几年他们仍然不想购车。为了让那些客户购车,他隔三岔五地给那些客户打电话。
一段时间后,乔·吉拉德终于做成了几单生意。这让他十分开心。于是乔·吉拉德频繁地“骚扰”他的客户们,通过聊天来了解他们的需求变化。与此同时,他还印制了各种各样的名片,发给陌生人,以此让更多的客户认识自己。总之,乔·吉拉德的目的是确保那些客户如果想买车的话,肯定第一个来找他。
果然,他的这种方法起到了作用。由于他的名气越来越大,大家都知道底特律有一个叫“乔·吉拉德”的执着推销员,他会不厌其烦地给你打电话,直到你愿意向他买车为止。
后来,乔·吉拉德的努力得到了回报。一方面,他的业绩一路上涨,以每年翻一倍的速度,连续12年成为美国通用汽车零售销售员第一名。另一方面,乔·吉拉德也因为自己坚持不懈的精神成为世界著名的汽车推销员。
他的梦想看起来不可实现,但后来他还是努力实现了。这样看来,很多看似不可能发生的事情,通过努力很容易实现。
当然,回顾乔·吉拉德的成功,更让人们津津乐道的是他的为人处世。据说,乔·吉拉德原本朋友并不多,他依靠自己的处世能力,交了越来越多的朋友,这是他获得成功的一个重要因素。除此之外,他面对朋友在生意上的拒绝仍然心态乐观,不断地进行尝试,最后往往收获喜悦。因此,他的为人处世成了许多人学习的典范。