故事1 “没问题，包您满意”话不要说得太满
一家报社的记者受领导之命去采访一件事，本来这件采访工作相当地困难，当领导问他有没有问题时，他拍着胸脯回答说：
“没问题，包您满意！”
过了三天，没有任何动静。领导后来问他进度如何，他才老实说：
“不如想像的那么简单！”
当时，领导虽然没说什么，但对他前几天拍着胸脯的回答已有些反感。
【感悟】
杯子里装满了水，当然再也倒不进去。说话也是如此，不要说得太过以便容纳一些“意外”，并让自己下台。
故事2 “别太长了”
主编对实习记者说：“我们的报纸不登载冗长的文章。您送来的稿件必须是情节紧张、体裁短小，使文章因短小而见长。”
因为城里刚发生了一起事故，于是记者便去警察局，去了遇难者家属那儿，调查了遇难者生前的习惯并探究了这件事故的深刻意义，然后写了一篇报道，并自认为言简意赅，但这还是招来主编的一顿训斥：“这难道是一篇报道吗？简直是一部小说，这太长了！”
记者于是开始改写，并为自己的文采陶醉了一番以后，他又去了主编那儿。可是主编根本没有读完就说：“还是太长！”现在记者发火了，他再次坐到打字机旁并猛击按键。然后他从打字机上用力扯下稿纸并冲向主编，把它用力摔在主编桌上。
这次确实相当短，仅仅用三句话：“阿里拿了一根划亮的火柴，在看他汽车的油箱内是否还有汽油时，事故就这样发生了。火葬仪式在星期二10:00举行。”
【感悟】
做事说话要简洁有力，才能信服于人，做人也是同样的道理。如果把生命浪费在琐碎中，那么只能虚度年华。把握人生，宁愿短暂，但要辉煌；宁愿平淡，不要荒涎。生命的密度比生命的长度更值得追求。
故事3 适当保持沉默是最好的选择
在商业或私人交际中，无言也许是最好的选择之一。
一个印刷业主得知另一家公司打算购买他的一台旧印刷机，他感到非常高兴，经过仔细核算，他决定以250美元的价格出售，并想好了理由。
当他坐下来判断时，内心深处仿佛有个声音在说：“沉住气。终于，买主按捺不住，开始滔滔不绝地对机器进行褒贬。
卖主依然一言不发。这时买主说：“我们可以付您350美元，但一个子也不能多给了。”不到一个小时，买卖成交了。
在日常交往中，沉默往往会给你带来益处。在某些场合，沉默不语可以避免失言。我们许多人在缺乏自信或极力表现得礼貌时，可能会不假思索地说出不恰当的话给自己带来麻烦。
当他第一次被他兄弟的新婚妻子请去吃晚饭时，新娘给他做了西红柿果冻。本不喜欢这道菜，但为表示对她的感谢，他夸张地说：“这果冻真是太棒了！”新婚妻子记住了他的奉承。以后的15年里，每当他到她家做客时，西红柿果冻就成了必不可少的菜肴！
有时候说话不经思考，即使言者无心，也会产生严重后果。一天深夜，哈罗德回家时误入了邻居家，他非常窘迫，便自我解嘲地说：“我好像听见里面在庆贺什么。”房间里顿时出现了一片尴尬的沉默。事后，哈罗德的妻子告诉他，邻居家的主妇刚刚小产。哈罗德说：“现在，即使是情况万分紧急，我也要静思慎言。”
【感悟】
适时地保持沉默不仅是一种智慧，而且也有实际的好处。
