地铁是我们生活中常用来出行的交通工具，那么乘客地铁内摔倒能索赔吗？请看下面的内容：
《侵权责任法》第七十三条 从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任，但能够证明损害是因受害人故意或者不可抗力造成的，不承担责任。被侵权人对损害的发生有过失的，可以减轻经营者的责任。
《合同法》第三百零二条：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
乘坐地铁的正确步骤
1.请站在黄线外验票，出站时单程票请投入回收口。
2.请勿奔跑通过闸机。
3.候车时请勿越出黄色安全线，按箭头方向排队候车，先下后上，不要推挤。
4.手或身体请勿扶靠屏蔽门/安全门。
5.如跌落物品至轨道，请联系工作人员拾取。
6.上车后请坐好，站立时请紧握吊环或立柱。
7.列车运行过程中，请勿随意走动，以免发生意外。
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