随着外出旅行的人越来越多,旅游消费纠纷有哪些解决途径已经成了我们在外出旅行之前必须要了解的知识。跟团旅游就是一个团一块,导游帮你安排吃住行玩,到了景区后,游客有快有慢,导游不可能跟着所有客人,只能是一部分,一般导游会告诉你一个集合时间和地点,你按时间集合就行了。那么跟团游购物时间比逛景点时间长如何投诉呢?下面本站就带大家来了解一下。
《旅游法》规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目,但经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
游客可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通。不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。
虽然跟团旅游什么也不要操心,一切都有导游,你的饮食、起居、行程、景点解说都有导游为你服务,导游会照顾你,帮你寻找帮助。所以少操心是跟团游的特点。但是现在的不管是国内游还是出国游会出现一些低价团,为什么费用低了?因为很多旅行社玩的一种陷阱,团费是比较低,但是他在购物和自费项目上把钱赚回来,并且赚的更多,因为导游是没有工资的,就靠游客购物与自费项目返点生活。所以一般跟团有导游的,都会有购物陷阱!特别是在包含的餐上面,已经把吃的东西定死了,游客根本吃不到特色的东西,并且跟团看景点简直是走马观花的看,如果运气不好,遇上人品低的导游,还会遭受辱骂和怨气!
以上就是本站的为大家介绍的跟团游购物时间比逛景点时间长如何投诉,这是旅游消费知识的一种。希望大家能对今天本站今天的介绍做一个了解,以便在外出旅行的时候遇到类似的情况可以及时额处理。