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旅游中食物中毒旅行社该如何赔偿

旅游中食物中毒旅行社该如何赔偿?跟团旅游吃坏肚子,旅行社要赔偿吗?消费者与旅行社签订合同即形成了旅游合同关系。在旅行过程中,因旅行社的原因,造成旅游者人身伤害或者财产损失的,旅游者有权要求旅行社赔偿。

通过下面真实案例让我们一起来了解下旅游中食物中毒赔偿的相应标准;

案情

小玲因获得了单位奖励外出旅游的机会,在单位向旅行社交了旅游费后,随旅行社组织的团队到异地沿海城市旅游。在旅行过程中,她与其他8个团友听从了当地导游的建议,在当地一家餐厅吃海鲜大餐,不料吃坏了肚子。小玲为治疗共花了600余元。事发后,旅行社愿意一次性补偿500元,但小玲不同意,要求旅行社赔偿她医疗费1000余元,全额退赔旅游费用7000余元。

判决

法院经审理,判决旅行社赔偿小玲医疗费600余元。

分析

本案中,小玲所在单位就员工出游一事与旅行社签订合同。在单位交纳旅游费后,小玲随旅行社组织的团队旅游,双方已形成了旅游合同关系。在旅游过程中,旅行社一般是找当地的旅行社接待,即地接。当游客在旅游中因接待方的原因发生问题时,有的旅行社会把责任推给当地地接社。因为根据合同的相对性原则,旅游合同是约束合同当事人的,而游客是跟旅行社签订的合同。至于旅行社与外地地接社之间的约定,则不能对抗游客。游客直接要求旅行社承担责任是合法要求。

根据旅游管理条例的规定,在旅行过程中,因旅行社的原因,造成旅游者人身伤害或者财产损失的,旅游者有权要求旅行社赔偿。小玲在旅游过程中,听从当地导游的建议,食用了不卫生的食品,引发急性病毒性痢疾、急性肠炎,旅行社理应对由此产生的医疗费用承担责任。但小玲要求旅行社全额退赔旅游费的诉讼请求,缺乏合同依据。

所以说旅游中食物中毒旅行社可以按照上述方式去陪,通过真实案例可以更加让人们了解到旅游中食物中毒如何赔偿,通过本站就可以了解更多的旅游消费知识,比如旅游消费纠纷有哪些解决途径都可以了解。


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