快好知 kuaihz

旅游景点买到假货怎样维权

旅游的时候不仅需要要注意旅行社强制消费现象,同时还需要注意在景点内买到假货,那么旅游景点买到假货怎样维权?具体维权办法我们咨询下本站的工作人员来讲解下。

消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”,买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,以证明货物是假货。而后,经过人工审核后,将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章,出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定,需要具体情况具体分析。

对于频频出现卖假货的店家,相关工作人员回应说,商家经营过程中通过系统和人工的监测,确保消费者获得有品质保障的商品。一旦发现商家出现一起售假行为,将被清退出网购平台,永不合作,同时扣除其保证金。

于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确,消费者在平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求平台调解的,平台应当调解。同时,鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障,不得挪作他用,使用情况应当定期公开。

此项规定也是为了保护消费者权益。一旦发生纠纷,消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议,平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全,便于追究侵权行为的法律责任,办法明确了个人网上开店的"实名制"原则。从事网络商品交易的自然人,应通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的,还要依法办理工商登记。

上述就是针对旅游景区内买到假货的维权方式,让人们对于这些旅游消费知识有所了解哦,通过本站不仅可以对上述知识有所了解,对于旅游消费纠纷有哪些解决途径等知识也有详细的介绍。


本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:旅游景点买到假货怎样维权  假货  假货词条  旅游景点  旅游景点词条  维权  维权词条  怎样  怎样词条  
旅游

 登山鞋和户外运动鞋有什么区别

当我们外出远足或者登山时,通常会选择合适的鞋子,大部分人认为户外运动鞋和登山鞋很相似甚至一样,实际则不然,那么你是否真正知道登山鞋和户外运动鞋有什么区别呢?无论...(展开)

旅游氨茶碱

 氨茶碱过敏怎么办

氨茶碱为茶碱与乙二胺复盐,其药理作用主要来自茶碱,乙二胺使其水溶性增强。不溶于甲醇、乙醇、乙醚。那么氨茶碱过敏怎么办呢?下面和本站了解下吧。氨茶碱过敏怎么办如果...(展开)