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旅游景区服务有哪些类型

旅游可以使人性情放松,所以现在很多人都利用节假日外出旅游。我们都知道旅游景区都会给游客提供一些服务,那么你知道旅游景区服务有哪些类型吗?下面请大家跟随小编的脚步来本站寻答案吧。

旅游景区服务有哪些类型?小编总结如下;

旅游景区服务分为:旅游景区接待服务旅游景区解说服务旅游景区商业服务旅游景区娱乐服务等。

旅游景区服务规范及基本要求应符合以下几点;

1、 以人为本,诚信服务

2 、法定许可手续完备,通过相关部门的审验。

3 、具备接待游客的旅游吸引物及相关旅游服务设施。

4、 A级景区的服务管理应符合GB/T 17775相应等级的规定。

5 、管理体制健全,规章制度有效;旅游质量、旅游安全、旅游统计、投诉受理等各项经营管理制度与管理规范完备健全,认真落实,定期监督检查,并有完整的书面记录和总结。

6 、有完善的服务程序、服务规范、服务监督、员工手册等服务管理规章制度;并根据岗位要求对员工进行基本素质、岗位职责、专业技能和安全方面的培训和演练,塑造良好、文明的旅游服务形象。

7 、合理利用景区资源,开展健康、有益的游览和文化娱乐活动,普及文化科学知识。

以上内容由本站调查整理,希望对大家有所帮助。感谢大家对景区安全知识的关注和支持,小编很高兴为大家服务


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