那么与老人沟通的三大要素有哪些呢？让本站小编和您一起来了解一下吧。
一、耐心和同情心
毋庸置疑，跟老年人相处肯定要有耐心和同情心。不支的体力、缓慢的动作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特点。有时候，你很容易失去耐心，而且有挫败感，甚至可能会放弃，直接走开。这时候，如果能设身处地地为老年人考虑一下，你也许就会平静许多。你可以这样想：她那么冷漠，没有朋友的日子肯定不好过吧。他行动那么慢，关节炎肯定没少给他罪受。共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了浑身解数，还是没有耐心的话，那就出去冷静一下。等你心平气和了再回来。
二、询问而非命令
如前所述，老年人最需要的是尊重。你可以多询问他们而非命令他们，以此来满足他们的自尊心。例如，不要说："今天中午你要喝汤。"而应该这样说："中午你想喝汤吗？"或者"我们今天中午喝汤吧，怎么样？"当然，最好还是给他们选择的余地："今天中午你想喝汤还是吃色拉？"
询问是对老年人的尊重，给他们提供选择是让他们觉得自己对身边的事儿还是能够掌控的。本站提醒朋友们对于那些反应迟钝、行动不便的老年人，询问他们，但不必真的要等待回答。只是让他们觉得他们的日常生活在一定程度上还是可以自理的。
三、询问而非猜测
同样地，在你行动之前要先询问，而不要自作主张。比如说，关老年人房间的灯时，要先问一下，"我要给你关灯了，可以吗？"如果老年人不同意，若无大碍就随他去，或者跟他解释清楚你这么做的原因（大部分情况是为老人的身体着想）。
就是本站为您提供的关于与老人沟通的三大要素的解答，希望可以帮到您。想要了解更多老人心理健康小知识及如何与老人沟通请您多多关注本站。
