在商场乘坐电梯出现意外事故的报道越来越多，而且绝大多数都是恶性事故。这不得不让大家感觉到特别恐慌，乘坐商场电梯时摔倒怎么处理?除了要及时将伤者送往医院治疗之外，大家平时在乘坐商场电梯的时候，还应该多了解一些商场安全小知识，只有这样才能够预防电梯事故再次发生。
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场以在从事社会活动中获取利益为目的，其作为公共场所的购物销售人和管理人，应承担相应的安全保障义务，在合理限度范围内充分保障购物消费者的财产及人身安全。
电梯是一种对人身和财产安全存在较大危险性的特种设备，作为电梯运营使用单位的被告，应当将电梯的安全使用说明、安全注意事项和警示标志张贴于易于为顾客注意的显著位置，以提醒顾客注意安全，避免受到损害。《中华人民共和国侵权责任法》同时规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
以上介绍的就是顾客摔伤后该怎么处理?的内容。本站小编温馨提醒，大家乘坐商场电梯时一定多注意个人安全。同时，顾客作为完全民事行为能力人，在乘坐电梯时应当按照电梯乘坐规则，扶好电梯扶手，尽到充分安全注意义务。
