近年来有关商场电梯事故的新闻报道不绝于耳，有很多顾客由于个人原因或者电梯问题，而导致从商场电梯摔下来的案例比比皆是。顾客从商场电梯摔下来是谁的责任?这是一个相对来说比较难划分责任的事情。下面本站小编就给大家分析一下。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”
因商场电梯摔伤，商场没有尽到安全保障义务的，应当承担赔偿责任。尽到安全保障义务。如果是因客户自己原因造成的，商场不承担赔偿责任。是否尽到安全保障义务，由商场承担举证责任。如果商场未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
温馨提醒：
大家在去商场购物的时候，一定要多掌握一些商场安全小知识，不但可以有效预防乘坐电梯摔伤等意外事故发生，当出现摔伤事故之后也知道如何处理。顾客摔伤后该怎么处理?第一时间拨打急救电话，将伤者送医治疗，然后在根据具体事故原因定责。
