量化管理源起于美国，改革开放后被引入中国。二十世纪八十年代末九十年代初，量化管理被引入学校。那么书店如何进行量化管理制度呢?下面就一起随本站小编来了解一下吧。
第一条目的与原则
为保证公司各项管理和工作的有效运转,有力保障公司近期和远景目标的实现,促进员工的个人发展和自我价值的提升,提高工作效率,增强绩效管理制度的可行性和操作性,本着“客观、公正、公平、公开”的原则,制定本岗位量化考核细则。
通过量化衡量员工工作的“质”与“量”,以激励员工工作,营造良好的工作氛围,同时为员工的晋升降级、奖励惩罚、优胜劣汰提供客观依据。本细则适用于本公司全体员工。
第二条考核方式及奖惩机制
依据公司各项相关规章制度对员工的常规工作和业绩进行量化考核。考核基础分为100分,按照以下评分细则评定每个员工的绩效考核分。
各部门员工由所在部门负责人考核评分,部门负责人由人力资源管理部门考核评分。
各部门按周考核,一个自然月累加每周得分平均后得出当月考核分,并上报人力资源管理部门汇总。年终由人力资源管理部门汇总最后考核分,上报总经理,核定年终考核奖和末位淘汰制。
各部门按周考核,一个自然月累加每周得分平均后得出当月考核分,并上报人力资源管理部门汇总。年终由人力资源管理部门汇总最后考核分,上报总经理,核定年终考核奖和末位淘汰制。
每月依据当月考核分高于80分者,发放奖金100元,当月考核末位者或考核分低于80分者在本部门范围内通报批评;通报批评累计两次,且无改进表现者,酌情给予暂停工作直至解聘辞退处理。如当月考核分低于80分,则不予奖金奖励。
第三条常规考核
依据公司《员工工作管理制度》规定:
1、迟到或早退10分钟以内,每次扣1分;10~20分钟,每次扣2分;20~30分钟,每次扣3分;无故旷工半日、一日、两日,分别扣5分、10分、25分,超过两天依照《员工工作管理制度》相关规定处理。
2、各类会议、培训、活动,无故迟到或早退,扣分细则参照上一条;无故缺席每次扣10分;
3、工作时擅自脱岗,值班时不到位者,酌情扣3~5分;
4、工作时间出现擅自玩游戏、睡觉、喧哗等违反公司管理制度行为,且屡教不改者,酌情扣2~10分;
5、工作时间或场合未佩带工作卡或未着工作服者,每次扣2分;
6、因其他员工请假等原因,主动替班者,每个工作日加2分;积极主动承担工作任务者,酌情加2~10分。
第四条业绩考核。
1、未完成工作任务,每次扣2分;
2、不服从上级工作安排,擅作主张,任意妄为者,酌情扣2~10分;
3、其他工作表现不佳,消极怠工者,由部门主管权衡,酌情扣5~20分;
4、出现重大工作失误,但及时弥补者,酌情扣5~10分;隐瞒不报或补救不力者,另扣10分。
5、发现并及时纠正、弥补同事工作失误的,酌情加1~5分;提出合理化建议,且被采纳者,加3~10分;
6、因工作态度等问题,客户提出表扬或者表示不满者,酌情加或扣3~5分;
第五条其他情况。
当同一事件的不累计奖罚,量化考核时只选取其中最高级别分值奖罚分。以下情形均在当月最后得分中追加奖励分:
当同一事件的不累计奖罚,量化考核时只选取其中最高级别分值奖罚分。以下情形均在当月最后得分中追加奖励分:
1、一个自然月内无迟到、早退、请假、旷工等情况者,当月考核分中另加全勤分10分。
2、受公司范围内通报表扬或批评者,每次加或扣5分;
第六条执行权限。
各部门负责人根据实际情况酌情量分,任何个人不得干涉。同时各部门负责人应做好员工的沟通工作。员工如对量分有异议,可在考核公布之后一周之内,向人力资源管理部门申诉。
各部门必须在每月3日前将上月本部门员工岗位量化考核结果汇总,上报人力资源管理部门。未及时上报的,每拖延一个工作日,扣部门负责人考核分5分。
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