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餐饮店门前摔倒如何进行索赔

服务质量和服务技能是服务业的灵魂,服务质量差和服务技能不好就制约餐饮业的发展。那么,餐饮店门前摔倒如何进行索赔那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!

餐饮店门前摔倒的索赔方法:

《侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。受害人因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费提出赔偿,赔偿义务人应当予以赔偿。如果双方难以协商一致,可以进入司法程序。

费者外出就餐要做到六大注意:

一、小费收费要问清。目前,大小餐馆在茶位、纸巾、小食、服务费等项目上的收费不尽相同,消费者就餐时一定要问清。

二、对折扣和代金券要警惕。折扣和代金券本质上也还是“羊毛出自羊身上”。消费者对折扣、代金券的使用时限、范围、条件等限制性的条款,一定要多留个心眼,不要轻信商家的优惠宣传。

三、特殊收费要明白。目前,国家尚未出台相关法律法规对“最低消费”等饭店的价外特殊收费进行规范。但是,经营者要做到提前告知和合理收费。如果消费者在消费过程中或结账时才被告知,消费者可拒绝支付,并可向市场监管部门或消委会反映。

四、订年夜饭要细心。多数家庭或单位在预订年夜饭时,只与商家约定总价及菜肴道数与品名,而每道菜肴的价格、规格、重量等关键要素,比如是小盘、中盘还是大盘,并没有以书面的具体形式约定。一旦发生争议,消费者由于拿不出确凿证据,权益便难以维护。

五、对春节糖果和果盘收费要当心。春节期间,无论是早晚茶市,还是饭市,开桌时服务员马上端来一盘喻意“大吉大利”的糖果盘,收费不菲,动辄几十上百元。建议消费者当场了解收费情况,不需要的,可马上拒绝。

六、对计量猫腻要提防。海鲜等计量类菜肴,消费者应与服务员当面挑选和称重。同时,消费者要警惕商家用低价格吸引注意,回头再从秤上“找补”。

以上就是本站小编为您提供了关于餐饮店门前摔倒如何进行索赔的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于餐饮服务维权,客人在餐馆受到哪些伤害可以要求赔偿及出行维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧!


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