随着我国经济的进一步发展和旅游市场的日趋成熟，餐饮行业也在迅猛发展，这对饭店安全提出了更高的要求。那么，饭店服务员辱骂顾客找谁投诉那？就让本站的小编和你一起去了解一下吧！
饭店服务员辱骂顾客的投诉方法：
饭店服务员辱骂顾客，顾客可以要求对方停止辱骂的行为，如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助。顾客可以拨打１２３１５热线投诉，依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、赔偿损失等。
服务员岗位职责：
一、讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。
二、熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。
三、坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。
四、负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。
五、提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。
六、填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。
七、拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征（如手机请其讲出机号拨打验证）出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。
八、客人等待服务时间限定为60秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。
九、客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。
以上就是本站小编为您提供了关于饭店服务员辱骂顾客找谁投诉的解答，真心希望对您有所帮助！您要了解更多关于餐饮服务维权，客人在餐馆受到哪些伤害可以要求赔偿及出行维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧！
