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飞机托运行李导致破损如何索赔

伴随着经济的发展,人民生活水平的不断提高,人们出行的范围也逐渐变广,长距离的出行离不开飞机的使用。那么,飞机托运行李导致破损如何索赔那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!

飞机托运行李导致破损索赔方法:

旅客如果发现行李破损或者没有及时运达目的地,要第一时间联系航空公司或者机场行李查询部门,查询部门会协助您进行查找和赔付。一旦箱子出现破损,根据相关规定箱子破损分为三种程度:轻度破损、中度破损、重度破损。轻度破损类似于出现划痕,一般按照50到100块钱进行补偿。中度破损类似于轮子掉了、拉杆坏了,一般会赔付维修费用,100到200块钱。有时,航空公司会赔偿一个备用箱做置换。重度破损类似于穿透性的损坏,箱体严重变形造成无法使用。国内航线会按照每公斤100块钱,国际航线会按照每公斤20美元来进行赔偿,个别低成本航空公司还有自己的规定。

建议旅客,托运行李前最好在行李箱上挂一个名牌,或者是醒目的贴纸,方便行李的辨认。贵重、易碎物品不要放在托运行李中,一旦发生遗失或者破损仅会按照每公斤100块钱赔偿。”

托运易碎及贵重物品的两种解决方案:

在《民航客规》里我们明确规定了,贵重物品不能作为托运行李,办理值机手续的时候我们值机员会提醒旅客。如果旅客还是想托运的话,首先,可以办理声明价值附加费。另外,还可以办理行李商业险,行李险赔付额每件最高赔付1800块钱,最多买3件,最高赔付5400。但要根据行李破损程度,需要旅客和保险公司去协商。

此外,对于行李箱的损坏,一般航空公司都会有一些免责条款,对于行李箱轻微的损伤,例如行李箱刮伤以及磨损等并不承担责任。赔付金额还要看具体行李破损程度,需要经过鉴定,以及是否能够提供有效的价值证明,即购买行李箱的发票。航空托运行李破损、丢失都属于小概率事件,行李在机舱中起飞或者降落难免会遭遇挤压,对于机场及航空公司最重要的是做好预防工作和监管工作,而旅客遇到问题应该用合理的方式解决,同时还需做好功课,防止不必要的麻烦。

以上就是本站小编为您提供了关于飞机托运行李导致破损如何索赔的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于交通出行维权,常见飞机服务纠纷如何处理及出行维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧!


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