快好知 kuaihz

公交司机野蛮驾驶致乘客受伤怎么维权

驾驶公交车身系万千乘客的安全,安全行车是重中之重。那么,公交司机野蛮驾驶致乘客受伤怎么维权那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!

公交司机野蛮驾驶致乘客受伤的维权:

公交司机野蛮驾驶致乘客受伤,乘客应向公交公司索赔。乘客自上公交车那一刻开始,就与公交公司形成了客运合同关系,公交公司作为客运合同的承运人,应当在约定期间或者合理期间内将乘客安全运输到目的地。据此,在客运合同法律关系下,承运人所负有的义务有两个基本方面:一是按照约定或者合理时间将乘客运至目的地,即合理运输义务;二是对乘客的人身、财物负有安全保障责任。

公交公司对乘客的人身、财物安全保障责任划分常见的情形有以下几种:

1、因公交司机的不当履职行为所导致的乘客伤亡及财物损失,公交公司是必须要承担责任的。例如,公交车司机在没有提示或乘客没有准备的情况下,因争道抢行、急停急转、敞门行驶等行为造成乘客摔伤或撞伤的,公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系,应对乘客的摔伤负全部责任;

2、因公交车本身的安全隐患导致乘客伤亡或财物损失,公交公司应当承担赔偿责任。按照客运合同法律关系,公交公司作为承运人,须提供适航的运输工具履行承运义务,因其所提供的运输工具存有安全隐患所导致的乘客伤亡及财物损失,公交公司应负责赔偿。例如,公交车因扶手缺失、设备损坏、座位松动等情形给乘客造成损害,因车辆未能达到安全标准,则公交公司应承担民事赔偿责任。

3、乘客因自身健康原因或者自身故意、重大过失所致伤害,公交公司不应担责。我国《合同法》第302条明确规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这里的旅客故意是指,旅客故意造成自己伤亡,如自杀、自伤等的,承运人不负赔偿责任。

4、根据《合同法》第301条之特别规定,承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。这是法律施加于承运人一方在承运过程中的一项附随义务。据此,如果在公交车运行过程中出现乘客被第三方刑事侵害的情形,公交公司应当尽可能地提供给乘客帮助以有助于其脱险。如果公交司机对已经知道的侵害行为视而不见或放任其发展,则应视为承运人对损害后果的扩大存在一定过错,应按其过错程度承担一定的赔偿责任。

总之,公交车内的损害,从法律关系上讲,属于侵权和违约两种关系的竞合。乘客起诉时,可以选择交通事故侵权损害赔偿,也可以选择旅客运输合同纠纷。

以上就是本站小编为您提供了关于公交司机野蛮驾驶致乘客受伤怎么维权的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于交通出行维权,常见的公交车服务纠纷问题有哪些及出行维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧!


本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:乘客  乘客词条  野蛮  野蛮词条  维权  维权词条  驾驶  驾驶词条  司机  司机词条  
维权物业服务

 物业服务费不包括哪些

物业服务收费领域存在的问题,影响着物业管理行业的健康发展。那么,物业服务费不包括哪些呢?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!物业服务费不包括以下内容:许多业主对...(展开)

维权ofo共享单车

 ofo共享单车红包

现在,因为ofo共享单车出行方便,简化,所以受到很多用户的喜欢。那么,ofo共享单车红包呢?下面就让本站小编来介绍吧!ofo共享单车有红包车吗?摩拜单车在之前推...(展开)