我先讲两个接近一百年前的实验：
第一个实验是桑代克的试错实验。有个叫桑代克的心理学家曾经对猫做过这样的实验：他事先准备了一个铁笼子，笼子只留一个小门，门上有一个铁环装置，只要拉动这个铁环，门口就会自动打开。这时，他把一只猫抓进铁笼子里，把门关好。
猫是一个喜欢自由的动物，被抓进笼子后它会乱抓乱撞。在乱抓乱撞中，突然触动了铁环，门口自动打开了，猫逃跑了出来。
这时，再把猫抓进铁笼子里，它仍然是扰抓乱撞，当再次触碰到铁环时，门又打开了，猫再次逃跑了出来。这样反复实验多次之后，猫不再乱抓乱闯了，而是直接去拉动铁环轻松跑了出来。
桑代克把动物的这种行为称之为尝试.试错学习。猫的这种行为是经验性的，期间没有推理的成分。但是，猫的这种行为也是一种问题解决的方法。
桑代克认为动物的学习是一个渐进的、盲目尝试而逐步减少错误的过程，他由此提出了问题解决的联结理论。
第二个是格式塔心理学家柯勒对黑猩猩的实验。这个实验是这样的：把一只黑猩猩关在一间屋子里，屋顶挂着一串香蕉。猩猩饿了后想吃到这串香蕉，可是呢，香蕉挂的很高，自身的身高无论如何也摘不到香蕉。
屋子里有个箱子，只要把箱子移过来，站在箱子上就能轻松得摘下香蕉。在这个处境下，饿急的猩猩把箱子与香蕉建立了连接，它把箱子移过来，站在箱子上，很轻松地摘下了香蕉，从而解决了饥饿的问题。
后来又有一个类似的实验，屋子里不是事先放下一个箱子，而是准备了两根竹杆。猩猩先是跳跃着去摘高处的香蕉，可是无论怎么跳也无济于事。后来，猩猩拿起一根杆子去够香蕉，可是自身的身高加杆子仍然够不到，几次失败后，猩猩突然顿悟，将两根竹杆接起来终于将香蕉取了下来，达到了吃到香蕉的目的。
柯勒发现，猩猩解决问题依赖于知觉情境的改组，即将原来的知觉情境改组成一种新的结构，从而表现出对整个情境的顿悟。
这两个实验我思考了很久很久。把一个人关在一个封闭的空间里，他一定会找到出口，或者利用工具，这是不成问题的。如果变化一下方式，你可能没有猫聪明，更没有猩猩那么理智。
我们每一个人，我说的是每一个人，在许多情况下要都要经历猫的试错过程，然后才过度到猩猩的顾悟。要知道，人类社会要比猫和猩猩遇到的问题复杂的多。我们许许多多的人，终其一生也是不断地在尝试.试错中度过的，像猩猩的顿悟，已经上升到创造的高度。
人遇到的问题不仅仅是人与物的问题，最主要的是人与人之间的关系问题。比如婚姻情感、社交恐惧、上下级关系、亲子教育、人事管理等等。人最大的困惑是社会环境生活。社会环境生活要比自然环境生活其复杂程度何止千万倍。
人最可贵的是具有创造性思维能力。问题是，你的创造性思维不管多么高明，生活中的现实问题照样无能为力。比如说，一个将军能指挥千军万马，但不一定能指挥动自己的妻子；你是一个高明的教育家，不见的能教育好自己的孩子；一个数学家能破解复杂的数学难题，但不一定能解决生活中的琐事。
最后我再说说疾病。我们人类面对的一个重大的问题是疾病。如果我们把疾病当作桑代克的铁笼子，你能从铁笼子里跑出来吗？那些被疾病吓死的人大有人在，足以证明人没有猫聪明。有些人可能比猫聪明，但没有猩猩那么有悟性。比如前些人，有些明星在国内得了重病跑到美国治疗，结果还是死了。
我接触过一些有心理问题的人，这些人受到伤害后，和猫面对的铁笼子一样，痛苦挣扎，直到死也没有找到那个可以脱身的铁环。那个铁环不在吗？一定是在的。我们要有这个么一个理念：只要是问题一定会有答案，没有答案的问题是不存在的。
我说过，我们人类遇到的问题要比猫和猩猩遇到的问题复杂，类比一下，心理上的问题远远要比物理上的问题复杂。
我在年轻的时候有个非常优秀的朋友，他在上世纪八十年代初靠养殖发了财，在人们对万元户望洋兴叹的时候，他早已经是万元户。可是，他的第一次恋爱失败了，产生了婚姻恐惧症，直到今天还是独身一人。三十五年过去了，他没有走出这一恐惧，谁能理解呢？
还有的人，就别人一句伤害性的话竟然气出了肝癌，谁能相信呢？还有的人，被别人的一句话气爆了肺，你能相信吗？
回过头来我们再看看桑代克的猫实验。如果我们遇到的每一个困难就是那个铁笼子，你能走出来吗？我们可以说人类要比猩猩聪明，我看，在许多情景下，我们比猩猩笨的多。比如说，那些在国内得了病到外国治疗的人，其实仍然在铁笼子里乱抓乱碰，并没有找到解决问题的实质性手段。
悟性才是珍贵的。当我们在外部找不到可利用的工具的时候，悟性就是唯一可靠的资源。
最后我再谈谈德国心理学家韦特海默的创造性思维。韦特海默发现，创造性不一定是按照逻辑进行思维的，逻辑思维既不能保证思维的正确性，也不保证思维的创造性。他说，创造性思维不是零零散散的碎片，而是要了解课题的整体特征，并且从整体特征出发利用某些传统的智力操作。他因此说，创造性地解决问题包含了对课题成分的重新组织，而不是根据联想或逻辑思维从课题条件中得到答案。
韦特海默的这段论述非常重要，我们知道，生活中发生的许多问题既不是按照道德观念和法律规范运行的，也不是按照某些规律运作的。比如说，你的好朋友遇到了困难向你借钱，你看在多年友情的份上把钱借给了他，可是呢，朋友有了钱之后并不打算把钱还给你，甚至处处回避你，这就是赖帐。面对这个问题，你既没有采取强硬的措施把钱要回来，也没有通过司法手段把钱追回来，而是非常伤感，从此拒绝与所有朋友的交往。再后来，你对谁都不相信，甚至害怕有人打搅你，从而出现了社交恐惧症。
你看，几百块钱甚至几万元钱，怎么和社交恐惧相等了呢？
这是一个由借钱引发的心理问题，期间既没有逻辑性也没有必然性，完全是个人的交往方式和性格特点造成的问题。像这样的心理问题在生活中很多很多，都是由一级问题延伸到二级问题，再到三级问题，使简单的问题越来越复杂。当出现了心理问题时，那么你就失去了生活的能力，如果救治不当，这一生就算完了。
最后我用俄国作家列夫.托尔斯泰的一句话结束本文：幸福的人生都是相似的，不幸的人生各有各的不幸。我篡改一下：所有悲惨的人生是类似的，没有悟性的人生各有各的不幸！不是吗？我们的生活其实就是一个个或大或小的铁笼子，你跑出了这个又进入了那个，在劳累奔波中、在痛苦挣扎中直到终老。
生命的答案，或许就是黑猩猩给我们的启示。如果外部环境没有任何可利用的工具，或者不能改组，哪就向内心寻求吧！
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刘子善
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