道德是社会学意义上的一个基本概念。不同的社会制度和社会阶层有不同的道德标准。道德是由一定社会的经济基础所决定的,以善恶为评价标准,以法律为保障,依靠舆论和人们内心的信仰来维护和调整人与人、人与社会及其成员之间关系的行为规范的总和。
职业道德是一般道德在职业行为中的反映,是社会分工的产物。所谓职业道德,就是人们在职业活动过程中,符合职业要求的一切心理意识、行为准则、行为准则的总和。它是一种内部的、非强制性的约束机制。它是用来调整职业个体、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为准则。
职业道德的本质。
职业道德的含义包括以下八个方面:
(1)职业道德是一种职业标准,是社会普遍认可的。
(2)职业道德是长期自然形成的。
(3)职业道德没有确定的形式,通常体现在观念、习惯、信仰上。
(4)职业道德依赖于文化、内心信念和习惯,通过员工的自律来实现。
(5)大多数职业道德没有实质约束力和强制力。
(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
(7)职业道德标准的多元化意味着不同的企业可能有不同的价值观。
(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
职业道德的基本内容是什么?
随着现代社会分工的发展和专业化的推进,市场竞争日益激烈,整个社会对员工的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业风格的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、贡献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做好建设者。
第一,爱和奉献。
爱和奉献是人们工作态度的普遍要求。在任何部门或岗位工作的公民都应该热爱和奉献。从这个意义上说,爱和奉献是社会道德中最普遍、最重要的要求。
热爱自己的岗位,就是热爱自己的工作,能够为做好自己的工作而尽力;敬业就是以一种恭敬认真的态度对待自己的职业,也就是对自己的工作用心、认真、负责。爱和奉献相辅相成,互相支持。
要符合爱岗敬业的职业道德要求,首先要有事业心的思想。人是为了生活而工作,为了工作而生活,所以要把自己的职业当成职业。献身事业,就是把自己的才华、能力甚至生命都奉献给事业,兢兢业业,不马虎。只有有了这样的思想体系,我们才能快乐地做一名工人。第二,要培养做工作和热爱工作的精神。只有做好一份工作,热爱一份工作,才能认真“钻一份工作”,专心做好一份工作,做出成绩,做出效益。随着市场经济的完善和人才的相对饱和,雇主会倾向于选择那些脚踏实地、工作态度好的人。所以,在今天,做一份工作,热爱一份工作,仍然有着重要的意义。第三,爱和奉献应该贯穿于工作的每一天。提倡忠于职守,并不意味着一个人一辈子只能呆在某个岗位上。但不管是什么岗位,只要值班一天,就要认真负责地工作一天。职位和职业可能会有很多变化,但对他们工作的态度应该永远是勤奋和尽责的。
第二,诚实守信。
诚实守信是生活的基本原则,是一个人在社会生活中安定下来的基础。诚实守信也是一个企业、事业单位的基本行为准则。如果一个企业不能诚实守信,它的经营就难以持续。因此,诚实守信也是社会主义社会公民的职业道德之一。每个公民,每个企业主,每个经营者都必须遵守这个基本原则。
诚实是一种人的品质。这种品质最显著的特点就是一个人在社交中能说真话。他可以忠于事物的本来面目,不歪曲事实,不隐瞒自己的真实想法,不隐瞒自己的真实感受,不说谎,不欺骗,不欺骗别有用心的人。
诚信也是做人的一种品质,就是讲信用,讲信誉,守信,忠于自己的义务,答应别人做事。“信”字也是诚实无欺的意思。
诚实守信说起来容易做起来难。首先,商业活动中还是有很多“不信”的。在利己主义的驱使下,一些人缺钱,被骗,偷工减料,假冒伪劣,不讲信誉,不履行合同,伤害消费者。这其实是不公平竞争。“不诚实”也存在于其他领域。比如有的干部故意夸大成绩,缩小问题(或者故意夸大问题,缩小成绩)。总之,他们不是实事求是。这种不诚实和不诚实在日常生活中也很常见。有的人不讲究“守信”,经常食言,反悔;开会或约会总是迟到,又不守时的人,没有守信用的美德。
要在全社会弘扬诚实守信的职业道德,扭转一些人不诚实、不值得信赖的行为。首先要看学历;其次,一定要靠修养,从说真话、守时、讲信用等小事做起;第三,要充分发挥道德舆论的力量,批判和谴责不讲信用、不讲真理的行为,让他们脸色苍白,内心愧疚;我们应该表扬那些强调诚信和诚实待人的公民,并呼吁向他们学习。我们也要看到,道德教育不是万能的,问题不能单靠道德手段完全解决。我们必须发挥道德作用,同时配合完善法律法规、加强管理、改革就业制度等措施。
第三,办事公道。
公平是很多行业和岗位都必须遵守的职业道德。它的含义是在国家法律、法规、各种纪律、规则和公共道德标准的基础上公正、公平地处理问题。其主要内容有:一是秉公执法,不徇私情,坚持法律面前人人平等的原则,正确处理执法中的各种问题。第二,在体育比赛和劳动竞赛的裁判中,要提倡公平竞争,做到公正无私,做出公平公正的裁决。第三,在政府公务活动中,要平等对待群众,无论立场、关系如何,都要以同志的态度热情服务,循规蹈矩,不拉关系,不走后门。第四,在服务行业要诚实公正。照脚,不能以次充好以次充好。同时,平等对待客户,不要以貌取人,也不要以年龄取人。
第四,服务群众。
服务群众是职业道德中为人民服务的道德要求的具体体现,是国家机关工作人员和各种服务行业工作人员必须遵守的道德规范。其主要内容有:一是树立全心全意为人民服务的思想,热爱自己的工作,愿意做人民的公仆;第二,文明待人,对群众热情友好,服务好,说话亲切,为群众着急,想群众所想,帮助群众;第三,清正廉明,不利用职务之便谋取私利,坚决抵制走后门拉关系等不正之风;第四,平等对待群众,不要以貌取人,不分年龄、职位,以同志的态度热情地为群众服务;第五,自觉接受群众监督,欢迎群众批评,纠正任何错误,不护短,不包庇他人,不断提高服务水平。
第五、奉献社会。
奉献社会是社会主义职业道德的最高要求,是为人民服务和集体主义的最佳体现。每个公民无论从事什么行业,什么岗位,什么工作,只要热爱自己的岗位,努力工作,就是在为社会做贡献。如果你在工作过程中不求名利,不求奉献,不求索取,你就会表现出宝贵的无私奉献,这是社会主义职业道德的最高境界。
贡献社会职业道德的突出特点是:第一,自觉自愿地为他人和社会做贡献,为了促进公益而积极工作;第二,要有热心服务社会的责任感,充分发挥主动性和创造性,尽一切努力为社会做贡献;第三,不考虑报酬,完全是出于自我意识和奉献精神。在社会主义精神文明建设中,要大力倡导和弘扬奉献社会的职业道德。