每年年底年初,如果问职场上的小伙伴们最苦恼的是什么,不知道如何写好年终总结。
写作过于简单,自己拿不出手,也突出不了自己一年下来的辛劳与成绩;但有时花了不少心血熬了几个通宵写出来,似乎没有抓住领导的心,最后的结果还是不尽如人意。优秀的个人年终总结该怎么写啊?高质量的年度总结报告如何写?
年终总结可以从以下几个方面进行:
1.列出大事件,写出好的标题。
回顾一年的工作。总结一年各项工作的完成情况,全面总结成绩:各项计划完成了多少,销售指标(销售额、回报、利润)完成情况,与去年同期相比,各项任务是否有所提高,产品结成绩是否有所提高。
列出一年中发生的所有与人力资源相关的事件。同时,写下HR在这些事件中使用的想法和想法。
列出并解释所有人力资源事件中有重大转变意义的事件。根据大事件,你可以总结一个好标题,让你的总结与众不同。
2.对于数据,你的分析更重要。
例如,列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、训练流失率、内部晋升人员比例等,需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因。
这个时候会用到第一点提到的大事件。如果你更进一步,你可以对今年的数据和去年同期的趋势图进行比较和分析。
3.你的表达让总结锦上添花。
对于不同的受众群体,你可以在年终总结时有不同的表达方式。如果你面对人力资源部门的领导,你需要从人力资源的角度对制度、过程和策略进行专业和高度的表达。
如果你面对业务部门的领导,你需要站在业务部门的角度,重点讲述在业务伙伴方向上做的工作和效果。只要你知道对方最关心什么,从这个角度讲就错了。
4.谈谈自己的不足,以及来年的进步。
对于总结,一定要谈自己的不足,一定要谈明天如何改进,没有反思的总结,不叫真总结,没有改进计划的总结,就是假总结。
5.谈明年的目标规划。
一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须向领导解释你明天的计划、方向和目标。
6.记得最后要感谢领导和同事们。
年度总结,我们不仅要谈论我们的成就,还要感谢那些支持你取得这些成就和成长的领导和同事。
写好工作总结应注意以下几点:
第一,合理布局。第一部分写工作表现,第二部分写亮点经验总结分析;第三部分是困难和问题分析和建议;第四部分是下一步的工作安排。具体长度1-2-1-3的模式可以给人阅读的兴趣,即第二部分是第一部分的两倍,第三部分相当于第一部分,第四部分是第一部分的2-3倍。
第二,绩效总结要简明扼要。避免事无世细,总结主要绩效指标和重要工作的完成情况。
第三,工作亮点的总结和分析要到位。尤其是工作中的具体做法、措施、结果、影响和启示。
第四,善于发现困难和问题。尤其要找出工作表现差的深层原因,找出制约表现提升的根源,并区分主观和客观两个方面。
第五,针对亮点推广、困难和问题的分析,制定具体的工作部署。工作部署要看全局,措施要到位,注意可操作性,为以后的工作提供有效的指导。
第六,避免官话,空话,套话,废话。写作要言之有物,重点突出,分析透彻,措施细致。
总而言之,写好工作总结回顾反省、发现问题、深入分析、提出方法的过程,是反省工作、发现亮点、总结经验和做法、制定推进措施的过程。这些是下一步工作开展和业绩提高的前提,其重要性不言而喻。
工作中往往会有以下错误和问题:
1.主观认识不足,思维不够重视。;
2.没有远大的理想和目标,不能严格要求自己,不能放任下属和自己。;
3.计划制定不合理,脱离客观现实。;
4.计划分解不到位,执行和过程监控不到位。;
5.对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应滞后。;
6.产品结构、价格策略、推广组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。;
7.团队管理能力差,个人成员素质差,无法满足工作要求。;
8.来自竞争对手的强大压力,无法突出自己的优势。;