文员是做什么的？文员的工作内容有哪些？一般单位文员的基本工作是照顾好喝茶、收货、办公区卫生管理、固定资产盘点、办公用品管理、写记录、接电话、上传下达一些事务性工作。但是随着行业和部门的不同，文员的具体工作差别很大。
比如销售部的一个文员，可能需要完成大量的销售报表的统计和订单的确认，以及与客户的大量沟通，所以他需要活泼开朗，有很强的沟通能力;生产部门的职员需要更加严格。确保一些技术文件的准确沟通;前台的店员需要一个好的形象，比如漂亮大方;
办公室文员也需要会坐会住;当然，总经理办公室的文员需要圆滑、干练、不唐突。其实每个工作都有自己特定的要求。因此，企业在编制岗位说明书时，应根据本单位的性质和岗位的要求，制定准确的岗位说明书，这当然更有利于绩效指标的准确提取和未来绩效考核中准确实用的考核标准。同时，为了以后提高绩效，为员工提供了更好的发展途径。
1.负责公司的日常人事管理，配合完成公司的规划。
2.完成招聘计划和任务，明确新员工职责，确定岗位。
3.定期培训员工，提升其专业能力和企业认同感。
4.依法签订劳动关系，依照合同法处理劳动争议。
5.加强公司的程序化管理，定期向上级汇报。
6.改善员工工作环境，积极组织员工外联活动，保持人才队伍稳定。
7.完善人事档案制度，优化劳动合同。
8.重视员工的安全健康管理。
9.完善企业文化，弘扬企业精神。
10.配合各部门完成上级交办的任务。
11.企业办公设备和资产管理。
12.会议流程的制定和管理。
文员的工作内容
负责办公室的日常清洁卫生、报刊整理、饮用水供应;
负责办公用品的储存、发放和库存;
负责各门店月底的盘点工作;
协助财务部做好各门店的发票更换和纳税工作;
协助财务部做好员工工资核算;
每天查看各门店提交的单份;
每天去银行换零钱，满足每个店铺的需求;
抄考勤、奖惩、辞职等表格，按时分发给各门店;
完成日常数据打印;
协助编制人事报告，及时整理和上报人事档案;
完成领导交办的其他临时任务。
