我们知道，每个人的相识，每个客户的购买都是从陌生人开始。然后再一步步的认识、熟悉、购买等步骤对吧。所以学会与陌生人交谈，就成为了微商人一种必不可少的技能。如果你害怕聊天，那么你就一定做不好微商。这不仅仅是一门技能，同时也是份艺术。
那么，我们应该如何有效的进行打招呼、互动呢？
首先，最好的招呼，就是刚加好友的那一刻，因为对方一定会好奇你是谁，你是做什么的，你的朋友圈是怎么样的，所以他在90%的情况下会点开你的朋友圈去观看。剩下的10%呢，我们不排除对方不喜欢或者没时间到忘记的这些可能性。所以，我们需要做一个动作去引导对方认识你。
如何引导呢？那就是发一份清晰明了的自我介绍给对方，告诉对方，你是谁，你是做什么的，你能提供什么帮助等等。字数太少描述不全，字数太多缺又让人兴趣缺乏。所以合理控制字数也是很重要的一件事。建议100-140个字左右为佳。
其次，在介绍和聊天的时候，你们一定是有着互动的。那么这个时候要将你的热情百分百展示出来，也许对方这一次没有成交，但是她一定会被你的情绪所影响。就好比，咱们去逛街的时候，你是不是更愿意去服务好的店铺？就想海底捞一样？。
所以，积极的、热情的、乐观的你，一定会让你的好友更加的关注你，更愿意主动的联系你。还有，因为线上聊天不比线下，文字的描述总是没有语气那么能表达心情，所以适当地用表情包的方式来调解聊天氛围也是很有必要的一样技巧。
在上面说的两种方式呢，是一种主动性质表现的聊天技巧。其实，还有一种技巧是属于被动性的！之所以称之为被动性，是因为它是根据顾客的实时反馈的情况信息来做基点出发的。包括价值提供和问题请教。
大家都知道，很多的代理在做微商之前都是宝妈的身份，所以她们的身边一定也同样聚集着宝妈的资源。只是有些代理不会转化，不知道如何切入而已。那么这时候，是不是可以有这么一个价值提供的机会呢？举个栗子，你身为宝妈，你是不是可以将你的育儿心得整理成一份手册，然后在加好友聊天的时候，只要发现对方是宝妈，你就将手册发给她，同时告诉她：以后你宝宝有什么问题，都可以来问我。只要你的“手册”有实际效果，你说，只要能不能很好的获得一个真实的用户呢？
当然了，价值的展现不单单是这一种，只要把你的能力、优势，通过某一种方式让对方知道，这样就会形成属于你自己的一个价值链条。这就是价值提供的一种形式。
那么，请教问题的方式该如何体现呢？我们不说顾客对你的提问，这肯定是在一定能回答的基础都告诉对方，并帮对方解决问题。我们说说如何去提问对方。
一种是相同特性的提问。比如，你们都是宝妈身份，你的主动提问可以是：宝宝不爱吃饭怎么办？孩子半夜经常哭怎么办？等等一系列问题。因为大多时候人的爱心和虚荣心都会引导她去帮助你解决问题。所以你们之间就有了第一次的互动了。当然，要记住一定。问题的选择一定是要对方朋友圈展示过的能力或你从第三人处了解到的实情。不然如果遇到问错问题，那就会显得非常尴尬了。
另一种呢，是即兴式的提问。就像对方的朋友圈刚发了一个很有意思的事情，你就顺势提问她。因为这时候一般都在线，回答你的几率就提高不少。同样的，这一点你也可以反过来，朋友圈经常发些有意思的事情，让对方好奇从而主动问你。
其实做微商，遇到对方不回复的情况也经常会有。但是我们尽量不要做那种不回复的人，也许我们真的很忙，但是看到后，只要合适的问题，那就顺便带一句。
其实，不管是采用哪种方式，都只是为了你和顾客之间能够产生互动。正常只要有了第一次的接触，你们就会随时产生第二次的聊天，多几次也许你就成交了。以交朋友的心态去沟通，用自己优质的产品去帮助对方解决问题，只要满足了对方的需求，我相信你们之间的关系也一定会越来越紧密。
其实，客户知道你要赚钱，只要你能帮她解决问题，她是愿意让你赚她钱的。如果你能持续的帮她解决问题，持续的帮助她，那么我相信，对方就会愿意复购甚至转介绍。这一定是一个对方的公式。
